NEA PISCINES & SPAS
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À propos de l'entreprise
NEA – Piscine et spas à Biarritz – Pays Basque |
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5 Rue Chapelet, 64200 Biarritz
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Fonctionnalités
- Achats en magasin
- Parking accessible en fauteuil roulant
- Cartes de crédit
- Cartes de paiement
- Livraison
- Entrée accessible en fauteuil roulant
- Chèques
- Paiements mobiles NFC
- Retrait en magasin
- Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- Toilettes non genrées
- Places assises accessibles en fauteuil roulant
Avis recommandés
Olivier Garcia
06.02.2024
NEA PISCINES & SPAS
Très bon accueil et super compétent, merci Brice pour vos précieux conseils
dunja Chabi
31.01.2024
NEA PISCINES & SPAS
Nous avons fait confiance à l'entreprise NEA PISCINE ET SPA pour l'achat de nos 2 spas !Le sérieux, la motivation et le professionnalisme de toute l'équipe nous ont séduit.La qualité du matériel et l'esthétique sont sans égal.Enfin derniers points importants, nous avons eu du choix, ils ont presque 30 spas dans le Showroom et de nombreux modèles en stock disponible immédiatement !Je recommande vivement
muriel bretos
02.01.2024
NEA PISCINES & SPAS
Magnifique réalisation correspondant à nos attentes grâce au savoir faire et aux conseils personnalisés des dirigeants très à l'écoute et d'une équipe technique compétente.Merci pour votre sérieux et votre professionnalisme.Nous recommandons vivement NEA pour la réalisation de vos projets
Doug Ed
15.12.2023
NEA PISCINES & SPAS
Nous avons fait appel à NEA PISCINE ET SPA pour la réparation de notre spa.Nous avons été accompagné par Brice pour le diagnostique par téléphone, 3 jours plus tard le technicien est intervenu avec la pièce pour la réparation.Notre précédent réparateur n'avait pas trouvé la panne malgré 3 interventions sur site.Grâce à NEA nous pouvons enfin profiter de nouveau de notre spa.Je ne peux que recommander cette entreprise !
GERAUD MELLIES
14.12.2023
NEA PISCINES & SPAS
Mon jacuzzi ISLANDE Antigua 52, ne chauffait plus, avec affichage FLO, comme erreur. Ayant trouvé sur le net NEA PISCINE, et les ayant contacté, c'est par téléphone, visio et envoi de phots que le diagnostic a été fait, changer la pompe de circulation. Devis, règlement, réception de la pièce dans un délai rapide, OK. petit problème, le connecteur électrique n'était pas bon. Une fois envoyé la pièce au fournisseur pour modification, celui-ci me l'a renvoyé (délai 15 jours environ). Maintenant le jacuzzi fonctionne comme avant. Bravo pour ce diagnostic à distance, qui montre le professionnalisme de Nea piscine.
Paul Duchene
04.12.2023
NEA PISCINES & SPAS
C'est notre deuxième spa, le premier en 1998 et le deuxième en 2022, 24 ans après l'entreprise est tjs aussi sérieuse et compétente dans le domaine du spa.Livraison, installation, entretien, SAV tout est fait en interne avec beaucoup de réactivité.
edith couderc
24.11.2023
NEA PISCINES & SPAS
Erreur 6 sur jaccusi.D’après nea carte mère à changer.Devis 1.768 euros dont 1.200 euros de carte mère, signature du devis.Après renseignements prix de carte mère 350 à 450 eurosAujourd'hui toujours erreur 6Refusant de régler le solde tant qu’il y a cette erreur je reçois la visite d’un huissierJe règle étant donné que j’avais signé le devis. En plus frais de retard.Voilà comment à 77 ans je me suis fait escroquer et en plus j’ai tort.
Didier GRAVAUD
17.11.2023
NEA PISCINES & SPAS
Service de qualité pour un entretien annuel irréprochable
Thierry Lacour
15.11.2023
NEA PISCINES & SPAS
Je remercie Brice qui a pris le temps de m’appeler et de m’expliquer les qq contrôles à faire suite à un problème de spa que je n’ai pas acheté chez lui. Chapeau bas monsieur ça c’est du service client!
JL J
14.11.2023
NEA PISCINES & SPAS
A éviter !NEA vend des piscines, effectivement.Le problème c’est qu’une fois la piscine installée et dès le premier problème technique NEA ne tient pas ses engagements contractuels de SAV ! Ils facturent des interventions qui doivent être sous garantie, vous menacent de résilier votre garantie sous des prétextes techniques fallacieux, ne vous répondent plus dès que vous êtes fichés comme clients qui questionne.Au téléphone, à la lecture des mails, ce sont des gens qui n’aiment pas leurs clients, cela s’entend, cela se lit.Pour les petites choses vous êtes donc obligés de payer, de vous débrouiller par vous-mêmes. Mais lorsque vous aurez un gros problème de SAV alors là votre avocat sera nécessaire.Attendons la réponse ! Voyons maintenant leur sens du commerce.
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