Piscines Nouvelle Vague

Aucun sérieux, pas de SAV sérieux, on ne vous rappelle jamais. 2 ans que ça traine, et ils ne veulent pas reconnaître leurs erreurs !! Ils viennent constater et vous n'avez aucun rapport et rien ne se passe. Il faut sans cesse les relancer. Vous disent qu'ils vont prévoir un Rdv et ne font rien. Se fichent de la clientèle, sont soi-disant débordés. Après la pose d'un liner: fuite, des plis, un liner qui se décroche, une grille de fond non vissée. J'attends qu'on réponde à mon dernier email avant d'engager une procédure. A éviter absolument !!

I've had a terrible experience using this company. The pool was promised for a client for the beginning of June, but still is not working properly in mid September. They say anything to keep you happy but do nothing. They do not turn up when they say they will and have made countless errors. The cover was the wrong size and is still not fixed, the filter was the wrong size and had to be replaced. The treatment system either did not work or was never finished - the water was green and the pool unusable all summer. Steer clear of these people.

Apres une expérience desagréable avec l'ancien responsable, et pour faire suite au retour de la nouvelle direction, j ai rencontré le nouveau dirigeant. Je lui ai fait part de mes mésaventures. Comprenant la situation, par respect du client, il s'est engagé à venir constater les soucis et a y apporter une solution acceptable.Les beaux jours arrivent....

Piscine livréNous avons eu ce que nous avons demandé beau travail !La situation sanitaire et certains problèmes techniques ont retardé la livraison de 10 mois mais ils ont su faire un geste commercial en conséquence des désagréments occasionnés par ce long retard de livraison.

Je ne recommande vraiment!!! malgré de nombreux travaux à notre domicile il y a qu’avec cette entreprise que sa a bloquerPiscine commandé en avril début août toujours pas de liner du coup piscine inutilisableCommercial arrogant et parle de façon familière et va dire à qui vous connez et veut l’entendre il va dire que vous faites une piscineRegrette simplement d’être passer par cette entreprise on a été prévenu on a pas voulu écouter à cette heure ci on attend toujours notre piscine ... très très déçuQue des promesses non tenu sachant que nous aurions dû l’avoir mi juillet maximum

Un personnel à l'écoute du client. Un très bon accueil au magasin. Le personnel trouve une solution pour vous dépanner et avec le sourire. Je me suis trouvé en panne avec la fixation de la sonde de mise à la terre. Il mon trouvé une solution pour me dépanner .BRAVO et je recommande

Après un retour négatif sur l ancienne direction, le nouveau dirigeant m a informé le changement de direction et m'invite à discuter des soucis rencontrés.Respectueux de ses engagements, il est intervenu rapidement pour remédier aux problèmes... Merci...je reviendrai.!!!

Nous venons de terminer la construction de notre piscine ! Nous avons adoré les modèles de coques de couleurs qui nous ont été proposés ! L’équipe est à l’écoute, reactive et, très agréable ! Les conseils qui sont donnés sont pertinents et nous avons hâte maintenant de profiter et de piquer une tête! Merci pour tout!