La Poste

J'ai déposé un colis à la mi-juillet. Il n'est jamais parti du bureau de poste selon le suivi en ligne. Aujourd'hui nous sommes fin septembre, le suivi est fini, le colis a disparu.Évitez ce bureau pour vos colis, des voleurs semblent s'y servir.

Les preuves de dépôt électroniques ne fonctionnent pas. Demandez un tampon manuel pour prouver vos dépôts (lettre et colissimo). C'est propre à cette agence et cela peut poser de graves problèmes en cas de non réception par votre expéditeur (courrier administratif, renvoi de colis...) car le mode de suivi n'est pas enregistré (on s'en rend compte uniquement lorsqu'on veut suivre son colis sur internet). Inadmissible car nous payons un supplément pour ce suivi. J'ai signalé ce problème à l'agence.

Mes livraisons ne sont jamais livrées, toujours à récupérer à ce bureau qui a des horaires impossibles quand on travaille. Le colis que je dois aller y chercher en ce moment a un design spécialement conçu pour passer dans les boites aux lettres (comme insiste la marque vendeuse sur le sujet sur son site web). Avant de déménager à Villeurbanne je le recevais sans problème, à Villeurbanne c'est la cata niveau livraison et retrait de colis. J'ai arrêté de me battre et tant pis mes colis sont retournés à l'expéditeur je ne peux pas décaler mes horaires sans cesse parce que les livraisons de produit qui passent en boite aux lettres ne sont pas assurées.

Pire bureau de poste qu'il soit.Pour récupérer un courrier en recommandé, il ne faut vraiment pas être pressé.La jeune fille brune au comptoir ce jour est incapable de faire son travail...A part se promener et papillonner dans le bureau de poste, en laissant les gens attendre, je ne vois pas à quoi elle sert au vu de la queue interminable qui ne la dérange pas du tout.Lorsqu'on a le malheur de lui faire remarquer que nous attendons depuis plusieurs minutes et que ce n'est pas professionnel de sa part, cette dernière vous agresse et répond de façon très irrespectueuse.Manque de respect et personnel avec attitude odieuse voilà l'image que reflète la poste Roger Salengro grâce à ce genre de personne incompétente.!

Merci pour l’accueil, les explications claires données pour réaliser mon opération.Rapidité et adaptation à la situation mon papa en fauteuil roulant notamment.

Ils ferment le rideau à 11h59 (en avance!) sous mon nez en me regardant arriver pour ne surtout pas me remettre mon recommandé et finir à 12h01! Bravo pour le respect du client!!!Vous n’avez aucune bienveillance, c’est malheureux. Je vous informe que ça fait 3 fois que je le libère pour venir chercher un courrier… alors que j’étais chez moi à l’heure du passage. Tout est bidon, que le Service Public repose en paix

En attente d’un colis contenant toute la pharmacie de mon fils depuis plus d’une semaine ! Un premier avis de passage déposé en boîte aux lettres alirs que présente à mon domicile. Pas pris la peine de sonner. Un second avis de passage alors que ENCORE présente à mon domicile !!! Volume de l’interphone à fond !! C’est inadmissible. Je ne sais même pas où est mon colis !!!! Rien est indiqué sur le site si ce n’est une prochaine livraison à quoi bon si le livreur ne se donne pas la peine de sonner chez moi ????

J'étais présente à mon domicile toute la journée. Le livreur ne s'est jamais présenté. Il ne m'a pas prévenue , et n'a déposé aucun papier d'information dans ma boîte aux lettres.Le suivi indique que le colis a été déposé en point relais. C'est inadmissible de payer une prestation alors que celle-ci n'est pas réalisée.

Je suis passée ce matin pour déposer des lettres et acheter un carnet de timbre. La fille à l'accueil était vraiment très agréable et patiente.Merci :)

La poste n'est jamais ouverte sur des horaires permettant aux étudiants et aux actifs d'y aller (à l'exception du samedi entre 9 et 12h). Un service public qui n'est pas accessible au public, c'est très ironique. Vous attendez de nous qu'on sèche les cours pour récupérer nos colis ?!