Norauto Belley

Tout d'abord les points positifs,  l'accueil très bien et le suivi  par SMS très pratique.Ensuite pour le reste c'est une expérience assez décevante dans l'ensemble.J'aurais aimé être informé en amont que la vidange se faisait par aspiration et ne pas le découvrir sur la facture. Ensuite je pense que les contrôles inclus dans le forfait  ne sont pas fait sérieusement voire pas fait du tout, pour exemple il est mentionné que mon essuie-glace arrière a été vérifié, qu'il fonctionne bien et qu'il est en bon état (mon véhicule est une fourgonnette tôlée sans essuie-glace arrière !). Mon siège passager a été taché,  ce n'est pas ce qu'il y a de plus grave mais taché quand même.  Quand j'ai récupéré mon véhicule on me dit que la bobine d'allumage est HS et qu'il faut la changer.  Pas de chance qu'elle lâche juste dans vos ateliers au moment de la révision.Je refuse le remplacement et repars avec un véhicule qui roule difficilement.  J'ai déposé mon véhicule chez le garagiste qui m'avait remplacé cette bobine il y a un an afin de comprendre et d'avoir un autre avis.  Il s'avère que c'est la pompe à essence qui est à changer ainsi qu'un injecteur.  Vous avez donc failli me remplacer une pièce inutilement sans pour autant régler la panne.Bref, ça plus ça plus ça et on arrive à être assez déçu de cette prestation.

Ces collaborateurs sont las de nous servir: Souhaitant changer de fournisseur, j'ai téléphoné pour commander 2 pneus avec la pose. Ils étaient disponibles ! Comme j'ai un 4X4 débrayable, selon leur standard, je devrais en changer 4 ! J'ai fait savoir que pour des questions de budget, mes 2 autres n'ont que 3 mois et sont quasi neufs. La vente m'a été refusée ! Pigeon vole...

Très bon accueil, personnel sympathique et le travail toujours fait correctement et dans les temps.On a testé avec une voiture il y a maintenant quelques années et nous avons rapidement décidé d'aussi y faire l'entretien de notre 2e voiture.Nous utilisons leurs services que ce soit pour des travaux ponctuels ou pour l'entretien régulier des véhicules.

Un excellent accueil des professionnels intéressés et soucieux de leurs prestations.Je recommande.

Grande blague ce magasin, ou garage comme vous voulez..Je viens pour une carte grise un mardi, avec tout les papiers, on me répond que le dossier est complet mais qu'il faudrait venir le lendemain après-midi (pourquoi ?).. soit, je reviens le lendemain avec le même dossier, on me ris au nez en me disant que l'acte de vente est illisible, alors que la veille mon dossier a été éplucher et vérifier page par page. Je le fait donc en ligne, et surprise ma carte arrive demain... merci au personnel, à leurs compétences et leurs accueils.

Je suis très déçu, en janvier j’ai changé les pneus. Super équipe sympa. Par contre depuis très compliqué.Le 28 février j’ai pris RDV pour la pose d’une dashcam (devis 365,88€) je viens et fait 2km à pieds pour rentrer chez moi , 2h après un technicien m’appelle, problème technique impossible de le faire. De plus il allait faire quelques chose qui ne correspond pas au devis. Donc je récupère ma voiture. Et on me dit qu’ils se renseignent et me tiennent au courant, depuis je me suis déplacé plusieurs fois, j’ai téléphoné plusieurs fois. Aucune réponse.Début avril j’ai demandé un devis pour un entretien garanti constructeur pour ma Kia Niro Hybride, j’attends toujours le devis. Depuis j’ai été obligé d’aller à Norauto Pont de Beauvoisin pour faire mon entretien. Il y une équipe pro et sympa sur place. Je suis déçu car sur Belley le personnel est sympa, mais le reste ne suit pas. Dommage de faire des kilomètres alors qu’il y a tout sur place.N’hésitez pas à me contacter si vous voulez plus d’explications.

En panne de batterie sur ma scenic dépannage avec euro assistance Norauto belley va pour remplacer la batterie le diagnostic est fait la batterie n'est pas HS !je vais pour payer la main-d'œuvre. Vous NE DEVEZ M'ASSURE LA CAISSIÈREBELLE SURPRISE.Merci NORAUTO BELLEY JE RECOMMANDE POUR LE SERVICE ET bravo à JEREMI

A FUIR ! Je viens pour un auto radio afin de remplacer celui de ma voiture bloqué depuis plusieurs mois. Visiblement, ma visite n'a aucun intérêt. Après une recherche (pas très approfondie il faut croire) pas d'appareil qui pourrait correspondre.....Au revoir madame!!Le lendemain, je vais chez un concurrent à 15 minutes de là.....et devinez quoi ? J'ai trouvé!! Ils ont pris le temps de chercher et ils ont trouvé. Et en plus, le sourire et la gentillesse. Q'ils en soit remercié!!

est ce que vous voulez rire moi j'ai beaucoup rigoler je me présente mercredi a 14h15 pour une carte grise le monsieur de la caisse me dit revenez plus tôt a 15h (je suis tout seul) ce que je peux comprendre c'est normal donc je reviens a 15h pour la carte grise un autre employé me dit (on fait pas les carte grise le mercredi après-midi) et en plus rien de marqué sur les portes ou en caisse du coup après avoir expliquer que son collègue ma dit de revenir a 15h il accepte de le la faire mais la il me demande la carte d'identité de mon père l'originale alors que mon père a plus de 500km de route juste parce que j'habite dans ca maison secondaire donc je suis partie ailleursmdr la réponse il mon dit que la photocopie il en voulait pas j'ai même pas montrée la carte d'identité de mon daron

Si l'on a besoin de conseil, ou de rien il faut aller à ce norauto.Je suis passé pour un produit bien particulier, une personne était rivé sur son ordinateur... Trop occupé à faire je ne sais quoi plutôt que du client qui s'est déplacé... Il a donc demandé à un jeune en apprentissage sûrement, qui n'y comprenait rien du tout...