Le Pavillon Français

Je ne parlerai que d'un sujet, le SAV.Le SAV a des délais catastrophiques. J'ai emménagé mi 2019 et ils n'ont toujours pas levé les réserves.Mes relances restent sans réponse depuis un moment à tel point que je suis en train de rechercher un bon avocat pour les faire bouger.

Un super constructeur, à l'écoute et professionnel. Notre maison est conforme à nos attentes et a été livrer dans les temps.

Nous sommes très satisfait de notre projet avec Le Pavillon Français, notre conducteur de travaux, Thomas, à toujours été réactif et nous a accompagné jusqu’à la remise des clefs de notre maison.Je conseille vivement ce constructeur.

J'ai eu le plaisir de faire appel à Le Pavillon Français" pour la construction de ma maison

Notre dossier a démarré très rapidement, et nous sommes ravis de notre conducteur de travaux, Mr Gimenez qui est très réactif et nous tient informé, chaque semaine, avec des petites photos en prime ! Merci pour votre professionnalisme

J'ai signé un contrat de construction fin 2018 avec ce constructeur qui m'avait dans un premier temps semblé sérieux. Inscrite à l'AAMOI, l'association d'aide aux personnes qui font construire en CCMI, je savais que de nombreuses sociétés de construction étaient malhonnêtes.Malheureusement, dès le début de la construction, nous avons subis des malfaçons. Nous avons dû engager un expert (non prévu dans nos dépenses initiales) pour nous faire accompagner et prouver ces malfaçons. Malgré les nombreuses preuves établies dans un rapport d’expertise et photos à l’appui, ce constructeur est resté sourd à nos demandes de remise en conformité bien qu’il soit certifié NF et s’est engagé à respecter les DTU. Grâce à l’aide de Cerqual, nous avons pu obtenir gain de cause et le constructeur a dû corriger les erreurs commises sur notre chantier. Ce fut un combat long et éprouvant. Notre maison n’a été livré qu’en 2021 avec 9 mois de retard sur un chantier qui devait durer tout de même 15 mois.La construction de notre maison fût un parcours du combattant. Il a fallu suivre le chantier du début à la fin et être derrière eux sans cesse avec envoi de nombreux envois de courriers recommandés. (Budget supplémentaire à prévoir si vous vous engagez avec eux) Leurs sous-traitants ont fait des dégâts chez nos voisins. Bien que le chef de chantier se soit engagé par écrit à nous faire un chèque pour faire les réparations avec nos propres prestataires, nous n’avons à ce jour, toujours rien reçu. Bien entendu, ces dégâts font partis des réserves à lever.Ce combat ne s’est pas arrêté et dure jusqu’à aujourd’hui même en 2023. Lors de la réception de la maison et dans les 8 jours suivants, nous avons établis des réserves accompagnées de notre expert et d’un huissier. Or, une partie de ces réserves ne sont toujours pas levées. La personne responsable qui gère la levée des réserves ne répond plus à nos appels depuis plus d’un an. Le Pavillon Français nous a même envoyé récemment un courrier d’avocat nous demandant de leur rembourser les pénalités de retards qu’on avait soustrait et de leur payer le solde de 5% consigné à la Caisse des dépôts. C’est qu’ils nous prennent vraiment pour des idiots pour nous demander ces exigences. Bien entendu, nous n’avons rien cédé.Il y a un vrai manque de considération pour leurs clients et de leurs obligations. Pour ma part, je ne recommande pas du tout ce constructeur.Si un responsable du groupe COFIDIM auquel appartient cette société lit cet avis, je vous demande de venir lever le reste des réserves. (qui sont très faciles à lever)Pour ceux qui veulent échanger sur la construction et ce constructeur peuvent me contacter.Je donnerai des nouvelles dans quelques mois pour vous informer si Le Pavillon français a pris des mesures pour lever les dernières réserves ou pas. A bientôt.

Pas de réaction du sav après 3 mois d'attente, de relances par email, courrier, téléphone.... Pas non plus de réponses au courriers recommandés.. Est ce normal que mon ravalement tombe en morceaux au bout de 6 mois? Très déçu du pavillon français, manque de respect du client, je ne recommande pas.

Ne signez pas !!!!!Notre maison nous a été livré en juin 2022 avec des réserves, qui à ce jour sont toujours en attente et ce n'est pas le seul soucis:Premièrement les fondations: du grand n'importe quoi.... pire que des amateurs.... ensuite la maison a été monté sans niveaux.....c'est mon père maçon qui à tiré les niveaux, car il trouvais que les ouvertures était toutes nivelés différemment, ils ont dû suite à ça reprendre ce qu'ils avaient fait correctement.L'excuse qu'ils ont donnés : notre niveau ne fonctionne plus"

Julien Top c’est un bon pour tous ce qui est conception, proposition et projection du projetPar contre après livraison le Pavillon français n’assure pas la garantie parfait achèvement alors c’est contractuel, SAV existant pour faire du social sinon inexistant pour assurer et réparer les malfaçonsJe ne recommande pas ce constructeur