Light trip

Très très déçuJe suis passé par eux pour un voyage au Maroc du 23 au 26 Février. Le chauffeur ne s’est pas présenté (à l’allée mais au retour était présent), la personne à la réception de base ne trouvait pas notre numéro de réservation mais tout s’est arrangé.J’ai demandé un remboursement à la compagnie(light trip) depuis le 26 Février 2023. Nous sommes le 31/03/2023 et je n’ai toujours pas été remboursé. Selon eux, j’étais censé recevoir mon remboursement 30 jours après. Malheureusement j’attends depuis plus D’UN MOIS !!!Je mets 2 étoiles et pas 1 étoile car nous n’avons eu aucun problème pour les billets d’avion et nous avions été très bien placé pendant le vol.

Souvenir inoubliable à Dubaï en famille grâce à Light Trip ! Un accompagnement professionnel du début à la fin. Gros point positif : le conseil pour la localisation de l’hôtel et l’accompagnement concernant les mesures sanitaires

Light Trip nous a permis, à ma famille et moi, de découvrir Istanbul.Les services proposés par Light Trip sont de qualités et l'équipe a fait preuve de beaucoup de professionnalisme.L'hôtel proposé offre de belles prestations et est extrêmement bien situé (idéal pour découvrir la ville). De plus, le service transfert hôtel <> aéroport est ponctuel et tout est géré par l'équipe Light Trip.En bref, avec Light Trip vous pouvez partir l'esprit tranquille...tout est géré pour vous et vous n'avez qu'à vous focaliser sur vos vacances.

Super séjour à New York organisé par Light Trip. Les vols choisis au départ de notre ville (avec des escales courtes) et un super hôtel extrêmement bien situé pour nos visites nous ont rendu ce voyage vraiment très agréable. Une équipe très professionnelle et très disponible avec un super accueil à chaque appel et des réponses très rapide à nos questions.Merci à toute l’équipe au top de Light Trip et à Tom en particulier qui a organisé notre voyage. A très bientôt pour un autre voyage.Emilie Cathy et Bernard

Un SAV au top ! Notre semaine de vacances a été organisée de A à Z sans aucun soucis. Très satisfait je recommande vivement !

L histoire est tellement longue … je passe par mon CE pour réserver un séjour à Ténérife avec ma compagne et notre fille de 18 mois , nous réservons un hôtel avec climatisation ( nous consultons les avis : hôtel bien noté ) important de bien dormir … à 1 semaine du départ changement d hôtel pour un surbooking … on regarde le nouveau hôtel : notre catastrophique , pas de climatisation , bruyant et j en passe … après différents échanges par téléphones , par mails … nous n avons pas le choix … on nous rassure en nous expliquant qu il a été rénové … ventilateurs …. Go : nous faisons confiance et on nous dis que nous serons contracté par un responsable pour faire un point à la fin du séjour … quelle erreur … nous tombons sur une chambre accès direct sur la route … pas de ventilateurs … aucuns … au dessus de l accueil …. Bref je ne vais pas étaler notre séjour qui même avec un changement de chambre est une catastrophe au niveau du sommeil …. Au milieu de cela nous contactons l agence pour expliquer les problèmes … nous sommes entendus par politesse …. La seule réponse est que nous étions logés dans un hôtel équivalent en étoiles mais hélas pas équivalents en prestations …. Pour résumer … 15 jours après notre retour … même pas la correction de recevoir un appel ( qui était un engagement d un responsable ) … on va s arrêter la !

Je recommande Light Trip à 100%! Le suivi est parfait ce qui permet de partir dans les meilleures conditions :) une fois sur place voyage inoubliable! ils ont su répondre parfaitement à nos attentes Particulièrement sur la localisation de l’hôtel :)

Un petit mot pour vous dire que notre séjour s'est très bien déroulé. Nous sommes enchantés de notre voyage.L'hôtel était très confortable et l'équipe dynamique et sympathique : 5 étoiles à Nestor et Najib (pas sûre du dernier prénom).Les vols A/R se sont parfaitement déroulés.Nous avons finalement opté pour ne pas prendre le NY city pass car nos envies ne correspondaient pas à la proposition. Cela ne nous a pas empêché de bcp visiter et de vivre au rythme de Big Apple avec une moyenne de marche à pied de 17km/jour.Je vous remercie pour votre organisation et votre disponibilité lors des préparatifs.

Une agence et une équipe de voyage exceptionnelle !Je la recommande vivement à tous ceux qui cherchent à organiser des vacances sans souci. Leur engagement envers la satisfaction du client est remarquable. Merci

Une super équipe de passionnés qui se donne à fond pour offrir la meilleure qualité de service mais aussi les meilleurs prix du marché.Une ambiance conviviale où il fait bon travailler et réserver son voyage.Une start up Innovante et family friendly ♥️