GEODIS | Distribution & Express

Pas de créneau de livraison à l'avance ni de livraison possible en relais. L'agence est à 30km... On m'annonce le matin une livraison à entre 13:50 et 16:50... je m'organise... on m'annonce finalement entre 17:00 et 18:00... je me réorganise... 14:30 le livreur m'appelle, me dit qu'il est là dans... une minute... et me raccroche au nez avant que je puisse lui dire de laisser le colis au voisin... du grand n'importe quoi ?

Minable !Aucune politesse. Le livreur ne prend pas la peine de sonner à l’interphone et surtout ne m’aurait pas aidé à monter le sommier dans mon allée ! Vraiment minable votre société de livraison. Jamais vu ça.

J ai payé pour me faire livrer rapidement 2 colis (70 kg). Au final ces colis sont restés 3 jours dans l'entrepôt avec une livraison reportée jour après jour. J'ai du appeler un numéro payant 2 fois pour qu'on m'explique qu'il n'y avait pas assez de livreurs... Dans l'urgence j'ai du me résoudre à faire 60 km pour récupérer mes colis !!!

Bonjour,Cela fait 2 fois que le livreur prétend être passé mais n'est jamais arrivé jusqu'à notre rue.Il a même l'audace de mettre une photo d'une porte totalement inconnue de nous dans le descriptif de la livraison.Il indique que nous n'avons pas répondu au téléphone vendredi or nous n'avons jamais eu d'appel.Lors de la première livraison il a indiqué un n° de téléphone auquel nous avons essayé d'appeler plusieurs fois sans succès. nous avons laissé un message mais il n'a jamais rappelé. A partir de ce moment là il a coupé son téléphone car les appels suivant tombaient directement sur le répondeur sans aucune sonnerie.NOUS SOMMES EXTRÊMEMENT MECONTENTS DE CETTE LIVRAISON;LE LIVREUR SE FOUT OUVERTEMENT DE NOTRE GUEULE !!!!!!!!!!!!!Faites le nécessaire rapidement SVP.

Très mauvaise expérience de livraison. Malgré que je sois seule sans aide et avec mon fils de 1an ne sachant pas marcher dans les bras, le livreur refuse de me déposer les 2 colis de 25kg au 8eme étage et me les laisse devant la porte d'entrée de l'immeuble, prétextant qu'il n'est pas déménageur... et en plus erreur de livraison sur 1 des 2 colis ne m'étant pas destiné. Je deconseille.

DU JAMAIS VU !!!Je reçois mon colis le 07/08 (Grande télévision), le livreur refuse de faire un constat sur le contenu du colis sous pretexte qu'il n'a pas le temps et qu'il n'a le droit que de faire un constat VISUEL de l'etat EXTERIEUR du colis.RÉSULTAT APRES DEBALLAGE DU CARTON : ECRAN CASSÉE ET 600€ JETÉE PAR LA FENÊTRE !!!Réclamation faite sur le site de l'entreprise sans retour jusqu'à présent, mise en demeure via courrier recommandé ... J'attends toujours une réaction de la part de l'entreprise avant de saisir la justice...Mes livraisons, les vôtres.... JAMAIS chez GEODIS!

Déplorable !!Aucune livraisonEt surtout le téléphone payant ?Je crois halluciner !!Changez de métier et fermer votre boiteJe ne comprend comment vous pouvez avoir encore des clients. Avec tout les mauvais avis que vous avez !Dès que je verrai ce service de transport je ne commanderai plus !Cordialement. Et c’est parceque je suis polie.

Service zéro pointé ! Rarement j’ai eu affaire à un livreur aussi désagréable qui vous traite comme des moins que rien, qui vous parle de façon autoritaire ! C’est moi le client qui règle une livraison et de fait traiter comme un larbin qui a commis une faute.

A fuir !! Une livraison prévue tél jour avec un créneau horaire qui n’est pas respecté ! Pire, le colis n’est pas livré et on ne vous prévient pas ! Inadmissible surtout lorsque l’on s’est arrangé pour être disponible.

Non professionnels, de mauvaise foi, ont traînés et malmenés mes colis Bon courage à vous . J’espère que vous avez de l’argent pour payer les 0,80 Cts/min d’appel surtaxé pour pouvoir arranger votre situation . Fuyez