SFR Pau Serviez

Ils se sont rapidement occupé de moi et ont traité mon problème tout aussi vite. Seul bémol, ouvre à 10h

Je venais d'avoir une expérience désagréable avec la boutique d'Auchan et quel bonheur d'être venu jusqu'à cette boutique à Serviez. L'accueil par Toufik pour mon problème de Sav pour mon portable a été des plus agréable et efficace. Vraiment cela mérite d'être dit car cela devient trop rare.

Sfr pire magasin tu a un problème ça t'envoie balader une honte et le pire c'est quand tu a un abonnement chez eux à cinquante euro tu capte le réseau nul part c'est connus sfr et la pire enseigne comparé à free orange etc

Personnellement je suis tombé sur une personne qui se sera démené pour que mon problème soit traité au mieux. Résultat, une semaine plus tard, j'ai été rappelé pour m'indiquer que mon appareil avait été changé en SAV. Pas eu besoin de leur faire de rappel ou quoi d'autre. Bravo et merci à lui. Et en plus avec le sourire.

Merci a Kamel pour sa gentillesse et sa patience.Très très bien reçue. J adore SFR en boutique ou au téléphone toujours attentionné et compétent

Je vous félicite d'avoir réussi la décarbonation de votre entreprise au point de pouvoir laisser l'enseigne allumé toute la nuit tout en respectant le budget carbone associé à la trajectoire 1.5°C de l'Accord de Paris ! Quelle audace même de narguer vos concurrents incapable de suivre votre rythme. On en oublierait presque les conditions désastreuses d'extractions de matières premières souvent par des mineur·e·s mineur·e·s, mais encore plus l'impact monstrueux des décharges sauvages issues des appareils amenés par des réseaux illégaux et boostés par une incitation à la surconsommation et au manque évident de collecte et de moyens de recyclage.J'ai enlevé une étoile parce que je n'ai trouvé personne à cette heure là pour le féliciter d'une bonne poignée de main, mais ce n'est que partie remise !

Je vient ici pour partager la mauvaise expérience que j’ai eu avec la VENDEUSE BELMA OZTURK QUI EST DE MAUVAISE FOI ET QUI SE RAPPELLE BIZARREMENT PAS DES OFFRES QU’ELLE PROPOSE !Je me suis rendue à la boutique le 29 Juin 2023 JUSTE pour changer mon abonnement mobile et la vendeuse m’a parlé d’une offre de Canal + dont j’ai été précise et claire que ça ne m’intéressais pas et j’ai même rajouté que j’ai déjà été embêtée avec des prélèvements sur mon compte concernant des offres dont je me suis pas souscrite et elle m’a rassurée que je vais quand même recevoir un EMAIL avec des identifiants car j’ai “1 mois offert“ et QUE SI JE CLIQUAIS sur le lien je me souscrirez à l’offre ( ce qui n’a jamais été le cas et même si c’était vraiment le cas, j’ai été prélevé le 17 Juillet 2023 alors que le mois soit disant offert n’est jamais arrivé à terme ! Tout en sachant que j’ai jamais signé le mandat de prélèvement qui m’a été envoyé par e-mail avec les identifiants ! ) Je me suis présenté à la boutique afin de comprendre, et la vendeuse a été arrogante et très agacée en lui expliquant le problème ! Heureusement que ses collègues ont pris la relève et pris le temps de comprendre et de m’aider à appeler le service client de Canal + dont le problème a été résolu en 2 minutes.

Un magasin très agréable et l’accueil clientèle très au rendez-vous.Reçu par Camel un vendeur très sympa, il maitrise sur le bout des doigts son univers de vente.Ça fait plaisir de tomber sur un vendeur comme ça

Merci à Vova pour sa patience et ses compétences. Bonne continuation à vous