BASIC-FIT FRANCE

Horrible, n’y allez surtout pas !!! Je me suis inscrite à une salle BASIC FIT dans ma ville et celle-ci a fermé sans explications de leurs part et sans communications à ses membres. Je dois désormais me rendre dans un club BASIC-FIT en Belgique à 22km de chez moi, je ne dispose pas de voiture et il n’y a pas de transport en commun pour s’y rendre. J’ai voulu résilier mon abonnement à cette salle qui n’existe jamais plus, qui me sert plus à rien et que je paie 19,99€/mois mais malheureusement j’ai eu un refus de lqpart de BASIC FIT, car je suis engagée pour 1 an…J’avais choisi la salle à Longwy car je pouvais m’y rendre à pied !Vous devriez avoir honte de vous de vous faire de l’argent sur les personnes….

Ca commençait bien les premières années, mais désormais le service client est déplorable, les réponses par mail sont à côté de la plaque,l'application et leur qr code ne fonctionnent pas la moitié du temps et on a pas accès a la salle mais on paye quand même le prix total de l'abonnement, pour retourner à la carte physique on nous demande 20€ alors qu'à l'époque c'était 5€.Les machines ne sont pas entretenues et le cuir est souvent déchiréIl vaut mieux payer un peu plus que d'accepter de se faire manquer de respect pour 5€ d'économie par mois !

Tout simplement du vol.Les conditions présentées sur le site sont trompeuses, cachées dans la FAQ, et à l'opposé des CGV.La société ne veut rien comprendre, nous fait de l'intimidation et persiste dans ses pratiques anti commerciales

Depuis plus de 3 mois, 2 douches fermées dont celle handicapée prétextant une fuiteEt depuis les douches ne sont plus nettoyées, bas de parois noires, dépôt gluant sur celles-ci, douches bouchées et eau qui déborde dans la douche de la voisine, oupi, on se fait des bains de pieds en commun, et on se partage notre crasse, hum’j’adore !!Puisque personne ne bouge, et bien je donne le relais aux service d’hygiène de la commune ainsi qu’a la police municipale, et ainsi qu’a mon médecin.

Après m'être inscrite a une salle qui s'est avérée fermée depuis plusieurs mois et qui vraisemblablement ne rouvrira pas, j'ai souhaité faire usage de mon droit de rétractation. J'ai bien reçu un e-mail de confirmation le lendemain, mon abonnement est bien résilié en revanche cela fait 4mois que j'attends le remboursement de l'année d'abonnement que j'avais réglée à l'inscription ! Depuis plus aucune réponse à mes nombreuses relances....c'est honteux !

Grande salle bonne machine pour un prix correct mais merci de mettre du staff compétentcette semaine modifié la disposition ça ressemble à rien .vous recrutez comment .i ils ont pas de connaissance de salle de sport quant on voit la dispositio dans 750013 clienatisation toujours en panne .plus de musique.. gris spots qui marchent rt chauffent c est irrespirable etc ça fait beaucoup dommage pour nous et vous . On se console car il y a d autre Grande enseigne de sport bien placé dans cet arrondissement et paris en général

La plus grosse arnaque qui peut exister.plusieurs de mes clients ce sont inscrit avec un engagement sur 12mois, accès a la salle refusé, annulation de contrat accepté mais sans preuves écrite , et plusieurs mois plus tard sans prévenir, poursuite judiciaires avec frais de dossier 2 fois le prix qu'ils me demande. et aucun moyen de les contacter.

C’est scandaleux !!! Cette enseigne c’est du grand n’importe quoi!!! Je suis inscrit depuis début septembre et la salle de St Marcel Marseille « Les Bouches du Rhône », les douches sont salles très peu entretenu au différents flux clients, la balance et la machine yanga est compris dans l’abonnement, mais ne marche pas depuis plus d’une semaine. Les salariés sont démunis face aux manques de gestion et de réactivité de leur gérant c’est un scandale !!!! On paie un abonnement pour, du matériel qui fonctionne aléatoirement voir pas du tout pendant plus 8 jours, des salariés qui font leurs possible pour qu’on puisse boire car pas d’évier dispo pour les clients, et l’entretien des douches à revoir !!!Je pense changer de salle et me tourner vers la concurrence qui montre de la rigueur, du professionnalisme et de la réactivité en cas de problème !NB: je fais des vidéos et photos afin de les publier sur les réseaux sociaux et aussi les transmettre aux droits des consommateurs pour réclamer toute la période où nous n’avons pas pu consommer un produit qui est inclus dans l’abonnement !!!Je ne recommande pas du tout Basic fit !!!

Opéré du rachis cervical, avec prescription du médecin aucun effort a faire, ni aucune manutention.( pour le travail) j'ai fais suivre à l'adresse indiquée aucun retour sauf la mail d'un huissier pour me forcé a payer.C'est du vol votre façon de faire même avis médical vous mettez a l'huissier j'aurais pu mettre aucune étoile je l'aurais fais, on peu pas moins de une étoile.