Sendcolis

Une personne isolée, se cachant dans un appartement escroque tout les clients en proposant des prix attractifs. Depuis le mois de mars dernier et après avoir perdu tout nos colis d’une valeur de 500 € cette personne n'a plus donné signe de vie. Les tentatives de communication sont restées vaines, et il semble qu'il ne se soucie de rien d'autre que de trouver de nouvelles victimes. Paradoxalement, il prend le temps de répondre aux avis sur Google pour préserver sa réputation.Monsieur SENDCOLIS, vous aviez prétendu par mail en juin dernier que la Poste va vous rembourser et que vous nous indemniseriez. Cependant, nous n'avons toujours pas reçu de remboursement. En conséquence, nous considérons votre comportement comme frauduleux, et nous envisageons une action en justice pour recouvrir le montant de nos pertes. Sendcolis, évitez cette plateforme à tout prix.GAMT TEXTILEFrance

merci de votre accompagnement à gérer cet envoi, le retour de ce colis et les contacts avec UPS se révélant compliqués ! Cordialement Jluc

Attention arnaque,Notre société est tombé dans le piège en passant par sendcolis résultat depuis nombreuses semaines notre colis a disparu. Impossible de l’avoir au téléphone c’est un numéro bidon comme les avis positifs. Apres avoir laissé de nombreux messages on me rappel avec numéro masqué pour dire qu’il faut aller voir avec la poste et la poste nous répond qu’il il faut voir avec celui qu’on a payé.ATTENTION son travaille consiste juste à facturer, en cas de problème il ne vous rembourse pas ils n’a pas d’assurance etc,.. Malheureusement d’après ce que je vois sur internet nous ne sommes pas les seule victimes.Sendcolis IL FAUT FUIR.

Point positifs : Il y a quelqu'un au bout du fil en cas de problème, ainsi qu'un très bon accompagnement. (ce n'est pas comme U. . . A)Et ne propose que des transporteurs relativement fiables et évite les transporteurs calamiteux comme DPD...L'assurance n'est pas donnée mais si cela permets des remboursements rapides en cas de perte sans avoir besoin de faire du harcèlement pendant 4 mois (comme avec U. . . A) cela peut se comprendre (bien que je n'ai jamais eu l'occasion le tester).Points à améliorer : L'interface du site assez rigide ne permettant pas (par exemple) de modifier le niveau d'assurance sans revenir au début et une absence totale de lien vers le suivi une fois le colis affranchi.Bref, de petites choses assez facilement améliorables.

Vous avez intérêt a ce que votre expédition se passe bien...Sinon avec Sendcolis vous embarquez dans une belle galère !Impossible de les joindre par téléphone, ils ne répondent pas aux mail ! Dans mon cas, UPS refuse de prendre mon colis de 62 kg selon eux trop lourd alors qu'ils sont sensé accepter jusqu’à 70kg...Personne n'a pu me dire ce que je devais faire pour que le colis soit accepté !J'ai demandé à Sendcolis un remboursement après avoir missionné un autre transporteur (local) et depuis, j’attends désespérément un retour de leur part !

Plus de 3 mois depuis disparition d'un colis assuré pour une valeur de 600 euros, ne répondent pas au téléphone, ignorent complément mes emails. Pour suivre votre commentaire nous vous avons demandé multiples fois une attestation de perte de colis comme demandé par la procédure ,vous avez été incapable de nous fournir ce dernier vous rendez donc impossible le remboursement. Nous avons aussi payé 160 euro de livraison a vos soins que vous devez nous rembourser, cette somme vous a été remboursé par DHL, que vous nous avez pas remboursé.

J'ai été rappelé très rapidement après avoir envoyé un mail, (je tournais en rond sur la plateforme sans parvenir à valider) la personne qui m'a aidé a été très patiente et nous avons réussi ensemble à finaliser l'achat, j'ai reçu l'étiquette immédiatement au format PDF.un grand M E R C I !!! pour votre aide !!!

Malgré les débuts compliqué avec UPS et la date de ramassage une fois repoussé par le transporteur .Sendcolis (Vincent) à fait ne nécessaire pour que le colis soit pris en charge et soit livré en date et heure (ce qui a été le cas) .Ceci est l'avis d'une personne physique et non d'un Boot ou robot .

Pas de supports client. Sendcolis n'est qu'in intermédiaire qui prend une marge au passage mais qui n'assure aucun service.Le problème c'est que les clients de Sendcolis ne peuvent pas non plus bénéficier du service client des transporteurs car ils ne sont pas directement client de ces transporteurs.Donc pas de solution en cas de perte ou de non respect des engagements.Mieux vaut passer directement par les transporteurs.Evitez Sendcolis !