Delatour Jean Paul

Un lundi matin qui commence mal avec ma pompe à chaleur AMZAIR en panne au réveil.Heureusement la fin de journée finira beaucoup mieux.Je passe directement à l’entreprise peu avant midi en espérant obtenir un rdv au plus vite, très bon accueil de la personne au bureau qui appelle en direct le technicien....qui pourra passer le soir même à la maison!!A 17h30 le dépanneur (Willy) arrive et répare l’appareil en quelques minutes.Top service et sympa en plus, le tout pour un montant très correct.Je recommande les yeux fermés.Frank Y

Très mauvais contact avec le patron une fois le devis signé. Je ne retravaillerai jamais avec lui.Malgré tout, ses gars sont doués. Dommage qu'il leur ait fallu presque 2 mois pour trouver pourquoi la pompe à chaleur ne fonctionnait pas correctement.Concernant le paiement, Monsieur Delatour a exigé que je règle la prestation alors que je n'avais pas encore eu les factures. Et quand, après accord avec la secrétaire pour un paiement en 2 fois en attendant le versement des aides de l'État, j'ai adressé 2 chèques, ils ont tous les deux été débités en même temps.2 mois pour avoir une pompe qui fonctionne et aucune souplesse pour le règlement. Pourtant c'était vu avant et noté au dos du chèque.Ne pas faire confiance à cet homme. Il est malheureusement malhonnête.

Après 3 mois de galère avec Bionalo Challans qui n'as pas su faire le suivi d'une chaudière qu'ils avais installée enfin le chauffage est revenu grâce au professionnalisme du technicien de l'entreprise Delatour. Merci pour votre sourire en plus de votre rapidité.A bientôt

Suite à une panne de chaudière, je prends contact avec la société. Le jour même (au mois d'aout), intervention d'un technicien qui est allé chercher la pièce à remplacer chez son fournisseur. De retour, il a effectué la réparation immédiatement.Le tout avec une grande gentillesse!Je recommande vivement cette société.

Suite à un problème de chauffage, prisse de contact avec la société. Le jour même, intervention d'un techniciens qui à remplacer une pièces défectueuse. Donc réparation immédiate après diagnostic.Willy à fait preuve d'une grande gentillesse et de bienveillance.Je recommande vivement cette société.

Suite a un souci de chauffage avec mon poêle a pellet Jolly Mec, une solution de dépannage par téléphone a été proposée mais malheureusement non concluante donc intervention du technicien Hervé le lendemain. Technicien très compétent et tres bon accueil téléphonique

Patron au top, je suis tombé en panne de chauffe-eau le week end du 14 juillet, j’ai tout de suite appelé l’entreprise et ils ont direct réagi, intervention rapide et efficace. Je recommande.

Personne désagréable au téléphone ne MO, vous dit qu'il passe le mercredi, personne ne vient et ne vous préviens pas, vous appelez, on vous dit et bien non pas aujourd'hui, vous posez la question quand ? on vous répond je ne sais pas,du coup j'appelle un autre plombier, et là il débarque sans prévenir et se retrouve avec l'autre plombier et ensuite m'envoie un mail pour me dire qu'il ne donnerons pas suite parce que ils perdent leur temps alors que j'ai fait appel à un autre plombier pour faire un autre devis pour un petit chantier (pose d'une évacuation d'une machine à laver

Intervention pour un entretien d'une chaudière à fioul. Nettoyage, ramonage, contrôle, vérification. Jeune technicien sympathique et compétent! Parfait. A recommander. Merci.