ENEDIS
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À propos de l'entreprise
Enedis | Gestionnaire du réseau de distribution d’électricité | Enedis est une entreprise de service public. Elle exploite, modernise et dépanne le réseau d’électricité en France 24h/24 et 7j/7. Enedis raccorde les installations au réseau et assure le relevé de compteur.
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Fonctionnalités
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Avis recommandés
Océane Ldm
17.01.2024
ENEDIS
Accompagnement parfait des conseillers ENEDIS pour la mise en place d'un branchement provisoire de chantier pour la construction d'une maison.Mention spéciale pour Christophe du service BP et sa grande gentillesse. Il a pris le temps de bien m'expliquer le déroulement du processus de pose et m'a donné de nombreux conseils pour les étapes à venir.Le site du portail de raccordement ENEDIS est clair et contient les principales actions à effectuer pour faciliter les échanges.Enfin, la clarté des explications fournies m'ont été d'un grand soutien pour bien démarrer dans les meilleures conditions cette nouvelle aventure.Un grand merci !
Gil. O
23.12.2023
ENEDIS
Quand cela se passe au top il faut le dire!2 expériences récentes avec Enedis:- passage en Linky début mai : la société prestataire solutions 30" incapable de donner un rdv car pas de personnel en déplacement dans le 34 avant des mois. Enedis recontacté a pu programmer un rdv sous 8 jours avec leur technicien => rdv honoré
Hugh Chan
14.12.2023
ENEDIS
Le pire service! Appelé Enedis service et urgence au moins 8 fois pour prendre rdv pour faire élaguer les arbres en raison du risque d'incendie J'ai envoyé des photos des lignes touchant les arbres. À chaque fois, ils ont dit qu'ils enverraient un mail à leur collègue, mais rien ne s'est passé. Aucun rdv n'est toujours pas pris.
Jean Trano
14.12.2023
ENEDIS
Aucun problème avec les techniciens mais la gestion ne suit absolument pas 9 mois que j essaie de récupérer ma prime ma revente et de de plus edf edf et moi dysfonctionne depuis 2 moisUne 10aine de coup fils une perte de temps considérable sans le moindre résultatIl semble que je ne sois pas un cas isolé et qu une action en justice collective soit demandée
Adrien SAMSON
03.12.2023
ENEDIS
J’ai eu besoin d’un branchement provisoire de chantier pour la construction de ma maison. J’ai effectué la demande auprès de mon fournisseur d’électricité le samedi. Le lundi même, un conseillé ENEDIS m’a contacté pour avoir des informations complémentaires concernant ma demande de branchement. Le mardi, mon dossier a été validé et un RDV avec le technicien à été programmé pour la mise en place du branchement. Merci à Christophe du service BP !
Benny Bamako
03.12.2023
ENEDIS
Excellent accueil client, service raccordement et Branchement Provisoire de qualité et à l'écoute, un grand merci pour la rapidité d'exécution pour le traitement des demandes, beaucoup de mauvais avis confondent leurs fournisseurs d'électricité et le gestionnaire de réseau Enedis.
Klosowski Eric
02.12.2023
ENEDIS
Merci Christophe des BP pour suivi professionnel de notre dossier.
Lucie Valette
19.11.2023
ENEDIS
Ne mérite même pas une étoile… techniciens incompétents qui ne sont pas en mesure de réaliser le travail prévu. 3 rendez vous différents pour un raccordement définitif. Le peu de personnes que nous avons réussi à avoir au téléphone (au bout de 30min d’attente) nous rejete la faute dessus en nous disant que nous n’avons pas fourni les papiers alors qu’ils ont été envoyé plusieurs fois par mail. Enfin bref vraiment une bande d’incompétent que ce soit les technicien ou les interlocuteurs eu au téléphone qui nous balade.
Valentin Buresi
18.11.2023
ENEDIS
Christophe c’est donné du mal pour mon dossier et est resté patient pour tout traité
beaba beaba
18.11.2023
ENEDIS
Madame da silva Elisa (Montpelier) nous a contacté car notre constructeur avait un peu de retard dans la réalisation des travaux de raccordement et s'est permise de faire des réflexions déplacées et très limites et à également manqué de respect au chef de chantier. Pour compléter le prestataire qui a effectué le branchement s'est permis de nous appeler tous les deux jours alors qu'on lui avait donné une date. Conclusion le jour du rdv il est arrivé avec heures de retard...
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