SFR Paris St Dominique

La dame qui nous a servi a été antipathique au possible, en plus de nous mentir quant aux performances des boxs. Elle cherchait à nous vendre la box la plus chère en nous cachant l'existence des autres boxs et ne voulait pas nous montrer le catalogue des produits (pour qu'on ne puisse pas vérifier ses dires). En plus de cela, elle nous mettait la pression et ne voulait pas nous laisser de temps pour réfléchir (alors qu'il n'y avait personne d'autre dans la boutique). Quand on lui a dit qu'un de ses collègues (gentil) nous avait laissé un catalogue avec des prix et qu'il nous avait dit de repasser en donnant son nom, elle n'a pas cherché à nous écouter. On lui a alors demandé quand on pourrait repasser pour voir son collègue en question et elle n'a pas souhaité nous répondre. Nous qui comptions passer chez SFR, nous nous sommes vite ravisés.

Toutes les personnes tarissant d'éloges à l'encontre du responsable ne se méprennent pas ! Yannis (le responsable) est à l'écoute du client ; il répond à toutes vos questions, vous guide pas à pas, et rend un service des plus impeccables !

Un énorme merci encore une fois à Yannis qui a été formidable et nous as aidé avec d excellents conseils, gentillesse et amabilité. Un vrai bonheur grâce à lui de changer son téléphone. Un vrai talent :)

Bonjour, ma mère qui est cliente SFR est venue hier pour avoir une aide avec son téléphone et à très gentiment demandé à un vendeur de l'aide pour envoyer des SMS et on lui a répondu on a autre chose à faire !" Vous trouvez ça normal de parler ainsi a une cliente

Les nouveaux employés de SFR Saint-Dominique sont antipathiques et peu serviables. L'expérience est passée d'un 10 positif à un 2 désagréable. Quel dommage...

Après un rendez-vous rapidement pris sur le site SFR, j'ai été reçue par Yannis, le responsable de la boutique qui s'est avéré être un excellent professionnel. A l'écoute du client, il sait rapidement proposer des solutions adaptées : je ne saurai que trop vous recommander de venir à cette boutique pour vos contacts / service client SFR !

Très mal accueillie, je ne suis apparemment pas la seule. Vendeuse très désagréable, pas capable de répondre à une question simple, quelqu'un à côté d'elle sans masque qui joue sur son portable. Pas très professionnel.Je n'y retournerai plus très mauvaise vendeuse (nommée Hanna)

Comment dab y a rien à dire pour moi c'est toujours la même chose il fit de son mieux pour nous rendre service il est à l'écoute et je le remercierai jamais assez et très bonne excellente fin de journée

Yannis est adorable, serviable et très professionnel. Grâce à lui on a toujours la solution à nos problèmes et je suis rassurée car je peux appeller mes petites filles autant que je veux, bravo car c est rare d avoir quelqun d aussi efficace et gentil

Merci pour vis super conseils et la disponibilité!