Privilege Equitation

Je suis très déçus par le services après ventes de ce fournisseur et leur produit, j'ai acheté une paire de bottes NOVARA qui m'allaient parfaitement à l'essai aucune difficulté à fermer pas serrer, ajuster au mollet, deux semaines d'utilisation et le zip s ouvrait n importe ou le long du mollet, je les renvoies et je demande de ou ca peux venir on me réponds nous savons que nous avons le zip qui ne tiens pas dans nos bottes et que c 'est un problème" il me propose de changer les fermetures mais avec le même zip beaucoup trop fragile