DPD France

3 jours que j attends 1 colisMardi non livré motif il faut 1 code porte. Alors que c'est 1 maison individuelle.Relivraison aujourd'hui jeudi. Non livré motif absent alors que j attends toute la journée comme un con que je sois livré car c'est urgent.Pouvez vous voir qui est ce merveilleux chauffeur qui livre le secteur de saint avold.Franchement j'ai hâte qu'il vienne livrer que je m'explique avec lui !!!

Un colis non livré alors que j'étais présente chez moi Mais apparemment le livreur est incapable d'appuyer sur un interphone ou d'appeler le client sur son portableDepuis mon colis est en transit"

Des incompétents de classe mondiale.Incapables de faire leur travail. Les livreurs sont payés à promener des colis, qu’ils abîment bien entendu. Les numéros de téléphone sont sur les colis, jamais un seul appel, ils ont sûrement plus de crédit. Et lorsqu’on les appelle pour leur signaler ils sont en PLS et vous raccrochent au nez preuve encore une fois de leur incompétenceS’il vous plaît messieurs/dames fuyiez cette société nauséabonde. La concurrence fait tellement mieux ne perdez pas votre temps avec eux.

Je ne peux mettre qu'une étoile par faute de votre livreur qui m'a choquée et surtout très énervée lorsqu'il ne réussissait pas à rentrer chez moi car pas de sonnette et fermé par portail et muret et que lorsque je suis sortie il m'a ouvertement dit qu'il allait passer par dessus les barrières afin d'accéder à ma porte. A savoir également que c'est le fait qu'il est balancé mes colis par dessus le muret sur ma terrasse qui m'a réveillé. Heureusement que ce n'était pas fragile !Petit rappel à la loi, rentrer chez les gens sans autorisation s'appelle une violation de domicile ! Merci de former vos livreurs à respecter les règles de vie et surtout légales car je peux vous assurer que si il était rentré de cette façon chez moi, vous auriez eu une plainte aux fesses et lui aurait entendu siffler...A bon entendeur pour mes prochaines livraisons...

Livraison prévu le 26 octobre, donc je fais en sorte d'être à la maison ce jour,Soudain je reçois une notification qui m'informe que mon colis a été livré, hors personne ne s'est présenté chez moi et pas d'avis de passage dans la boîte aux lettres.Coup de fil au service client qui ne sait pas où est le colis, je me rends donc à l'agence de Ennery afin d'avoir plus de renseignements.Ils vérifient donc la preuve de livraison et le livreur s'est permis de mettre une paraphe à ma place, comme si cela ne suffisait pas le livreur n'a informé personne de ce qu'il a fait du colis.C'est tout bonnement inadmissible pour information la valeur du produit que j'attends excède les 2000€, il s'agirait d'avoir un minimum de professionnalisme.Le livreur, par l'imitation de ma signature sur le bordereau de livraison, a enfreint l’article 441-1 du Code pénal qui punit de trois ans d'emprisonnement et de 45000 euros d'amende l'usage de faux, ainsi que l'article 434-23 du même Code qui punit de 5 ans de prison et de 75 000 euros d’amende le fait pour toute personne d'usurper l'identité d'une personne physique.

Déjà 2 semaines que le colis aurait dû être livré, et toujours pas de colis.Pour retarder davantage le délai et/ou livrer en point relais dans le futur sans se fatiguer à livrer à l'adresse du contrat, ils indiquent L'adresse fournie par le destinataire est erronée" alors que des dizaines de colis par an qui arrivent à cette adresse sans aucun problème depuis des années. Tous les autres livreurs la trouvent. Par ailleurs mon numéro de portable est indiqué et aucun appel n'a été effectué par leur service.Un service incompétent

Erreur de colis. Quelques minutes après le départ du livreur, je contacte leur service pour signaler l'erreur et demander que leur livreur puisse récupérer le colis et me transmettre le mien. Elle ne peut rien faire ....me dit tout et son contraire car de toute évidence elle ne sait pas comment agir puisqu'elle est à des milliers de kilomètres et aucun moyen de contacter le livreur. Je me suis débrouillée seule : j'ai contacté le propriétaire du colis et ce dernier a réceptionné le mien lorsque le livreur est venu chez lui. L'erreur est humaine mais DPD devrait mettre en place un service de proximité pour gérer !

une catastrophe sans nom cette société ! ! ! ! Après un livreur qui voulait mettre mon colis dans un buisson (non vous ne rêvez pas ! ! ) et après4 re-livraisons programmée, je n'ai tjs rien reçu. Obligé de me déplacer à leur agence et je sens que mon colis n'y sera pas ! ! ! Affaire à suivre mais plus jamais ce transporteur ! ! ! ! ! ! !

Zéro pointé ! Première fois que je prends ce transporteur et ça sera bien la seule fois. Rester à la maison pour attendre un colis qui ne vient pas, appeler à l'agence et savoir que le livreur n'a pas pu mettre le colis dans la boîte (je peux le comprendre) mais aucun avis de passage, ni d'appel ! Super le livreur. Reprogrammation faite pour le lendemain et hop à nouveau livraison échouée, je retéléphone à l'agence mais on ne sait pas pourquoi il n'a pas été livré ce jour. Reprogrammation faite pour demain, affaire à suivre en tout cas ma patience a des limites.Très déçue. A fuir.

Il n’y a pas plus incompétent et menteurs que vos livreurs. Incapable de laisser un avis de passage. On reste dans l’incompréhension en attendant notre colis.Une fois la livraison reprogrammé, on attend le colis comme des idiots et en fin de compte personne ne vient. En plus, le livreur ose me tire qu’il a appelé alors que je n’ai reçu aucun appel. Bande de flemmards incompétents , c’est la seule chose à dire.