Geox

Super magasin ! Super produit et l’accueil est parfait, merci à Gayane pour son accueil et ses conseils !

Mi juin 2022, à quelques jours des soldes, j achète néanmoins une paire de tennis et une paire de mocassins au magasin de Mérignac. Début octobre 2022, la couture du dessus d'un mocassin craque, irréparable d'après mon cordonnier et défaut de fabrication. Je me rapproche du magasin deMérignac, mais j ai commis apparemment une énorme erreur, je n ai pas gardé le ticket de caisse, je n ai pas fait de carte de fidélité et j ai payé en espèces. En gros, la totale en cette ère numérique( bizarrement ,j ai conservé les boîtes).Le fabricant me propose 50 euros d avoir, ce qui ne me permettra pas de remplacer la paire de mocassins, compte tenu des prix pratiqués par Geox.... où voulez vous que j ai acheté ces chaussures de la saison été 2022? les magasins sont des magasins Geox....Et suis je responsable d'un défaut de fabrication ?Donc, gardez vos tickets de caisse, faites des cartes de fidélité , ne jetez pas les boîtes.....Vous ne m avez pas fidélisée et vous allez perdre des clients potentiels.....je parle de votre service qualité autour de moi.Vous n assumez pas vos articles défectueux, c'est honteux pour un fabricant qui communique sur la qualité de ses produits !

Je venais pour un échange.Super contact avec la jeune vendeuse qui a été très agréable et professionnelleMais quand j'ai demandé à bénéficier du prix soldé à la caisse et donc à faire un retour suivi d'un achat plutôt qu'un échange, là, ça s'est gâté avec la personne qui paraissait être le gérant puisqu'il m'a fait le retour à contrecœur et qu'il a dit bien fort aux personnes qui attendaient à la caisse : alors là messieurs dames

Equipe au top J ai achete une doudoune début janvier dans cette boutique et fin janvier je me suis apercu que les fermetures éclairs fonctionnaient mal. Ils me l ont remplacé sans soucis plus d un mois apres mon achat. Merci à vous pour votre gentillesse

chaussures de qualité et vendeuse extrêmement sympathique et compréhensive (au regard d'un magasin de chaussures voisin à la vendeuse agressive). L'accueil est aussi important que la qualité du produit. Bravo Geox de Bordeaux

Visite le 8 février… première visite et sûrement dernière. Nous sommes venu pour acheter possiblement deux paire de chaussures de ville. Je demande un renseignement à un vendeur qui a semblé bien plus occupé par refaire sa vitrine plutôt que de conseiller un client… dommage vous êtes passé à côté de la vente de deux paires de chaussures… Soit environ 240€ de panier…

J'ai acheté au moins 3 4 paires de chaussures ici parce que la qualité de chaussures est vraiment au top avec bon service clientèle, mais ma dernière visite au magasin pour retirer ma commande n'était pas agréable. Pendant le tempt que j'avais essayé mes chaussures que j'ai commandé, personne venait me voir de demander si j'avais besoin aid, même quand j'ai essayé d'expliquer que j'ai acheté des chaussures ils n'avaient pas en stock (cependant ce sont des nouvelles qui viennent de sortir SPHERICA), je voulais essayé et retourné une de les deux dans le même temps pour ne perdre pas de tempt, la vendeuse n'avait pas envie de savoir ou m'aider. Aucun explication au procédure de retourner à leur part, même quand il n'y avait pas beaucoup de clients dans le magasin à ce moment là. Je me souviens votre magasin n'était pas comme ca avant.

Supers chaussures et un accueil toujours très agréable rien à redire j'y vais depuis des années

Vendeuse adorable qui aide à la recherche de chaussures spécifiques. Seul bémol un vendeur (je pense le patron) trop maniaque comme s’il n’avait que ça à faire de replacer les affaires au centimètre près à peine déposer. Mais c’est un détail (qui me fait metre que 4 étoiles)

Ce magasin est agréable et propose des produits supers et adaptés à la diversité de la clientèle ...jeunes et âgés....fidèle ou pas!Le responsable est très à l'écoute du client, ses propositions de modèles sont adaptées à sa signalétique"....et trouve toujours une solution pour y parvenir. En Clair