ACCORD DÉMÉNAGEMENT

Notre déménagement dans la même ville a été effectué en un temps record. Une équipe professionnelle, efficace, sympathique, très ponctuelle, qui sait s'adapter aux petits imprévus.Merci à cette équipe, et à M. Stéphane qui a veillé au bon déroulement.

Vous direz à vos livreur/ déménageur d’arrêter de siffler les filles dans leur camion et de leur dire des choses obscènesSurtout avec le camion de l’entreprise

Disparitions d' objets constaté après l installation, une fois le déménagement effectué, objets de valeur tel que dis dur... Après devis et estimation camion trop petit.... Je suis déçue et très fâchée sans aucun recours

Déménagement dans les Bouches-du-Rhône avec stockage de meubles pendant 15 jours. Super service. Un grand merci à Mike et Dominique!

Entreprise très sérieuse. L'équipe reactive et très professionnelle et attentive au client et au matériel. Merci pour leur travail bien fait. Antoinette de Châteauneuf-les-Martigues.

Je suis obligée de mettre une étoile, mais Accord Déménagement n'en mérite AUCUNE!Notre déménagement en entier a été pris en otage pendant 3 semaines par le prestataire à Tahiti parce qu'ils n'avaient pas été payé par Accord Déménagement; ils ne voulaient donc pas nous livrer. Ils ont envoyé 4 mails à Accord Déménagement - aucune réponse.Nos chèques datés du 25 septembre 2019 ont été encaissés par Accord Déménagement à ma mi-octobre... le bateau est arrivé à Tahiti fin novembre; ils ont eu amplement le temps de régler le prestataire, mais non!Avec le décalage horaire, mon mari s'est levé 3 fois aux aurores afin d'appeler Mme X (que je nommerai pas) pour faire avancer les choses, pour les obliger" de payer le prestataire afin qu'on nous livre notre déménagement. Quand nous l'avons enfin reçu

Au vu des bons avis lus sur Internet, nous avons fait confiance à Accord Déménagement pour un trajet Marseille -> Paris concernant un petit appartement.Le Directeur Commercial nous a été très agréable et nous a paru professionnel, bien que très overbooké. Le prix n’était pas le meilleur, mais la qualité nous a semblé au rendez-vous.Mais dès lors, tout s’est compliqué. Peu d’informations en avance sur le déroulé du déménagement (il a fallu les réclamer, et le secrétariat semble ne rien savoir), et un déménagement en lui-même très décevant.Équipe à l’heure et sympathique au départ, arrangeante sur les horaires et modalités, aucun problème...Puis...- Le transport se fera dans un camion de location n’appartenant pas à l’entreprise.- Un mur de la résidence de départ est sévèrement abîmé en toute discrétion...- À l’arrivée, notre lit est remonté rapidement : on découvre plus tard des bruits étranges, plusieurs vis importantes ont été perdues et donc non montées.- Une armoire est mal montée : la porte ne ferme plus correctement, on nous dit que c’est normal et qu’il y a toujours de la casse lors d’un déménagement !! (Et c’est moi qui ferai finalement la réparation ensuite, avec succès...)- Des planches de bibliothèques sont cassées.- Les penderies à vêtements sont remplies à craquer : la moitié de nos vestes, au lieu d’être suspendues, sont pliées et donc retrouvées totalement écrasées et froissées au fond des penderies, zéro respect pour nos vêtements et aucune excuse.- Une barre de penderie d’armoire est perdue !...Lorsque je remplis les réserves avec les déménageurs, ils deviennent menaçants et me font remarquer que l’appartement était loin de l’ascenseur... Messieurs, vous avez signé et accepté un Contrat !! Le ton employé était inacceptable, accessoirement.Enfin, je n’ai réclamé aucun dommage et intérêts. J’ai juste écrit au Directeur Commercial, afin de l’informer de ce mauvais déroulé dans un souci d’amélioration.J’ai utilisé Mon temps pour le faire, mais ce Monsieur n’a pas jugé utile d’utiliser le sien pour me présenter la moindre excuse, ce qui ne coûte pas très cher. J’ai personnellement toujours répondu à mes clients, même lorsque ce n’était pas agréable.Au vu de ce silence après un mois, j’utilise à nouveau mon temps pour avertir de potentiels clients : je ne recommande pas du tout cette entreprise.Monsieur Perotti, si vous aviez pris le temps de comprendre mon mécontentement, je n’aurais probablement pas ressenti le besoin d’écrire cet avis... mais le commerce semble vous échapper.

1er expérience avec Accord Déménagement ! Que dire… Equipe ponctuelle, efficace avec en plus le sens de l’humour! Le déménagement a été fait sans perte de temps et sans casse ! Je recommande fortement !

Entreprise sérieuse, efficace et à l'écoute de ses clients. Je ne regrette pas de leur avoir fait confiance pour mon déménagement en outre mer. Tout s'est parfaitement déroulé.

PARFAITDéménagement de Corse pour la Polynésie, je suis très satisfaite du professionnalisme d Accord Déménagement.Premier contact avec Monsieur Perotti très bien passé, il a prit le temps de répondre à mes questions avec patience:)et il connaît son métier.Le jour J Dume et Alain ont été de vrai pro sur l'emballage de mon petits mobiliers, vaisselles et d'une gentillesse.Je n’hésiterai pas une seule seconde à refaire appel à Accord Déménagement.