BOON Lyon Part Dieu

BonjourNous avons dégustés ma fille et moi un Délicieux (qui porte bien son nom ) jeudi dernier. C'était la première fois ,vers 12h30 pas d'attente, le descriptif photo des glaces est alléchant ainsi que le comptoire vec les fruits frais et topping et nous avons pas été déçues. Au contraire des grosses framboises, et une généreuse crème pour le petit format.Nous y retournerons certainement.

Les yaourts sont très bons mais l'accueil laisse à désirer. En effet, nous avons attendu 10 minutes avant que la serveuse avec les longues nattes ne s'occupe de nous. Elle ne nous a même pas dis bonjour, elle a continué de nettoyer alors qu'il y avait un rush. Elle distrayait sa collègue qui essayait tant bien que mal de servir les clients pendant ce moment de sur activité.

Très bon yaourt glacé, mais comme souvent ici, accueil désagréable, les 2 vendeuses discutent entre elles sans vous calculer malgré le fait qu'on soit juste en face d'elles.Mais le pire, c'est qu'en attendant qu'on veuille bien nous servir, l'une des vendeuses essuyait le comptoir avec sa lingette puis tout en bavardant avec sa collègue et en continuant de nous ignorer, celle ci a pris la même lingette pour nettoyer les rebords des bacs à topping pleins et je voyais cette lingette toucher les divers aliments situés dans ces bacs...J'ai été frappé en particulier en la voyant passer sa lingette sur une fraise tagada puis prendre cette même fraise pour la replacer au milieu du bac...Enfin quand on a daigné nous servir, pas un mot compréhensible n'est sorti de la bouche de la vendeuse, et après avoir payé il a fallu quémander une serviette.Quel mépris pour la clientèle et pour l'hygiène, dommage...J'édite et je complète mon avis en précisant que 10mn après avoir été servi j'ai voulu retourner au stand pour faire part de mon mécontentement à la vendeuse.Celle ci était en train de téléphoner et après avoir attendu une bonne minute qu'elle daigne me remarquer. Je me suis impatienté et ai fini par partir dépité.

Toujours très bon, cependant j’avoue ne pas comprendre les commentaires négatifs sur les vendeuses. J’ai toujours été servi par la même il faut dire, une brune avec une queue de cheval, elle est toujours très agréable, connait les compositions des divers desserts par coeur donc ne traine pas à vous servir et n’est pas avare sur les fruits. Personne ne peut être à 100% tout les jours mais en ce qui me concerne j’ai toujours été très bien servi

Même constat navrant que Mme Aya. Nous nous sommes présentées 3 personnes hier samedi 19h40 et la serveuse nous a dit c'est fermé. J'avais bien pris la peine de demander 30 mn avant à son autre collègue à quelle heure elles fermaient, elle m'a répondu que jusque 20h c'était bon. Apparemment pas. C'est vraiment inadmissible le mépris et l'impolitesse de cette serveuse. Nous n'y retournerons plus, vous avez perdu 3 clientes.

Vraiment de plus en plus déçue par cette enseigne ... une queue interminable mais une serveuse d’une lenteur incommensurable. Mais ce n’est le pire. Je suis incroyablement choquée par le manque d’hygiene ... c’est intolérable. Une employée qui récure les machines pendant qu’une autre sert et bien sûr, les produits ménagers et la brosse à récurer sont posés exactement au même endroit que les fruits lors de l’élaboration des jus. Fruits et produits se touchent... quand j’ai le malheur de le faire remarquer, on m´indique que ce sont de des produits ménagers « alimentaires ». Cela ne les excuse en rien. En restauration, on n’en melange pas nourriture et produits ménagers. Je suis profondément choquée et je ne reviendrai plus

Bonjour,Je suis une fidèle cliente de Boon Part-Dieu depuis plus d'un an. Je voulais vous faire part de mon mécontentement ces derniers temps.J'ai eu souvent affaire à une serveuse avec un caractère fort désagréable, peu sympathique avec les clients et qui met une framboise seulement quand je prends un yoboon. Je veux bien comprendre qu'il y ait une histoire de quantité à respecter mais je pense qu'il y a des limites à respecter quand au prix que paie le client.Ensuite depuis quelques temps déjà, il n'y a plus rien. Je suis venue plusieurs fois où il n'y avait plus de fruits ou parfois ceux-ci étaient pourris. Je ne sais pas ce qu'il s'est passé mais moi qui adorait venir ici avec des amis je trouve que l'endroit c'est dégradé.Il manque toujours quelque chose.J'espère que vous saurez rencontrer le noeud du problème et le régler mais je pense ne plus revenir pendant un moment.Je vous souhaite une très bonne journée tout de même.Lila

J’ai mis 3 étoiles pour une note moyenne entre 4 pour le goût, 4 pour l’amabilité des serveuses, 1 pour l’hygiène.A quoi ça sert de porter un gant en latex pour coller les morceaux de fruits sur la glace, puis avec le même gant encaisser les clients, nous savons tous que l’argent/la monnaie est sale car il est passé d’une main à l’autre. Je ne suis pourtant pas maniaque.Ce serait bien que Boon utilise une cuillère en biscuit pour consommer moins de plastique.

Un étoile absolument pas méritée. Une vendeuse au cheveux rouge a été des plus désagréable et des plus impolies ac nous. Elle a décidé de fermer à 19h30 et elle a demandé aux clients avant nous de nous le dire. Elle n'a même pas pris la peine de nous informerpar elle-même et nous a laissé faire la queue 20min.Je n'y reviendrai plus jamais grâce à elle.