Seleste

Le personnel est vraiment génial ! Il est à l'écoute et partage notre peine du début jusqu'à la fin !Continuez à faire votre travail comme vous le faites, car on voit que vous l'aimez !Vous le faites avec votre cœur et partagez en même temps notre peine pour accompagner une dernière fois notre bébé !!Vous vous êtes super bien occupé de Emy, vous l'avez chouchouté jusqu'à son dernier voyage !Merci beaucoup pour ce que vous avez fait pour elle, ça compte beaucoup pour moi !Emy incinérée le 21 septembre 2023 !Bonne continuation !Lichtlé Nathalie de Colmar !

Mon compagnon est arrivé dans vos locaux le 12/08/23 pour une crémation individuelle confiée à vos services, ne pouvant me déplacer, et a été incinéré le 29/08/23, soit 17 jours après. Délai de 5 jours non respecté malgré plusieurs appels téléphoniques avec vous. Je vous ai contacté le 12 août et vous m'avez informé que l'incinération aurait lieu dans la semaine. J'ai rappelé le 16 août pour régler les empreintes que je souhaitais et on m'a confirmé que ce serait fait le jeudi ou le vendredi. Le 25 août j'apprends qu'il est toujours en attente. Comme j'ai insisté on m'a précisé que l'on allait indiqué URGENT sur le dossier. J'ai donc demandé une photo avant incinération car je n'avais plus confiance et il s'avère que mon animal était, après consultation de 3 vétérinaires, en décomposition. Je leur ai fait confiance. Ils n'ont eu aucun respect pour mon animal, le traitement avec dignité qu'il méritait n'a pas eu lieu. Votre équipe n'a pas eu à coeur de prendre soin de mon chien et de l'accompagner dignement. J'ai le sentiment de l'avoir confié à des personnes sans coeur et de l'avoir trahi. Je conseille à toutes les personnes de se déplacer et de ne pas laisser leurs animaux entre leurs mains.

Je remercie le monsieur qui était présent ce jour, pour le dernier voyage de ma petite Cerise. J'étais seule et je vous remercie pour votre accompagnement, bienveillance et douceur. Cerise a pu partir en paix grâce à vous. Merci

Un grand merci à l'équipe de nous avoir permis de rendre un dernier hommage à notre Toby.Tout s'est déroulé dans la bienveillance et le respect envers notre chien.

Un grand merci à toute l'équipe de Seleste qui nous a accueillis chaleureusement à Guyancourt pour l'incinération de notre petit chien Elfy qui s'est éteint à plus de 14 entouré d'amour. M.Derderian, Gregory le Directeur et Aymeric ont tout fait pour adoucir notre douleur. Gregory a tout d'abord organisé la récupération de la dépouille de notre petit Elfy dans les délais à la clinique vétérinaire. Puis il a ensuite organisé la cérémonie en fonction de l'heure et du jour où mon mari et mes filles étaient disponibles pour y assister. Nous avons été accueilli avec chaleur et bienveillance par Aymeric est Monsieur Derderian qui nous ont laissé choisir une belle urne et nous ont permis de nous recueillir un long moment devant le petit cercueil où avait été déposé le petit Elfy. Il y avait été installé sur son petit coussin, avec une jolie serviette par-dessus Et nous avons pu lui rendre hommage avec des petites fleurs, des photos et des messages d'amour... Après l'incinération qui a duré une heure et quart environ,ils nous ont remis les petites cendres dans l'urne choisie ainsi que la bougie qui avait été brûlée pendant l'incinération. Cette cérémonie a été parfaite grâce à la gentillesse et la bienveillance de toute l'équipe, Très respectueuse de notre douleur. Je recommande vraiment céleste dans le cadre de l'inhumation ou incinération dans un animal qui nous est cher Car ils savent nous accompagner et réconforter dans cette épreuve difficile et douloureuse.Merci, merci, merci.Astrid

Charlie mon chat est décédé le 15 octobre. J'ai fait le choix d'une crémation individuelle accompagnée. Elle s'est déroulée ce jour à Guyancourt. Je tenais à remercier les 2 personnes du crematorium pour leur gentillesse et leur empathie et aussi pour le respect envers l'animal qui leur est confié. Ces deux personnes ne font pas ce métier par hasard mais par amour des animaux et pour accompagner au mieux et dans la dignité les personnes qui viennent de perdre l'animal qu'ils aimaient. Qu'ils soient remerciés pour tout cela.

Bonjour Ce n,est pas la premiére fois que je vous confie un de mes chiens J,ai tenue a faire la route pour le dernier voyage de mon Beauceron de 14 ans GARDE A VOUS Chien adopté a l,age de 7 ans Il y a des chiens qui marquent d,avantage !! avec tes 7 premiéres années d,une tristesse infinie ! Je te devais cela Mon chien Le vide est immense Merci a vous Le centre SELESTE pour les soins apportés aux animaux que vous nous confions ainsi que le respect qui régne envers les maitres

Crémation dans un profond respect animal ainsi que beaucoup de respect pour la peine des maîtres.Le parfait accueil de Tony nous réconforte dans notre immense chagrin.Merci pour son respect, sa gentillesse, son humour et sa superbe bonne humeur.

Nous avons perdu notre chat le 15/08/2023 , nous somme passer par notre véterinaire pour faire appelle a leur service . Ils devaient venir recuperer notre compagnon dans la fin de semaine ... Erreur de leur part ou de notre veterinaire notre chat n'a ete recupere par eux que 1 semaine plus tard . Le probleme c'est que 1 mois apres l arriver de notre chat chez vous , notre veterinaire na eux aucune nouvelles, elle a essayer d appeller plusieur fois sans succes . Ceci est juste inaceptable , le traumatisme de perdre son compagnon et deja assez grand pour ajouter malheureusement un manque d empathie et de professionalisme de votre part ....

Après la perte de notre chien Lucky qui a partagé 13 ans de notre vie, nous avons trouvé auprès du personnel de Seleste le professionnalisme et l'empathie nous permettant de surmonter cette douloureuse épreuve. Nous tenons une nouvelle fois à les remercier pour leur accueil et leur prévenance.