Europcar Angers Beaucouze *Utilitaires*

Bon accueil

Accueil très sympa, personnel compétent. Véhicule de prêt impeccable. Très satisfaite de cette première expérience chez vous.

Faites très attention en réservant chez Europcar, du moins dans cette agence précisément. Ils remplacent les pneus des véhicules par d'autres plus anciens sans doute pour les utiliser à leur maximum. En soit c'est tolérable, mais pas quand il s'agit d'un pneu réparé. J'ai donc crevé durant ma période de location et c'est à cette occasion que j'ai constaté l'état très avance d'usure du pneu en question. Et bien devinez quoi? Ils ont carrément tenté de me le facturer, pas loin de 200 euros! J'ai du menacer de faire intervenir un expert pour en finir. En d'autres termes, fuyez.

Très arrangeant. L:accueil très correct.Véhicule pas très propre.

A éviter. J'ai loué un véhicule pour la Bosnie-Herzégovine au mois d'avril pour le mois de mai. J'ai bien sûr réglé le montant de la location au moment de la réservation. Arrivé à Sarajevo, j'ai dû repayer la location car l'hôtesse n'a pas voulu prendre en compte les papiers d'Europcar en français (alors que ma commande était dans son ordinateur). Moralité : j'ai payé un deuxième fois ma location. Depuis début juin, je galère avec le service client (une vingtaine d'appels !!!) à qui j'ai envoyé toutes les preuves et qui a reconnu l'erreur depuis plus d'un mois. Nous sommes début août et toujours rien ... déplorable pour une entreprise de cette taille. Pour mon entreprise et moi ... terminé Europcar.

Il a été compliqué de trouver un utilitaire pourtant nous n’étions pas en week-end ( très demandé les WE )J’ai du passer par un autre loueurDifficile à joindre au tel

Accueil parfait et véhicule tres propre.Je recommande cette agence.

Personnel pas professionel 1 er location tout ce passe tres bien a ma deuxieme location les agent me refuse Par rapport a une caution de carte banquaire qui est au nom de ma femme je ne conseille pas du tout decu du comportement des agent du siege

location d'un camion benne en toue simplicité, à cout modéré. Pas besoin de nettoyer la cabine ou la benne comme certains supermarchés le demandent lors de la restitution.

Rapidité du service, excellent accueil. Bonne offre à l'occasion.