OUSSMANE TRANSIT- Envoi de colis vers l'Afrique

Mauvaise expérience avec Oussmane Transit : au départ tout va bien (retrait du colis à Paris), mais ensuite on n'a aucun suivi (alors qu'ils en promettent un), et sans nouvelles j'ai appelé plusieurs fois et on m'a donné des versions différentes à chaque fois. Au final mon colis est arrivé avec 1 mois et demis de retard, et en plus il avait été ouvert au port de Conakry, donc plus de la moitié du contenu a été volé. Oussmane Transit ne propose rien pour compenser ce problème : ils me promettent de me rappeler, mais bien sur je n'ai plus aucune nouvelle d'eux. Je ne repasserai plus jamais par eux.

Vous n'êtes pas professionnel du tout. Depuis le mois de Juillet que j'ai envoyé 4 colis au Cameroun, jusqu'au jour d'aujourd'hui j'ai pas encore reçu les détails concernant la livraison. Vôtre secrétariat manque de professionnalisme. Ceci est un abus de confiance totale. Personnellement je vais pas vous laisser tranquille tant que le préjudices causé n'a pas encore été réparé. Vous êtes une société incompétent avec un manque de professionnalisme absolue. Je ne conseille pas au client sérieux de travailler avec vous. Et je ferais avec les institutions compétent pour une plaint pour abus de confiance totale.

Depuis mars 2020 on a toujours pas reçu nôtre colis, sans réponse, sans explications, sans retour. C'est anormal. Vous ne décrocher pas au téléphone. C'est pas professionnels de vôtre par.

Depuis août 2020 service à éviter. Des conteneurs sont partis et ne sont jamais arrivés cela fait plus de 10 mois. J ai personnellement envoyé 5 gros colis par 3 bateaux différents en novembre 2020 décembre 2020 et janvier 2021 qui n ont jamais été livrés. Pire ils ne répondent même plus aux téléphone et ne communiquent plus avec leurs clients. Nous entreprenons désormais des recours devant les tribunaux .

Deux colis pas arrivés, un envoyé au mois de mars et un au mois de juin,j'ai dû me déplacer à leur siege,suite à des appels sans réponse depuis le mois d' août ,et tenez vous tranquille la société à déménagé depuis le mois de juillet.J' attire votre attention sur des véhicules restés sur place des contraventions,ce sont des 4×4 si quelqu'un se rappel avoir déposé ces voitures....Je suis pour une plainte.Je conseil vivement tous les arnaqués de contacter le blogueur mini minor sur facebook q a le contacte direct et ressent de cet arnaqueur de talent.

Bonjour,Je suis dans le même cas vous tous ici visiblement. Enlevement au mois d'avril 2020 et jusqu'à ce jour aucune nouvelle.Ils se permettent même e le luxe de vous gronder au téléphone quand vous exprimer votre mécontentement.Service d'accueillir nul ,pas professionnel et aucune considération.Jusqu'à a aller dire que le droit maritime autorise 1euro de dédommagement quand vous leur dite que vous allez porter plainte et que vous demandez a être dédommagée.Si un collectif existe, je veux bien en faire parti. Trop d'affaires importantes dans mon colis.

Cela fait 8 mois que ousman transit est venu chercher mon colis. Plusieurs raisons m'ont été données, covid, problème avec le gestionnaire du port et maintenant alcool dans un conteneur.Je regrette amèrement de vous avoir confié mon colis. Je pense comme les autres commencer dès la semaine prochaine à une procédure judiciaire.Car il y aura une autre raison que l'on me sortira dans quelques jours où semaines. Cela ne sert plus à rien d'attendre la livraison.BonjourPour la plainte collective est ce que quelqu'un peut nous dire comment procéder. J'ai été à la gendarmerie pour porter plainte . Le gendarme qui m'a reçu m'a conseillé d'envoyer un courrier en recommandé avec AR au procureur. Cela va plus vite . Je l'ai fait et j'attends .est ce que quelqu'un peut nous dire comment faire pour une plainte collective ou une lettre collective pour faire avancer les choses?

BonsoirPouvez-vous me donner des nouvelles du chargement D2007, vos ramasseurs sont venus chercher 2 colis chez moi le 14 septembre, leurs arrivée etaient prevus aux alentours du 10 novembre, nous sommes le 7 janvier et les colis ne sont toujours pas livrés, aux dernières nouvelles le container serait à Douala depuis une quinzaine de jours d'après ce que l'on m'a dit au téléphone.Vous ne cherchez même pas à obtenir des informations pour renseigner vos clients, aucun professionnalisme, absence totale de communication et lorsque je vous appelle vos réponse ne sont que des mensonges avec toujours une bonne excuse pour vous dédouaner.Première expérience avec vous mais également la dernière, je déconseille fortement, en esperant que mes colis arrivent un jour quand même

Faites comme moi et Rejoignez le collectif de Irène Lafleur (elle a posté un commentaire), afin d'obtenir justice face à cette entreprise malhonnête.J'aurais du venir lire les commentaires avant de payer pour vos services. Oussmane transit est loin d'être professionnelle. Aucune réponse aux nombreux appels téléphoniques, que ce soit le numéro français ou le camerounais. Aucune réponse aux mails. En revanche ils étaient très réactifs lorsqu'ils s'agissait de donner les renseignements afin d'envoyer les colis. Une fois l'argent encaissé, il n'y a plus personne. Je suis extrêmement déçue. Suivi et service client déplorable. Mon colis parti fin février devait arriver en mars puis finalement le 1er avril. Cela fait des jours que j'essaye d'avoir des nouvelles sans succès. Un seul message envoyé par la compagnie et depuis injoignable.J'espère que mon colis arrivera à destination sinon je verrais si des poursuites peuvent êtres engagées afin d'obtenir au moins un remboursement intégral. Je suis très patiente mais là ce n'est vraiment pas sérieux.Si vous donnez une réponse à ce message oussmane transit, ne me demandez pas plus de renseignements quant au numéro du colis etc (cela n'est qu'une parade pour faire illusion que vous prenez en compte nos commentaires et que la situation sera prise en charge).. Vous n'avez qu'à consulter vos mail et y répondre !!!!! Je suis en attente de votre mail ou de votre appel téléphonique.