SPEEDY FRANCE

À FUIR ABSOLUMENT !!!!!!!Après avoir commandé et paye 4 pneus Bridgestone ( Très bon prix) bien sûr j'ai reçu un mail (La référence de pneu propose n'est plus disponible)Ils m'ont proposé des pneus Hankook avec 22,40 euro rajoute de ma part ..Je n'ai pas accepté et je suis allée chez des vrais professionnels.Après avoir demandé le remboursement de ma commande, je n'ai toujours rien reçu.Délai légal de remboursement dépassé.L'ouvrier des services pneumatique m'as menti 3 fois en deux semaines que le virement a été effectué (chose pas vrai)Plus personne répond au téléphone !!!!N commande 1106753

C est inacceptable la façon dont j ai été reçu dans l’établissement de speedy Créteil soleil.Le staff est audieux, ne respecte pas la clientèle et ne veut pas prendre en charge un problème de véhicule qui n a plus de batterie.J’ai demandé de l’aide dans cet établissement mais il semblerait que la solidarité ne soit pas une valeur de votre marque.Je suis choquée de l’accueil reçu dans cet établissement, j avais simplement besoin d’un coup de booster sur ma batterie car mon véhicule ne démarrait plus et celui ci se situe à 50m de ce garage, j ai proposé de payer même s’il le fallait mais ces messieurs m’ont traité comme une moins que rien.Je suis vraiment choquée du traitement que vous apportez à vos clients.Je suis actuellement en pleure car peinée de voir qu’en France il n’y a plus aucune solidarité.Mon assurance n’ayant pas de dépanneur jusqu à lundi je pensais être chanceuse de pouvoir trouver un garage à côté de l’emplacement où je suis tombée en panne.J’espère pour vous que tous vos franchisés ne sont pas comme ceux que je viens de rencontrer ce jour car sincèrement je ne leur souhaite jamais d’être traité comme ils m’ont traité.

Changement d une batterie non conforme à la mienne, installation d’une batterie normale alors que l à mienne est stop and parc, résultat plusieurs pannes consécutives, puis changements de pneus sans voir été gonflés , LAMENTABLE ET INCOMPÉTENCE TOTALE CHEZ SPEEDY

J'ai une. Fuite à la climatisation de mon véhicule Renault Mégane Le garage de Speedy de Flins sur seine me l'a remplie A la rache ET me dit que leur machine ne voit pas les petits fuite UN PETIT GARAGE VOIS UNE FUITE C'EST UN COMBLE LE SIÈGE SOCIABLE NE VEUX RIEN ENTENDRE LE CHEF DU CENTRE EST EN. REPOS TOUT VA BIEN CHEZ SPEEDY POUR MOI C'EST DODOS

Ravie de ce prestataire qui a eu Un grand geste commercial alors que je ne m y attendait pas ! Donc je réitère que très rare sont les bons garages où l on ne vous changera pas une pièce encore en bon état alors que Norauto avait trouvé défectueuse Merci à Speedy d Abbeville pour leur sérieux et professionnalisme .

Très très mauvaise expérience. Numéro de commande 1100946.J'ai commandé 4 pneus Michelin le 26 Juillet, et profitant de la promo carte cadeau Michelin 100€. Livraison estimée le 8 août et montage prévu le 10 août en centre Speedy.Le 9 août 17h, je reçois un SMS pour me confirmer le rendez vous. Mais j'ai un message audio quelques heures après du centre qui m'informe que les pneus ne sont pas arrivés.Le lendemain matin, le centre m'informe que ce modèle n'est plus fabriqué et me propose la nouvelle référence mais pour une livraison estimée" le 20 août

Suite à une petite mésaventure fin août et une réclamation auprès du service client tout est rentré dans l'autre. Le gérant du centre speedy d'Épinay sur seine s'est montré accueillant et professionnel. Ma voiture a été prise en charge sur le champ. Encore merci.

Je suis venu pour une prestation comprenant un montage et équilibrage de roues, ainsi qu’un changement de plaquettes de freins sur ma voiture chez Speedy Flins. Après être reparti, je me rends compte que la tenue de route est « légère » : je décide donc de contrôler la pression des pneus dans deux stations de gonflage différentes : une dans un centre de lavage et une autre dans un autre centre Speedy. Les pressions étaient beaucoup trop élevées : 2,7bars au lieu de de 2,1 à l’avant et 1,8 à l’arrière, soit quasiment 1bar de différence !De plus, la voiture se mettait à vibrer énormément sur l’autoroute entre 110 et 140km/h. Je retourne alors au centre afin de revoir l’équilibrage. Les techniciens du centre prennent alors la voiture pour 1h, et me la rendent en ayant soi-disant « réglé » le problème. Sauf que rien n’avait changé.Quelques temps plus tard, je demande à un autre garage, Point S, de contrôler l’équilibrage des roues : des écarts allant jusqu’à 55gr sur deux roues, et 25gr sur une roue étaient relevés !Après le nouvel équilibrage, la voiture ne vibre ab-so-lu-ment plus.Je décide alors de contacter le service client pour leur faire part du problème, et demande le remboursement de la prestation « équilibrage des roues » qui à mon sens n’a pas été réalisée.Le service client m’explique alors qu’il ne peut rien faire à part me renvoyer vers le centre Speedy Flins. Je suis alors retourné les voir, pour au final m’accuser de menteur pendant 25min et me faire tourner en rond (enregistrement vocal sur mon téléphone à l’appui), avant de me proposer oralement de me faire un geste commercial sur une éventuelle prochaine prestation que je ferais chez eux.Sauf qu’au vu de la qualité des prestations réalisées, mais surtout de la façon dont on m’a parlé, pris pour un c** et fait tourner en bourrique, comment puis-je encore avoir confiance aux employés du réseau Speedy ?

En 2022 j'ai fait une révision de ma voiture mon fils a fait les révisions de son Volkswagen Polo et de sa BMW 5 30 aucun souci moi j'ai fait la révision constructeur de mon Tiguan R-Line aujourd'hui j'ai un problème mécanique qui n'a rien à voir avec vous mais lorsque le mécano a démonté une partie du moteur à ma grande surprise le filtre à air a été mal installé et la patte sur le côté a été cassé je ne sais pas qu'est-ce que vous employez comme personnel mais franchement c'est pas professionnel du tout c'est pas de mal avec que je vais revenir avec ma voiture pour faire une révision chez vous