La Poste

Bonjour, magnifique nouveau bureau de poste, mais ou se trouve le guichet Pro? On me donne carte me disant que je suis prioritaire, ce qui est parfait car je ne peux pas m'absenter longtemps de ma boutique mais, plus de guichet Pro... une gentille personne m'oriente rue Marceau car trop d'attente au seul guichet disponible Boulevard Béranger. Me voilà reparti à nouveau, là je trouve un guichet Pro, mais personne derrière le comptoir. Moins d'attente néanmoins, j'ai pu envoyé mon colis à un autre guichet. Dommage de cette érosion du service public.Bien cordialement éric

Bonjour, je me suis rendu à la poste aujourd'hui pour effectuer l'attribution de mon identifiant numérique. Je remercie l'accueil et le professionnalisme de l'employé qui m'a convaincu de l'utilité de ce produit.En revanche le point négative du lieu c'est le manque d'information lorsque l'on rentre on ne sait pas trop se diriger ainsi que le manque de confidentialité car plus de guichet.Heureusement que l'accueil adorable des employés est bien présente.

Le vigile ma guidé gentiment lorsque je suis arrivé, les salariés étant tous occupés et en nombre clairement insuffisant. Du coup je n'en veux pas à la dame qui s'est occupé d'envoyer mon recommandé de ne pas avoir été très aimable, elle été débordée...

Accueil lamentable ,désagréable et froid de la part du seul monsieur qui était au comptoir aujourd hui......déjá on vous fait attendre longuement dans la file d attente pour être ensuite ignoré.Quel service ..pour un travail en contact avec les gens ce genre d'accueil est décevant

Les horaires d’ouvertures, les jours de fermetures ne correspondent jamais à ce qu’il y a écrit sur internet (le peu de fois où ils sont écrits).Un peu déplorable sachant que c’est l’office laposte principal de tours..

Je suis venu hier le 3 février pour fermer mon compte bancaire. On m’a dit que c’était pas possible, j’ai donc demandé au monsieur blanc au crâne dégarni avec des lunettes, qui se trouvait tout à (ma) droite du bureau (il a un autre collègue à (ma gauche) qui portait un masque), ce monsieur donc, quand je lui ai demandé des renseignements m’a lâché un regard, une expression faciale, un soupir terrible. J’avais l’impression (et entre nous je ne pense pas qu’il s’agit que d’une impression) qu’il ne voulait pas me répondre et m’envoyer balader. Un crachat au visage aurait été semblable à ce comportement. Si vous n’aimez pas votre travail Monsieur vous pouvez toujours démissionner.

Je suis allée à La poste 3 fois ces dernières semaines . Le personnel est toujours accueillant et aide la clientèle. Je ne sais pas si les employés sont heureux mais ils ont l’air de prendre plaisir d’être au travail. J’ai eu à faire à 3 personnes différentes et toutes étaient exceptionnelles! Ce matin l’agent de sécurité m’a aidé à utiliser la machine pour une lettre recommandé, hyper rapide avec le sourire - apparemment il prend sa retraite l’an prochain - Ensuite un autre jeune homme m’a aidé afin d’avoir les bons éléments à la bonne place ( timbre/ adresse…) il a aussi blagué avec son collègue de la sécurité ce qui montre une certaine convivialité et cela vient souvent du bien être des employés et des personnes qui sont responsables. Merci

Devant envoyer un colis à titre professionnel, j'ai été éberluée par ce qu'il s'est passé. Si vous croyez qu'avoir une carte pro vous fera avancer en priorité, vous faites erreur. Plus de 25 min d'attente alors que je n'avais que 2 personnes devant moi.Je demande l'envoi le plus rapide, on me demande 35€, un prix plutôt excessif pour un colis qui était loin de dépasser les 500g. L'hôte de caisse était lent. D'une lenteur plus qu'agaçante. Une lenteur couplée à une incompétence notable. Plus de 10 min au comptoir pour annuler le paiement (trop cher pour moi). Si j'avais tout ce temps je ne prendrais pas ma carte pro avec moi.En plus d'un manque d'efficacité qui me fait me poser des questions sur le profil d'embauche recherché par La Poste, monsieur se permet de me réexpliquer toute la situation, comme si je n'avais pas été là, en appuyant bien sur le fait que j'avais le choix". Après la dizaine de minutes au comptoir en attendant qu'il annule

J ai eu l occasion de me déplacer à la poste boulevard Béranger à Tours pour envoyer un colis à l étranger et j ai été reçue par Yannick. J ai été très bien accueillie et très bien renseignée. Beaucoup de professionnalisme de la part de ce Monsieur et de l équipe.

Monsieur le receveur,je me suis rendue dans votre établissement il y a qq jours pour une demande de procuration on m'a dit de revenir à un autre moment je reviens et oh surprise l'établissement est fermé. Aucune indication quant à sa réouverture et le personnel ne va pas seconder celui des Halles. Quel manque de communication et de sérieux pour vos clients