Centres d'imagerie médicale - Selimed 63

C'est la première fois que je viens dans ce cabinet, l'accueil a été irréprochable avec une secrétaire aussi polie que souriante, la radiologue était à l'écoute, souriante également, m'a tout expliqué en même temps qu'elle effectuait l'examen. Je n'ai même pas eu de temps d'attente, les horaires sont respectés et la remise des résultats est rapide. Un grand merci pour la qualité de vos services.

Mauvaise expérience. Accueil catastrophique: être présent quelques minutes (et non 15) avant l’heure du rdv entraîne quasi un refus d’examen avec des commentaires inadaptés. Personnel désagréable, radiologue infantilisant.

Un cabinet où le patient est considéré au bon niveau, un cabinet où le patient n'est pas un client, un cabinet où le patient n'est pas uniquement une source d'argent. Quel bonheur de découvrir que cela existe encore. Le radiologue prend le temps de faire des examens approfondis et d'engager le dialogue . Le meilleur cabinet de la région clermontoise. Félicitations Mr Rouanet d'avoir créé et maintenu ce type de cabinet.

Il serait judicieux de stipuler sur Doctolib" que le "pass sanitaire "est obligatoire pour passer le seuil de la porte ... Quand au reste radiologue EXTRÊMEMENT désagréable et NÉGLIGEANT sur l'échographie d'aujourd'hui! Et gardez vos remarques " tel que: Tenez-vous droite ça ira mieux!!!" Pour votre gouverne il y'a bien quelques choses vu avec un autre médecin du coup . À fuir!!!!!totalement !!!!"

Venue pour une écho hépatique, je me suis retrouvée à recevoir des « conseils » contraception que je n’ai absolument pas sollicités. Si j’ai besoin d’informations, d’avis médical ou que sais je, j’irais voir un gynécologue.Je ne doute pas que ces informations étaient partagées en toute bienveillance, mais quand un patient affirme un choix, quel qu’il soit, il serait bon de le respecter sans chercher à le discuter. D’autant plus quand on ne connaît pas le passif (peut être très lourd émotionnellement) du patient à ce sujet. C’était très maladroit et je suis sortie du cabinet en colère et très ébranlée.Cependant je ne remet aucunement en cause le professionnalisme de l’ensemble du personnel car en dehors que cette (très grosse) maladresse, je suis satisfaite de l’examen en tant que tel. Mais je ne reviendrai pas.

Respect de l'heure du RV.Sur deux contact : une agréable et monsieur je sais tout avant de pratiquer l'examen.Le matériel semble récent.Par contre payement intégral des examens ! Pour les remboursements, même la part cpam attendre suite télétransmission !

Bien peu d'humanité ni d'entraide dans ce monde...J'avais pris rdv pour une écho de l'épaule depuis plusieurs semaines. Hier je fais une chute et me fais très mal au poignet. J'appelle pour demander si on peut aussi me faire une radio (mon médecin a donné son aval ce matin et va faire l'ordonnance).Panne informatique au cabinet de radiologie. La secrétaire me répond que ce sera peut-être possible malgré tout.Résultat : radiologue très désagréable qui me fait comprendre d'un ton assez désagréable que déja pour ma tendinite à l'épaule j'ai trop attendu et que la guérison sera longue. Ensuite il refuse de me faire la radio et me dit d'aller aux urgences alors que ça ne lui aurait pris que qq minutes...Résultat : j'attends à la Chataigneraie.Sécrétaire au top et désolée. Rien a reprocher de ce coté là car la personne était très pro et chamante.Je trouve cette attidude bien peu charitable au moment où nous avons tous besoin d'un peu de solidarité...

Accueil catastrophique, 3 semaine baladés au téléphone rappelez mardi

Appel ce jour pour trouver un rendez vous d échographie pour mon épauleLa personne au téléphone a été très agréable et a fait la recherche pour moi dans tous les centres du groupeCela m’a permis de trouver un rendez vous plus d’une semaine plus tôtMerci beaucoup !

Quand j’ai besoin de passer un scanner, je passe par eux. Donc direction la clinique de la plaine, enfin derrière! L’accueil est très moyen mais les manips notamment la dernière fois avec le monsieur barbu étaient top. Rassurant, sympa, drôle, ça dédramatise le truc. Et le radiologue toujours aussi sympa!