Habitat Nantes

Meuble acheté en juin 2023 pour une livraison début août (2 mois c'est déjà long mais l'information était connue à la commande)Mail de retard envoyé en août mais pas de date de livraison pour autant.Je rappelle en septembre, je serai livré en début octobre. Toujours rien mi octobre , 4 mois après avoir commandé.Il y a clairement un manque de sérieux pour une enseigne qui se veut haut de gamme"

Le pardon est divin, mais ne paie jamais plein tarif pour un canapé arrivé 37 jours en retard. C'est inadmissible, je vous déconseille fortement cette enseigne.

ZÉRO ÉTOILEMagasin pas sérieux, retard régulier dans la date de livraison. Aucun geste commercial, pour s' excuser du désagrément.Et arrêtez de vous excusez Charlotte, enfin aux regards de vos réponses, vous devez être un robot.

Rien à dire sur le personnel.MAIS, j’ai acheté un canapé d’une valeur de 2350€, arrivé 1 mois et demi en retard. Retard sur j’ai connu de moi même puisque je n’ai pas été prévenu. Aucun retrait possible mais une livraison facturée 90€ pour 3km. Même le livreur était choqué.Suite à ce retard, un bon d’achat m’a été offert mais aucun remboursement partiel possible malgré mon insistance (évidement ils y gagnent toujours). Et pour terminer, après 1 mois et demi d’utilisation, la mousse s’affaisse déjà… déçue au plus au point…

Exécrable ! Quel autre terme peut etre utilisé pour décrire le service client d'Habitat ? Ma commande fut un véritable fiasco !Quelle erreur d'avoir vendu ma table de jardin pour faire place à celle que je devais recevoir dans une semaine". C'est tout un été qu'il aura fallu attendre pour être livré d'une table et deux fauteuils !Lorsque le délai de retard est plus long que le délai de livraison

Si vous souhaitez vous meublé rapidement, fuyez Habitat Nantes !Plus de 70 jours avant la livraison de ma chaise «  Summer 2023 » .Une chaise d’été commandée début juillet , arrivée mi septembre …L’hiver pointant le bout de son nez , je vais devoir l’habiller d’une fourrure de Yack pour pouvoir m’en servir convenablement .

Bonjour,J’ai passé une commande dans un magasin Habitat le 13 mai 2023 et je n’ai été livrée que partiellement fin août d’un lit (la livraison totale était prévue initialement le 23 juillet 2023).Habitat repoussant sans cesse les dates de livraisons pour le reste du mobilier à livrer (2 chaises et une table)… J’ai donc demandé un remboursement partiel pour ce qui n’a pas été livré . J’ai donc donné mon rib le 7 octobre 2023 comme convenu au SAV afin d’être remboursée, je devais être remboursée sous 15 jours et cela fait un mois que j’attends et rien ne se passe. Quand je contacte le SAV, j’ai la réponse suivante … c’est en cours …. Cela va faire 6 mois que j’ai passé commande , j’ai payé comptant , je n’ai pas été totalement livrée et je ne suis pas remboursée . C’est à la limite de l’escroquerie … car Habitat me doit plus de 900 euros . Et j’ai déjà contacté de nombreuses fois le SAV qui m’explique ne pas avoir la main sur les remboursements (à quoi servent-t-ils alors ?) … Je vais donc devoir engager une procédure contre eux … c’est extrêmement triste car le design est génial mais le service client est désastreux et malhonnête.

FUYEZ !!!!!! Malheureusement je ne peux pas mettre 0 étoile. C'est pourtant ce que mériterait Habitat.Ma commande a été faite le 28 juillet. Elle a été livrée dans un délai de deux semaines, le 15 août, avec des pièces défectueuses. C'est ensuite un parcours du combattant pour se faire envoyer le même produit en remplacement. On est envoyé de service client en service client et on est obligé de les harceler pour que le dossier avance. Aucune communication n'est faite. Sans mes appels quotidiens, je serai encore en train de m'asseoir par terre. Une prise de rdv est faite par le transporteur qui n'est jamais venu car il est en litige avec habitat (tu m'étonnes au regard de la nullité de cette enseigne). Un signalement à la DGCCRF a été fait. Le service client, qui n'est pas en France ne comprend rien à ce que je dis. C'est dramatique. A lire tous les avis, je ne suis pas le seul. FUYEZ!!!!!!

Commande de l’enfer. En effet, nous avons commandé un fauteuil de bureau au mois de juillet et on nous assurait une livraison dans les 2 semaines. Nous l’avons reçu mais rien n’allait, on ne pouvait pas mettre les pieds dans l’assise. Des heures au téléphone avec le service client pour expliquer le problème, aucun mail reçu disant qu’on allait nous renvoyer notre article et aucun remboursement possible. Pendant plus de 2 mois nous nous sommes battus au téléphone pour savoir où ça en était. De vrais incompétents, c’est scandaleux et visiblement nous ne sommes pas les seuls… Je vous déconseille ce magasin, ce sont des menteurs.