Cristal Habitat - Espace Location (devenir locataire)

Logement impeccable, nous sommes bien installés. Seul point positif et pas des moindre cela fait 2 mois que nous émettons des demandes concernant certaines pièces (placard chambre, cellier) car les pièces en questions ne sont pas finis ou manque d'équipements prévus à l'état des lieux. Aucune réponse malgré déjà 2 relance de la demande.

Une folle ! Sérieusement, elle m'a contactée pour une proposition de location annoncée à 700 €/ mois. Je lui dis : oui, c'est dans mon budget. Je reçois la fiche détaillée du dit appartement... 881€ !! Je téléphone et lui dis : vous ne m'avez pas donné le loyer réel, bien que je vous l'avais demandé ! Elle s'énerve et me dit de m'estimer heureuse d'avoir une proposition !! Ce à quoi je rétorque : Madame, j'ai, il me semble, le droit de souhaiter un logement ou je serais bien. Hors, prendre cet appartement et ne pas y vivre parce que bosser 2 × plus, pour payer le loyer astronomique pour mon budget, me semble déraisonnable. Réponse de la conseillère, on ne vous fera plus de proposition, puisque vous faites des manières... (comprenez caprice). J'ai conclu en lui disant, que je payais et qu'à ce titre, je pouvais exprimer ma pensée. Elle m'a raccroché au nez.. no comment.

Handicapé prioritaire pas vrai demande de logement depuis plusieurs années rien marches interdit pourtant 15 marches mais une personne valide a eu le droit a 2 logement 1er avec ascenseur 2ème Rez chaussée en 1 an choquée !!!

Hier j’ai eu une dame très accueillante au téléphone, qui à été à l’écoute par rapport à une situation délicate. J’espère que ma demande va aboutir, je pense que oui car j’ai l’impression qu’il se souci de leurs locataires.Merci à l’équipe cristal habitat.

Qui gère cristal habitat?? est ce que le directeur ou un haut responsable est au courant que personne ne daigne répondre aux gens au téléphone ?? Le pire on entend bien quelqun au bout du fil et comme par hasard ca raccroche?? Je parle de l'espace location et non du service client. Service catastrophique que font les dirigeant??? Je vous rappelle que j'ai téléphoner pendant les heures d'ouverture et pas que le lundi..

Très mal reçu au téléphone pour un souci de chauffage. Personne condescendant qui m'explique que je vais payer si le technicien se rend sur place. Me demander d'avoir un thermomètre à disposition. Me dit qu'il fait bon dehors et que c'est pour ça que le chauffage ne fonctionne pas (il faisait 9 degrés d'après Google météo..).Ah oui sans parler du fait qu'apparement une panne de chauffage n'est pas un motif suffisant pour l'astreinte de la société qui s'occupe de celui ci"Virez la et qu'on la remplace par quelqu'un qui a le sens du contact clientèle et qui veux vraiment travailler !"

En attente d'un logement social depuis 2018, tout s'est accéléré après contact avec Cristal habitat qui poste ses annonces de logements libres sur leur site et aussi leboncoin.Tout s'est bien passé avec un excellent accueil de toutes les personnes s'occupant du dossier, nous nous sommes vu attribuer un logement qui nous convient parfaitement.Merci à toute l'équipe qui a fait du super travail, nous voila presque complètement installé dans ce très récent logement très sympa.

1er Contact téléphonique désagréable, pas du tout arrangeant et compréhensif.

très bon service de la part de cristal habitat. de petites choses qui ne vont pas dans l'appartement et dans les espaces communs mais qui ne sont pas de leurs faits.

Ne pouvant venir jusqu'à Chambéry, le dossier, la visite du logement ont été faite à distance par mail, par téléphone et visio. Merci à toute l'équipe et merci Virginie