Imaprim - Siège Social

Un démarrage laborieux. Une gestion qui m interroge... J espère que la suite sera plus agréable et professionnelle.

Camille notre conseillère commerciale a été à l'écoute et disponible, pour organiser les visites et nous informer de l'avancement.

RDV pour modifications de plan d'un nouvel appartement en construction. Nous avons eu un accueil chaleureux, avec une personne très à l'écoute. Nous avons pu trouver des idées pour notre projet et faire part de toutes nos envies. Reste plus qu'à les concrétiser.

Très bonne communication avec l'ensemble de l'équipe que j'ai pu rencontré, le chantier de Metz Tessy avance. Le choix des prestations est très satisfaisant.

Madame, Monsieur,Nous avons pris connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception suite à votre acquisition chez IMAPRIM.Nous aurions aimé connaître votre ressenti durant votre parcours clients ou au cours de l’enquête de satisfaction qui est menée quelques temps après la livraison. Ces périodes, qui courent depuis la signature de votre réservation jusqu’à la livraison et au cours de laquelle nous organisons de nombreux points d’échanges avec nos clients (rendez-vous de choix et de travaux modificatifs, visites acquéreurs, pré livraison, livraison) pour vous accompagner dans votre projet immobilier et la personnalisation de votre logement. Les chantiers sont, pour des raisons de sécurité, interdits au public et il est de notre devoir de vous en interdire l’accès. Cependant, nous répondons favorablement à toute demande de visites complémentaires, celles-ci étant forcément accompagnées par un collaborateur de IMAPRIM.IMAPRIM est engagé avec des industriels reconnus pour la qualité et le choix de leurs matériaux qui sont très explicitement décrits dans nos notices détaillées. Nous nous engageons pour apporter le plus grand soin à la réalisation de nos résidences et à l’accompagnement de nos clients.Nous restons à votre entière disposition pour comprendre les raisons de votre déception.

Très bonne expérience, excellente communication. Pour l'aménagement du logement, les personnes ont su me conseiller et prendre en compte mes attentes, il y a un large choix de carrelage/faience/parquet/portes... Du style moderne et contemporain ainsi que du classique.

Achat d'un logement neuf en VEFA, bon potentiel, mais malheureusement surement du à un manque de personnel dédié à la clientèle une fois le contrat signé la communication est très difficile.Attention de bien garder tous les documents, tous communiquer par écrit pour garder une preuve et détailler les demandes au maximum pour ne laisser aucun doute sur votre demande, toute approximation sera à votre encontre. Une conversation sans trace écrite ne pourrait ne pas être prise en compte, même si le promoteur s'y est engagé.Appartement livré dans les délais, mais avec énormément de réserve qui demande beaucoup de temps et de patience pour être levées. Les entreprises ne se présentant des fois pas, même lorsqu'un RDV à été fixé ou se présentant sans le matériel nécessaire et devant revenir. De plus travaillant toujours sur le chantier elles laissent parfois de la boue dans les couloirs (et même des fois dans l'appartement). Je considère à environ une semaine le temps cumulé que j'ai du consacrer pour permettre la levée des réserves en ayant fait une partie du travail moi même, car j'avais pas spécialement envie que quelqu’un vienne poncer une porte dans mon appartement lorsque j'ai emménagé dedans.Garage et cave remises dans un état très sale, le promoteur indiquant qu'elles seraient nettoyées si les portes étaient ouvertes, sans préciser de date. Par conséquent je les ai nettoyé, heureusement car le nettoyage à eu lieu plus d'un mois après.Je reste surpris qu'un logement RT 2012 -10% soit livré avec des ampoules de 53 W chacune et que toutes les parties communes bien que branchées sur détecteur de présence soit connectées avec des néons de 54 W alors que des tubes led de 18 W existent.Au final, malgré quelques points de conception qui me laissent perplexes et qui ressemblent à des économies de bout de chandelles mais qui malheureusement sont pas pratiques surtout pour un appartement dont la plaquette indique résidence de standing, prestation haut de gamme, la qualité générale du logement à l’exception des finitions, dont je jugerai certaines de bas de gamme, est bonne voire très bonne.

Décevant. On pense investir dans un bâtiment qualitatif et on se retrouve avec du bas de gamme payé au prix fort. Je ne recommande pas ce constructeur.

Constructions et livraisons d'appartements bâclés. Promoteur qui vous interdit d'aller sur le chantier pour vérifier l'état d'avancement des travaux.Menace par AR si vous pénétrez le chantier.Matériaux bas de gammes et problème à court termes!Appartements quasi impossible à revendre!!!!

Équipe à l'écoute des clients et très professionnelle. On a hâte de voir démarrer le programme et suivre l'avancement des travaux.