Romano Nicolas

Le docteur romano est un excellent dentiste que ce soit dans la technique ou dans l’humain, il m’est également arrivé de rater un rendez-vous. La dame à l’accueil m’a gentiment expliqué que les rendez vous ratés mettaient la panique dans les plannings et que par conséquent, cela empêchait le docteur de traiter des urgences qui sont courantes manifestement. C’est pourquoi il ne faut pas rater les rendez vous. Super expérience, je recommande vivement.

Docteur Romano, super Docteur, travaillant il y a quelques années avec Monsieur Jean-Jacques Vallee qui était une bonne connaissance de famille (ma sœur ayant aussi travaillé pendant des années avec lui). Depuis 2018, un rendez-vous loupé donc il y a 3 ans, on me rajoute un autre rendez-vous loupé dont je n'ai visiblement pas connaissance. Ce même rendez-vous où je ne suis pas allé car on ne m'a limite pas laissé le choix et, où j'étais obligé d'être pris en rendez vous avec une autre dame alors que je ne voulais que Monsieur Romano quitte à attendre. Super surprenant venant d'un cabinet d'un Monsieur qui semblait tant humain. Bref au final, une dame au téléphone à la limite du supportable et du correcte qui vous explique la vie comme si elle vous avez élevé. Je ne peux qu'en rire et vous dire bonne chance avec vos clients car même si vous devez vous sentir professionnelle, Madame, en terme de service (réponse au téléphone et amabilité), vous êtes proches du néant et croyez-moi ou non, je reste correct. Je ne fais jamais de commentaire et c'est mon premier. Pour vous dire à quel point je vous ai trouvé agréable et remarquable au téléphone !Cordialement.

Un dentiste comme vous en rencontrerez peu. Le patient est accueilli avec chaleur. C'est un dentiste très humain qui explique les soins clairement et les tarifs sont extrêmements raisonnables pour la profession ! Je préfère me déplacer jusqu'à Pertuis pour le consulter plutôt que d'aller à Aix où j'habite pourtant ! La fréquentation très soutenue du cabinet et le manque de respect de certains patients ne se présentant jamais au rdv malgré les messages de rappels explique sans doute qu'une posture plus ferme a dû être adoptée au niveau du secrétariat. Si vous êtes du genre à honorer vos rdv, vous n'experimenterez aucun désagrément et n'aurez qu'un seul regret : ne pas avoir connu le cabinet du docteur Romano plus tôt !

J'ai fais un super stage de 3ème avec lui, ma bien aidé et expliquez ce qu'était le monde du travail. Merci beaucoup

C’est bien regrettable d’avoir un dentiste aussi gentil et rassurant mais une secrétaire odieuse avec aucune compassion. Elle a été plus que désagréable, je pense qu’elle devrait changer de métier.

Dix ans que nous sommes tous (4 personnes ds la famille) suivis par le Dr ROMANO et SA Super assistante qui réussit toujours à trouver une solution, afin de fixer un rdv et qui fait le maximum pour le bien être des patients : merci Madame !Le Dr ROMANO a été le seul à être assez patient pour soigner les dents de ma fille qui avait une peur panique du dentiste.

Ne faire jamais l'erreur de rater un rdv en vous en excusant par la suite ou vous serez Black listé.... Et vous ne le saurez même pas ! ils vous regarderont laisser de multiples messages sur leur répondeur pendant des mois (car vous souhaitez reprendre un rdv pour vos enfants) et sans jamais vous répondre... De très mauvaises pratiques pour un docteur. Les gens ne sont pas que des portes monnaie, ils méritent aussi un peu de respect.

Un dentiste très competent, qui vous met à l aise et très aimable .Une secrétaire au top, réactive, à l écoute des doléances des patients.

Accueil, bienveillance et patience sont les maîtres mots du Dr Romano . Je vous le conseille vivement. Moi qui ai une peur bleue du dentiste ...me voilà rassurée ...je viens de la Ciotat car il m'a été conseillé ...un peu de route pour toute la famille mais ça vaut le déplacement. Merci Docteur !

J'ai adoré le dentiste mais jamais de réponse au téléphone, c'est juste pas possible. Il manque un/e standardiste, un enfer.