Pullman Bordeaux Lac

Super lieu ! Bien placé pour prendre le tramway pour aller dans la ville ! Nous avons été surclassé, puisque c’était la première fois que nous allions dans leur hôtel ! Mini bar offert ! Chambre vu lac ! Piscine super bien ! Par contre le parking est payant, 8,5€… (un peu cher pour un parking…)

À la base nous avions réservé chez Novotel, mais ayant trouvé une belle promo, nous avons réservé au pullman, pour avoir un hôtel plus luxueux. Le peu que je puisse dire c’est que nous avons totalement regretté notre choix.Ça peut être un petit détail, mais justement ce sont les petits détails qui font la renommée d’une marque d’hôtellerie. Pour commencer, il n’y avait pas de plateau de bienvenue dans la chambre. Il y avait une bouilloire toute seule, avec deux ou trois infusion, ainsi que deux ou trois sachets de café. Il n’y avait pas de l’eau, il a fallu appeler la réception pour en avoir.Ensuite, chez Novotel, on nous a toujours accueilli avec du coloriage pour les enfants, et là, absolument rien.La chambre n’était absolument pas confortable. Le lit double King size était en fait deux lits simples collés l’un à l’autre. J’avais pas vu ça depuis ibis budget. Les coussins étaient horriblement mou, d’hôtel sorte que le lendemain j’avais des douleurs partout dans les épaules et dans le dos. C’était vraiment très très inconfortable.Enfin, les toilettes sentait très mauvais, surtout le soir, et le matin. Beaucoup de poussière également dans la chambre. À notre arrivée, le mini bar était débranché.Pour couronner le tout, le ménage n’a pas été fait pendant notre séjour, et ce bien que nous avons bien accroché les écriteaux pour le demander.Le hall de l’hôtel était propre, très bien décoré, et très luxueux. Le petit déjeuner était bien fourni, très bon. Rien à dire également au niveau du personnel.

Un peu éloigné du centre... mais c'est le prix à payer pour avoir la piscine...Très bel hôtel, chambre spacieuse et très propre, juste déçus d'une odeur dégoût après la douche non résolu après intervention.Petit déjeuner très copieux, tout est disponible et les serveurs remettent régulièrement tout ce qu'il commence à manquer. Salé, sucré, spécialités... rien ne manque !Manque un peu de transats autour de la piscine.Service agréable et sympathique !

Nous avons réservé une nuit. Tout était prêt à notre arrivée. L'accueil à la réception est impeccable. La chambre était parfaite ! Nous reviendrons c'est certain !

Nous avons passé un excellent séjour à l'hôtel Pullman de Bordeaux le 4 novembre 2023. L'accueil était chaleureux, la chambre spacieuse et confortable, le petit-déjeuner délicieux et varié. Le personnel était aux petits soins et très professionnel. Nous recommandons vivement cet hôtel pour un séjour en famille ou entre amis.

Très déçue du niveau de cet hôtel censé être un 4 étoiles. Les chambres sont vieillissantes: traces/trous sur les murs, prises qui tombent, pas de frigos à disposition dans certaines chambres, moquette sale, toilettes qui fuient et dont on entend l’eau couler en continu etc… Nous avons fait un tour à la piscine ou nous avons passé 1h à côté des gens en haut parleur au téléphone qui passent des coups de fils, qui écoutent leur musique à fond sur leur téléphone en les imposant aux autres. Cela ressemblait plus au métro en heure de pointe qu’à un hébergement 4 étoiles (sans compter les parasols cassés, les verres qui traînent au sol). Étonnant de cautionner ça pour un hôtel de ce standing. Étonnant aussi de cautionner que les gens fument autour de la piscine, au nez des enfants qui se baignent ou profitent des transats à côté . Et ce, malgré les panneaux d’interdiction de fumer affichés partout autour. Le personnel était présent et n’a rien dit.Sans compter le bruit le soir dans les couloirs. Ça téléphone, ça hurle et ça parle devant les portes des autres (même quand plusieurs personnes demandent à faire moins de bruit). Je suis d’accord à 100% avec les autres commentaires négatifs qui ont été faits, c’est exactement ça. La prochaine fois autant aller au mercure ou à l’ibis, ce sera pareil.

Nous avons passé 2 nuits dans cet hôtel et nous ne sommes pas déçus.Le personnel que ce soit à l'accueil, au bar ou dans les étages est charmant.Tout est fait pour que le séjour se passe bien.Le stade est juste à côté ce qui est un plus car pas besoin de véhicule. Casino, théâtre, bowling, karting bars et restaurants, le quartier est parfait pour le séjour.Merci encore de votre accueil.