J.M. Weston

J'ai acheté il y a trois ans une paire de boots à élastique noir. C'est une paire de boots que je mets très rarement. Au bout de moins de deux le cuir au dessus de la chaussure et au niveau du pli des doigts de pieds s'est coupé et s'ouvre.Cette déchirure est liée à la pliure naturelle du cuir lorsque nous marchons.Cependant, cette malfaçon s'est produite uniquement sur une seule chaussure.J'ai ramené la paire de chaussure à la boutique. Elle est partie en expertise à l usine.Après plus de 3 semaines d'expertise on me dit que cela vient de la semelle Topy que j ai fait mettre.Pour information la semelle topy est sur les deux chaussures ! Pourquoi la déchirure se produit sur une seule chaussure et non sur l'autre ?La déchirure est au dessus de la chaussure et non sur le côté au niveau de la semelle !J'ai plus de dix paires de Weston et toutes ont une semelle topy. Pourquoi cela arrive sur une seule chaussure ?En plus d être désagréable la personne qui m a donné des explications n'a même pas pris le temps de m'écouter et n'à même pas envisagé que cela pouvait être un défaut du cuire.J ai acheté cette paire de chaussure à plus de 700€, je l ai très peu mise et je me retrouve avec une paire de chaussure que je ne peux plus mettre.Vu le positionnement de ce chausseur et du prix de vente je trouve cela inadmissible !Weston vient de perdre un très bon client. Et je déconseille fortement ce chausseur.

Service excellent et personnel expert. J'ai été parfaitement accueilli et servi.Ce fut une expérience très agréable

Très bonne expérience vécu aujourd'hui même après un léger loupé précédant.Très bon Acceuil , directrice au top , vendeur performant et dévoué.Inutile de préciser la qualité des articles... top !Merci encore et rendez vous en octobre pour récupèrer ma commande d'aujourd'hui.

Accueil médiocre,Ayant acheté au moins 60 paires de chaussures de cette marque en 50ans (je suis âgé de 75 ans), je me suis fait éconduire pour une chaussure présentant un défaut manifeste.Quel mépris du client !

Nadine,Conseillère consciencieuse et compétente.On hésite pas à essayer trois longueurs et largeurs différentes en fonction des modèles pour trouver soulier à son pied.Accueil aux petits-soins.Nouvelle visite à la fin de l’année 2020.Conseillère : Clarisse.C’est encore mieux que la fois précédente. Bien que je connaissais à l’avance le type précis de chaussures que je souhaitais acquérir, nous avons passé 3/4 d’heure pour affiner la pointure et la largeur.Hautement satisfait.

Mille mercis à Eric, pour son professionnalisme et sa bienveillance. Vos conseils me seront précieux.

Personnel aux petits soins qui dispense d’excellents conseils ! Articles d’une très grande qualité avec un large choix de modèles et de coloris ! Tout simplement parfait !

Client chez Weston depuis 2012, j'ai déposé une paire de chaussure (acheté en 2016) il y a deux mois pour réparation. Je suis passé au magasin aujourd'hui pour finalement entendre que ma paire n'était pas réparable. Durée de vie d'une Weston 3 ans...

Excellent service de la maison JM Weston, que nous achetions en magasin ou par téléphone tout est parfait et les délais de livraison sont rapides. Un grand merci à Mathieu.À bientôt ! ☺️

Passage dans cette petite boutique intimiste et chaleureuse pour venir récupérer une paire réservée dans une autre. Clarisse était aux petits soins. De la gentillesse, de l’honnêteté et de l’humour bien placé. Ma meilleure expérience dans une boutique JM Weston !