Azaé Brest

J'ai fait appel à azae pour de l'aide à domicile pour mes parents âgés. Très satisfait de leurs prestations. Un très bon suivi de avec l'AS.

Après un devis la dame a dit que en 6 heures l’appartement sera nickel ( beaucoup plus cher que des particuliers)La dame qui s’est occupée de mon appartement avait tout le nécessaire pour nettoyer l’appartement grâce à l’agence et elle ne s’en est même pas servie elle a pris ce que moi j’avais et s’est aperçue qu’à la fin que l’agence avait déposé leurs matériels. Elle s'est permise de prendre plusieurs pauses pour fumer travail bâclé mal fait et pas finit,pour ensuite me proposer de prendre des heures supplémentaires ce que j’ai logiquement refuser,J’ai trouvé un particulier pour 15€ par heure,nettement moins cher d’un professionnalisme irréprochable et je suis heureux du résultat je ne recommande pas du tout Azaé demandez plutôt à des particuliers qu’à des bras cassés la boîte se permet de s’auto noter 5/5 sur les avis du site internet donc ne vous y fiez pas,après je suis peut-être juste mal chanceux et suis tombé sur leur pire employée.

Nous avons fait appel à cette agence pour faire le ménage d'un appartement de 50m2 à la suite d'un déménagement.En 2h de temps, rien n'a été fait, si ce n'est qu'un coup d'aspirateur... et encore !Bref, une honte ! Ne perdez pas votre temps avec cette agence de ménage !

Lundi dernier première intervenante, qui passe l'aspirateur, la serpillère, et fait la salle de bain en 15 min ! Whaow ! Impressionnante la nana. Jeune, très sympa, mais imcompetebte , passe l'aspirateur autour des tapis, sans prendre le temps de les faire. Tire son masque en faisant du repassage (je suis actuellement personne à risque covid !)Bon ... à 15h30 elle va pour partir en me disant qu'elle a fini, je lui dis de manière sympa qu'elle fini à 16h ... bon, ducoup elle re"passe le coup sur les miroirs de la salle de bain. ( qu'elle n'avait pas fait

Organisme totalement incompétent : planning proposé et envoyé par mail, différent ,contraire ,ne tenant pas compte de mes indisponibilités,pourtant proposé par cet cette structure et accepté par moi quelques heures auparavant téléphoniquement . A FUIR.....

À fuir !Suite à un pied fracturé, cette entreprise a été mandatée pour réaliser 2h d’aide à domicile et courses à proximité par semaine.Premier jour l’intervenante m’apprend qu’elle ne peut pas faire mes courses car elle a des soucis de dos (magasin en face de mon habitation) hors j’avais précisé lors de l’appel que j’avais besoin d’une personne pour cela étant en béquille.Deuxième intervenante qui arrive en retard car on ne lui a pas communiqué l’étage, bref passons, je lui explique tout ce qu’il y a à faire, le « ménage » a été fait en 20 minutes impressionnant, et pas franchement bien du tout, lorsque l’on passe l’aspirateur et la serpillère il me semble qu’on soulève les chaises et on ne le fait pas juste autour. Au bout de 20 minutes elle me dit qu’elle a fini et qu’elle part. Elle n’a pas fait la moitié de ce que je lui ai demandé et n’est même pas rentrée dans les deux chambres à faire.J’ai contacté l’entreprise et ils m’ont répondu simplement qu’ils décomptaient l’heure et demie qui n’avait pas été faite !Inadmissible et pas professionnel du tout je déconseille fortement !

L'Agence Azae Brest s'est montrée à l'écoute et toujours disponible pour répondre à mes besoins.La salariée qui intervient chez moi est très professionnelle. Je suis satisfaite et je recommande.

Tiphanie, aide ménagère au top, rien à dire, beaucoup d’humain et de savoir être. Agréable et surtout très professionnelle. Fait preuve d’initiatives, remplie de bons conseils , pleine de vie , bonne humeur communicative, je recommande les yeux fermés !Merci au groupe d’azaé.

Mes enfants sont gardés via AZAE depuis janvier 2017 et tout se passe trés bien. Personnel à l'écoute , respect et application des demandes des prestataires.Je recommande vivement cette agence!note à prendre en compte : elle est la seule à être formée aux handicaps , et de ce fait une assurance en cas d'incidents lors d'une garde à domicile.