Chronopost

Colis attendu hier et pas dans notre boite aux lettre en rentrant. Un service client téléphonique deplorable. Par contre je me suis rendu au depot de cournon et des personnes fort sympathique qui cherchent l'erreur, prennent le temps. Un livreur qui a fait une erreur mais qui lui aussi donne de son temps pour resoudre le soucis. Ca fait plaisir de trouver des gens interresses par un traville bien fait. Merci avous le depot et livreur de cournon.

Je suis chez moi,Le livreur a passé pas sonné et apres je ressu une message que il y à un soucis de livresson personne à la maison... Le livreur il est nulle. A lempdes

L'adresse n'est pas la bonne. Mettez 7B rue de l'industrie.Sinon vous pouvez atterrir coté quais avec un gps. Il y a plus qu'à sonner pour faire ouvrir la barrière et aller récupérer son colis. Facile d'accès et très bien. Je recommande

À chaque fois la même histoire commande Amazon qui arrive à 4h du matin dans les stocks et n'est jamais distribué dans la journée. Obligé d'attendre le lendemain ou surlendemain

Des bons a rien , on ne peut pas dire mieux. Livraison prévue aujourd'hui et livraison ratée pour aucune raison valable. Tentative d'appeler le numéro , la personne réponds et en entendant mon mécontentement, me raccroche tout simplement au nez sans me rappeler.Ce n'est pas la première fois, le service n'est pas rendu et loin loin de la .

C'est une agence Chronopost qui a ouvert en avril 2023.Le lieu n'est pas mis a jour sur le site de Chronopost.Les horaires d'ouverture sont en photo.Accueil agréable, très sécurisé

Pas reçu le coliLivrer d'après votre siteLe chauffeur a mis un nom qui ne correspond a rien pour le reçu colisC'est du volLe service client qui demande 5 a 6 jours pour une enquêteFoutage de gueule

Colis attendu le mercredi, le livreur se présente et me demande le code envoyé par sms sur mon téléphone fixe......Bien sur, je ne l'ai pas, il repart en trombe. je téléphone au SAV et convient d'un nouveau rdv chez moi avec ce coup ci mon téléphone portable.Le lendemain, j'apprend que le chauffeur a déposé mon colis en point relais.Bref : Des chauffeurs feignants et incompétents, un SAV totalement inutile, un entreprise détenu par l'était donc payées par nos impôts. Vive le privé.

Je ne commanderai plus chez Chronopost !!!!! , j'attendais 2 colis toute la matinée d'un samedi 14 octobre et je regardais toutes les 2 mn si le livreur arrivait et je reçois un message sur mon répondeur que la livreuse ne trouvais pas mon immeuble et son numéro , c'est un comble !!!

Service déplorable, les livreurs ne font pas leur travail. Ils ne m’ont pas livré le colis chez moi, n’ont jamais essayé de me joindre par téléphone quand j’allais sur le site Web pour modifier la livraison afin de la mettre dans un point relais. Le site avait des problèmes, ça ne fonctionnait pas, résultat, j’habite à Clermont-Ferrand et on me met le colis dans un point de relais à Cournon-d’Auvergne. Point de relais ayant aucun rapport avec ma ville. La logique est de mettre un colis à disposition dans un point de relais proche de chez vous et non pas de Mettre le colis dans le dépôt de Chronopost. J’ai un très fort doute sur le fait que le colis est été tenté d’être livré à mon domicile à Clermont-Ferrand. Je pense Clermont qu’ils n’ont jamais tenté de le livrer qu’ils l’ont laissé directement au dépôt afin que je vienne le chercher par mes propres moyens, je ne passerai jamais par cette société pour des services de livraison. Cette fois-ci je n’avais pas eu le choix car la boutique qui est partenaire avec eux n’avait pas d’autres options. Ce n’est pas la première fois que j’ai des problèmes avec cette société. j’espère que la direction Fera le nécessaire pour régler ses problèmes récurrent