Courir

Arrivée pour l ouverture 9h30 mais magasin fermé attendu jusqu'à 10h45 ! Magasin toujours fermé a mon départ sur le site magasin ouvert a 9h30 !

Très mauvaise expérience. Dommage qu’il faille mettre une étoile. Je demande à voir la responsable qui se trouve juste derrière le rideau de caisse concernant une erreur sur le prix indiqué en rayon et le prix en caisse. Celle-ci refuse catégoriquement de se déplacer et dit « je ne suis pas là ».Vendeuses très professionnelles en revanche leur responsable manque profondément de professionnalisme.

Vendeuse et responsable pas très chaleureuse ni accueillante.. le magasin est désert mais on a quand même l’impression d’embêter. Message passé je ne reviendrai pas :)

La responsable et la jeune vendeuse Fanny sont adorables et de très bon conseils .

Les pires arnaqueurs du siècle. Jamais vu ça de ma vie. Cliente fidèle, je profite de ma remise fidélité -40% pour toute ma famille, j’achète donc 3 paires. Le premier achat se fait sur le magasin de Nîmes, et je souhaite échanger à Arles 1 seule paire qui ne va pas à ma fille. La RE du magasin de Nîmes me dit que les échanges sont possibles, même avec les remises fidélité. Mais à Arles on me dit que c’est impossible, qu’il faut reprendre le même modèle. Je leur dis que ce n’est pas l’info que j’ai, que ce n’est stipulé nul part. La vendeuse appelle le service client qui refuse aussi de me faire un échange. Il faut que je rapporte les 2 autres paires ( qui ont déjà été portées ) que je me fasse rembourser de la totalité et que je reprenne 3 autres paires. Pourquoi faire aussi compliqué ?? Surtout à des clients fidèles ( qui ne le seront malheureusement plus ). Alors qu’il suffisait de faire un simple retour. Je suis vraiment déçue et écœurée. Et le pompon, le service client est indisponible aux horaires d’ouverture.Merveilleux

A fuire, service clients se moque des gens. Si vous avez un problème avec vos chaussures, le service client joue au ping pong. Il demande d'appeler le service client et le service client vous demande d'aller au magasin. La paire de chaussures n'a tenu que 3 mois.

Très beau magasin avec du choix.Personnellement j’ai eu à faire à Mathias qui a été de très bons conseils et très agréable, je reviendrais

Joli petit magasin dans la galerie, le choix est vaste et le personnel a l'écoute. La vendeuse a écouté ma demande, à tenter de me proposer plusieurs modèles sans forcément en me guidant vers les modèles les plus cher (ce que j'ai beaucoup apprécié). Je recommande

Magasin propre avec pas mal de choix ;Merci à l’adorable vendeuse Fadwa très à l’écoute du client et super gentil ! Je reviendrais effectuer mes achats au sein de ce magasin.