Proxiserve

depuis un mois la vmc est en panne on a beau les rappeler mais le boulot n est pas fait.pas de vmc pas de chaffage et pas d eau chaude ce n est pas normal.

1 étoile parce qu'on ne peut pas mettre moins.Plus de 3 ans qu'on nous a changé la chaudière. Nous sommes locataire chez Marcou. Depuis le jour de l'installation de la nouvelle, elle ne fonctionne pas. Entre autres, les chauffages se mettent en route en plein été, alors que le mode chauffage est coupé. Parce que oui cette chaudière a plusieurs problèmes. Même problème alors que tout est débranché, déconnecté... plus de 3 ans que Proxiserve intervient régulièrement pour ça. On a demandé un changement de chaudière puisqu'il s'agit clairement d'un défaut de fabrication. Et qu'en attendant c'est nous qui subissons un préjudice avec des frais de chauffage alors même que nous le coupons. Sans parler des semaines entre le signalement et l'intervention où nous sommes sans chaudière (donc sans eau chaude) puisque obligés de la couper, des délais et des RDV souvent annulés la veille pour technicien malade". Proxiserve nous demande depuis le début d'arrêter de signaler le souci à notre bailleur

Après une semaine d'attente pour une fuite d'eau dans ma cuisine ( arrêt complet d'eau sans pouvoir se laver etc...), on m'appelle pour me dire que le plombier est malade. Finalement, deux jours après un plombier viens pour changer tout les joints. Le lendemain, deux tuyaux fuit à nouveau. J'ai dû réparer moi même et je me suis rendu compte que le joint sur un des deux tuyau n'était même pas changé et l'autre était mal vissé. Très décevant... pas recommandable.