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A FUIR ❌❌❌❌❌Patronne très mauvaise qui ne fait aucun effort. ce matin elle me dit que mon colis n’est pas chez elle. (alors que sur le suivi il est indiqué arriver la veille)Je décide donc d’appeler mondial Relay devant elle qui me maintienne que mon colis est bien arrivé la veille. La patronne ne cherche même pas me dit « non j’ai pas » en entant très hautaine.L’après-midi Je la recontacte sur Facebook pour lui demander des nouvelles de mon colis. Toujours le même discours.Le soir je me re déplace ENCORE et je tombe sur un employé très gentil qui me confirme que mon colis est bien là et que c’est même lui qui l’a réceptionné la veille!!!!!!!DONC A QUOI SERT D’AVOIR UN MAGASIN UNE ENTREPRISE SI VOUS NE SOUHAITEZ PAS TRAVAILLÉ ???? SI VOUS NE SERVEZ MÊME PAS VOS CLIENTS ?!!!! INCOMPÉTENTE !!!! ET VOS EMPLOYER LES PAUVRES ILS SUBISSENT VOTRE INCOMPÉTENCE !!! HORRIBLE

catastrophique.. tout ce que j’ai à dire, une accueil chaleureuse inexistante, la femme qui s’occupe de l’accueil ne connais pas les formules de politesse ni bonjours ni merci ni au revoir, je vous déconseille d’y allez, une femme insolente et hautaine, et si ce n’étais que ca.. de plus le magasin ouvre quand ça les arranges, les horaires ne sont même pas respectés j’ai du m’y déplacer 3 fois dans la journée pour voir si c’etais ouvert alors que sur le site il y avais marquer ouvert vous avez de la chance que le 0 voir même les chiffre qui se trouve en dessous de n’y sont pas car vous ne méritez même pas une école je vous déconseille fortement d’y allez

Je vous déconseille fortement j’avais reçu un colis dont les délais était de 7 jours pour le récupérer, je suis venu le récupérer au bout de deux jours, il n’y était plus, la gérante m’a dit qu’elle avait reçu un message comme quoi il fallait le renvoyer. Hors de mon côté, je n’avais rien reçu de la part de mondial relais il disait que mon colis était toujours au point. Mon colis a fini en avarie.

Bonjour Voulant récupérer un colis, j’ai attendu 15 minutes avant qu’on me serve service désagréable, aucun respect pour la clientèle , et personnel désagréable limite vulgaire.

Femme adorable , je viens toujours ici pour déposer et récupère les colis et imprimer ! Je recommande a 100% .

Bonjour je rencontre un problème avec votre mondial relais comment puis je vous contactez directement svp car c’est assez compliqué et surtout urgentEn vous remerciant

Hello, est-ce qu'il y a une addresse mail pour contacter la boutique? Merci!

Lorsque j’avais récupérée un colis, la patronne m’a dit de le chercher moi-même (chose que j’ai fait et c’était clairement pas normal) et que si il n’était pas là, c’était de la faute du transporteur bla-bla-bla…Je suis repassé le lendemain, on m’a dit qu’il était juste rangé autre part…alors qu’il avait été marqué « livré » la veille, mais on m’avait assuré que le transporteur n’était pas passé et qu’il fallait pas insister (faut le faire quand-même )… De plus mon colis était fragile et j’ai eu une partie de celui-ci qui était cassé (il devait être entreposé dans un coin pas rangé j’imagine).En plus de l’accueil exécrable et détestable c’est à nous de faire le boulot.Ayez un minimum de considération pour les gens qui font vivre votre commerce.(Pour répondre à votre commentaire : vous aviez bien les deux boîtiers, un ancien et le soi-disant « nouveau », et il n’y avait rien, admettons cela peut être une erreur). On notera que ça vous saoulait déjà de regarder sur les 2 « boitiers ».En ce qui concerne le fait de chercher les colis pour « vous avancez », c’est culotté car vous n’avez même pas cherché UNE seconde dans l’arrière boutique, ni regardé sur une seule étagère, en plus d’être vraiment « désagréable »…Soyez honnête, vous avez juste la flemme de donner les colis aux gens (qui 95% d’entre eux font moins de 10 kilos au passage).Et dire que vous avez l’audace de répondre : que l’activité principale c’est « l'assistance numérique » comme j’ai pu le voir dans les commentaires, c’est à se demander si vous ne justifiez pas votre comportement... Si recevoir quelques colis vous fait une charge de « travail » en trop laissez ça à d’autres relais par pitié. J’ai 25 ans mais je suis à des années lumières de votre éducation et savoir-vivre.

Très pratique d’avoir un commerce de la sorte dans le quartier. simple, aimable, souriante et efficace.