Laboratoire Hôtel de ville - Lamarck BIOLAM

Je mets une étoile pour l'infirmière qui m'a fais le test car elle étais aimable mais pour ce qui est de la secrétaire l'amabilité ce n'est pas son fort et de plus elle ce trompe dans mon adresse mail alors que je lui est bien épelée bon jusqu'ici je me suis dis ça peut arriver mais l'adresse mail a été corrigé justement avec l'infirmière donc aurais du être modifié donc après le test j’attends les résultats et je n'ai toujours rien au bout de 2 heures, j'appelle donc le laboratoire une première fois et là après avoir attendu j’entends qu'on décroche et que l'on raccroche direct je rappelle une deuxième fois cette fois ci je tombe sur un secrétaire je lui explique mon cas et déjà elle me laisse même pas parler et me dis le résultat et qu'il a été envoyée mais à l'adresse avec une faute donc elle modifie et j'ai fini par recevoir ce fameux résultat mais on avais vraiment l'impression qu'elle en avais marre et qu'elle avais hâte de finir son travail, je peux comprendre que ça peut être pénible mais à un moment les patients ont pas à en pâtir de la mauvaise humeur et amabilité des secrétaires ! C'était la première fois j'allais à ce laboratoire ben ce seras la dernière fois !

Meilleur laboratoire d'Amiens sans hésitations.Les secrétaires sont avenantes et très compréhensives, elles ont su me rassurer et m'orienter de la meilleure des manières.L'infirmière est douce, très souriante et fait des prélèvements indolores.Les résultats sont rendus rapidement et l'ambiance est familiale, bref un grand oui

Première et dernière fois aujourd'hui dans ce laboratoire. Accueil mal aimable autant à l'accueil qu'avec l'infirmière qui répond de manière agressive lorsqu'on lui pose une question. Même ma fille en sortant m'a demandé pourquoi elle t'a répondu comme ça la dame ?"."

Pas du tout satisfaite de la conduite de ce laboratoire; on m’envoie une troisième relance avant mise au contentieux sans précédents, ni première ni deuxième relance ni même m’informer que ma mutuelle n’a pas pris en charge la totalité des frais après 10 MOIS !!! En plus personne ne répond au téléphone

Fidèle cliente depuis 30, non 40 ans, entièrement satisfaite jusqu'à présent. J'ai fait une analyse le 04/04, idem.Et voilà que ce matin, à la prise de rdv, on me dit de m'adresser rue de Beauvais !!!!!!C'est fort de café !!!!!Même pas prévenue !Que se passe-t-il ? Le patron serait DCD subitement ?

Laboratoire rapide, facilité de prise de RDV sur Doctolib.Quelques lenteurs au secrétariat mais dans l'ensemble un bon labo.Le personnel est agréable.

Prise de rendez-vous très rapide sur Doctolib, je suis arrivée 1h en avance et ma prise de sang a été faite toute suite ! L'infirmière qui m'a piqué à été très douce et très sympathique comme à chaque fois. Laboratoire que je recommande !

Une fois de plus, l'accueil est vraiment désagréable : manifestement, on dérange les dames qui sont derrière leur comptoir". Dommage car au contraire l'infirmière qui s'est occupée du prélèvement était gentille et attentionnée. Mais à force