MAC Cosmetics

Une expérience client que je déconseille. Depuis le changement d'équipe, il y a une réelle baisse en terme de qualité d'accueil. Avant j'adorais m'y rendre, mais ce n'est plus le cas. Cela est bien dommage d'avoir une équipe aussi peu accueillante et aussi peu aimable.

Je n'avais plus ma carte pro active. J'ai été dorloté, chouchouté, et gâtée ! dommage que je n'habite pas proche de vous car c'était un réel plaisir de faire cette halte chez vous. Je vous recommande ++++++ une étape chez MAC GRENOBLE encore merci à l'équipe et à la responsable qui a vraiment assuré !

Boutique et équipe au top.Venue pour un cours de maquillage, j'ai plus eu l'impression d'être entre copine que dans une boutique : Alisson et Alicia sont aussi professionnelles que sympa ; aussi à l'écoute que super conseillères. Foncez les yeux fermés !

Aujourd'hui, j'ai été vraiment très bien accueilli -comme toujours-, la vendeuse (dont j'ai oublié de demander le prénom) a été adorable, délicate et m'a très bien conseillé, elle me proposait d'essayer divers produits que j'ai finit par acheter car je me suis rendu compte qu'à la maison je n'en avais plus. J'ai des brûlures sur le cou, je n'ai pas été traitée différemment et c'est sincèrement touchant !J'ai été bluffé par la qualité de l'anti cernes, bien que je chéri nombreux de leur produit après avoir essayé beaucoup d'autres marques (tjr déçue) . Et ils durent longtemps leur produit !

Excellente expérience client comme toujours l'équipe de Mac Grenoble. J'ai été accueilli par la responsable du magasin qui a su cerner mes besoins en tant que novice en matière de make up. Ses précieux conseils m'ont permis de trouver les produits qui me correspondent.Je recommande vivement l'équipe de Mac Grenoble, qui est à la fois sagréable, accueillante er professionnelle.

Fidèle à la marque en tant que professionnel, je suis aller faire un achat, Alicia s’est occupé de moi.Je ne me rappeler plus la référence sur le mascara MAC STACK que j’utilise (2 brosses différentes). Après avoir consulté mon compte fidélité, elle me donne la référence; une fois chez moi je m’aperçois que ce n’est ps la bonne, je suis retourné le 28/09 donc une semaine après l’achat faire l’échange, qui as été vite expédié, j’avais l’air de déranger alors que j’étais le seul client dans le magasin.Mes prochains achats se feront en ligne!Je déplore que l’ancienne équipe ne soit plus la, le personnel était compétent au moins!!