E.Leclerc Location

Dommage qu’il n’y est pas 0 Fuyez cet agence ! Agence qui cherche juste à faire du profit sur les rayures, personnel désagréable et surtout ne connaissant rien à l’automobile. vous avez qu’à voir tout les avis négatifs !!!il devrait avoir un personnel qualifié ou du moins qui a déjà travaillé dans l’automobile.

Fuyez !!!!! La responsable ( pas sympa du tout) me trouve une rayure .. bref c’est de la ma faute j’ai été trop occupé à dégivrer le camion le matin et à faire leur boulot pour bien faire l’état des lieux.. franchise 300e .. comme par hasard la réparation de la rayure est estimée à 325e .. ils se foutent de la gueule du monde. Arnaque organisée.. plus jamais de la vie. Une honte. Apprenez également à régler vos véhicule ça évitera que les les clients fassent votre travail.

Attention à vous, on comprendra de suite comment E. Leclerc Location pratique à Erstein des tarifs attractifs. J'ai loué une Renault Capture pour une dizaine de jours en Suisse (avec peu de kilomètres effectués sur place) = un peu plus de 200 euros. Mais, à mon retour, une égratignure presque invisible sur le siège passager. Devis : 577 euros (il faut soi disant changer pour cette égratignure infime l'ensemble de la housse du siège). L'hôtesse qui s'est occupée de la voiture était bien gênée de m'annoncer cette somme et de me dire que plus d'une vingtaine de devis de toutes sortes attendait. Bref, attirez le client par des prix bas, matraquez-le par la suite en lui faisant tripler la mise, voilà Leclerc Erstein.

Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0, mon compagnon à loué une voiture là bas et en la rendant on nous accuse de l’a rendre plus sale qu’au moment où on l’a réceptionné alors qu’on nous l’a donné dans un état pitoyable de base et je précise bien de BASE, je veux bien être gentille mais ce n’est pas à nous de faire le ménage que ceux d’avant n’ont pas fait! ( photo d’avant et après preuve à l’appui )En plus de ça, la personne veut facturer 40€ pour le fait que la voiture soit sale. Le prix de la location est peut être raisonnable mais ils se rattrapent bien dans la caution !!! Nous ne remettrons plus jamais les pieds la bas. Fuyez avant d’avoir de très mauvaises surprises.. De plus la responsable laisse à désirer, aucune sympathie, aucun sourire, personne très hautaine.

Nous avons loué un camion de déménagement sur deux jours et avons été pleinement satisfaits de la prestation ainsi que de la gentillesse et du professionnalisme des deux personnes qui en étaient en charge.

Scandaleux et malhonnête,Facture au prix fort la moindre petite rayure.Kadjar loué pour 3 jours, à l’état des lieux de retour, une micro rayure ( voir photo) sur le pare boue en plastique qui a été facturé 225€ (facturation à postériori bien entendu, pas de facture du carrossier ni de preuve, on doit leur faire confiance). Pour une voiture de 55000km c’est vraiment exagéré. La pièce vaut 60€ sur internet.Allez chez un autre loueur, honnête lui, vous paierez un peu plus chère mais pas de surprise au moins

Pour une location de véhicule il faut, une pièce d’identité valide sinon ça ne fonctionne pas, un permis de conduire, un justificatif de domicile validé (moins de 3mois, un avis d’impôts nous a été refusé ..alors que c’est valable 1 an) et payer la caution avec un CB de la personne qui signe les documents, là ou vos concurrents ne demande qu’un permis de conduire et de payer une caution chercher l’erreur… je rajoute à ceci une odeur nauséabonde de tabac froid dans la pièce (la personne fumait à la fenêtre lorsque nous sommes arrivés ..) et pour finir l’accueil des propriétaires est tout sauf … professionnel bref a bannir absolument

Service au top , j’ai pu loué une camionnette sur plusieurs jours pour un déménagement , tout c’est très bien passé, personnels professionnels , agréable et à l’écoute du client . Je recommande à 100%

J'ai récemment loué une Renault Twingo pour 2 semaines et l'expérience s'est bien passée mais je ne peux cependant pas recommander cette agence pour la raison suivante :L'état des lieux du véhicule avant départ effectué à la loupe" est anxiogène

Lamentable, des escrocs, véhicule mis à disposition sans le plein de carburant avec une excuse de mauvais fonctionnement de la jauge de niveau d'essence, mais au retour vous demandent le complément. Bref, c'est purement du vol.A fuir