Olympe Imagerie - Hôpital Privé Jacques Cartier

Venu pour une IRM de la vésicule biliaire, l'examen s'est bien passé mais l'accueil au niveau des vestiaires et jusqu'à la sortie du tube a été expéditif et froid. Vous êtes censé remplir un questionnaire et venir avec un produit de contraste remboursé par le sécu et finalement aucune explication, vous repartez avec le produit chez vous car ils ne s'en sont pas servi. Et je ne parle pas des dépassements d'honoraires, mais c'est ça maintenant dans les hôpitaux dits privés"..."

J'y suis allée pour une échographie, le personnel est réactif, à l'écoute et serviable malgré le monde dans la salle d'attente. Pour l'écho, je n'ai pas attendu longtemps, le docteur a pris le temps de discuter avec moi concernant ma blessure. Les résultats par email sont arrivés avant de les avoir eu en main propre avec les images.

Malgré d’une arrivée 15 minutes avant mon rdv, le téléchargement par Doctolib de mon ordonnance il a fallu tout refaire avec un accueil assez frais pour ne pas dire désagréable. Et en prime près de 25 minutes de retard sur le créneau initial, sans parler de l’attente pour la récupération des résultats et pour payer. Et oui même si on demande les résultats par internet il faut attendre au moins autant sinon plus pour payer…Néanmoins le plateau technique est propre et le personnel soignant agréable et à l’écoute.

Expérience échographie1er rdv dans cet établissement. Simple rapide efficace !Après je peux comprendre que certaines personnes ne sont pas à l’aise avec les machines.

Rdv pour une radio du pouce (main) suite à une chute.Reçue par un professionnel pour la radio particulièrement froid qui m'indique après la radio que je dois retourner voir mon médecin.Je lui demande s'il n'y a rien de grave, il m'indique uniquement vous avez un léger arrachement osseux".J'ai reçu le compte rendu du médecin vers 21h le même soir : (avec mes mots): RAS tout est OK.N'étant pas médecin

Olympe ImagerieSecrétariat peu aimable, même pas un bonjour. Médecin en retard à chaque consultation, même ai attendu plus d'une heure en salle d'attente pour des RDV au passé. Mais quand vous avez 20 mn de retard vous-même, aucune tolérance !Et nous sommes des clients depuis DES années, combien de notre argent a contribué à payer vos nouveaux locaux à Antony ? Nous faisons, jusqu'à présent, tous nos examens, toutes nos opérations, tous nos suivis chez-vous. Nous sommes clients depuis +25 ans et pour UNE fois en retard de 20mns, vous nous jetez sans aucun respect ni bienveillance. Pas grave ! Nous irons ailleurs !Car comment on peut refuser une mammographie pour une patiente qui vient de perdre son père d'un cancer il y a quelques mois ? En plus je suis de haut risque ayant une grande mère et tante maternelles qui sont mortes d'un cancer de sein ? Comment vous pouvez refuser, et ce, pendant l'Octobre Rose pour 20 mn de retards ! Une honte ! Hypocrites !Merci aux secrétaires à l'accueil pour m'avoir traitée d'une menteuse quand je me suis présentée, et merci à Dr Perret pour m'avoir refusée. Honte à vous.Merci de ne plus dire cela, car ce n'est pas vrai : car tout ce qui vous intéresse, c'est notre argent au final.'Votre satisfaction est notre priorité'

Première expérience pour une échographie abdominale, pour une douleur au bas du dos irradiant sur l’abdomen et un gonflement sur le côté gauche du ventre, et pour apprendre en final que ce type d’échographie ne peut pas analyser l’intestin !Examen très rapide…mais retour à la case départ.Autre point : inutile d’arriver en avance, vous passerez lors de votre tour…mais avec un peu de retard

bon accueil mais les délais d'attente sont très longs : 1h30 entre l'entrée et la sortie de l’hôpital alors que l'acte en lui-même (infiltration) dure 1/4h. il faudrait aussi prévenir que vouloir les résultats sous forme papier" au lieu de les recevoir sous forme numérique vous oblige à une attente supplémentaire.on doit s'enregistrer via des bornes automatiques

Très bon accueil, une secrétaire,LÉA,m'a même apporté un verre d'eau... Par contre pas de confidentialité on entend tout sur les patients ! Et après des radios on a les images et compte-rendu mais on ne voit pas de médecin qui puisse nous dire de quoi il retourne et je trouve ça bien dommage.Mme Dominique Durieux

Accueil automatisé via des bornes donc simple et rapide et pas beaucoup de retard pour la prise en charge du rdv. En revanche, 40 mins d’attente après le rdv pour être rappelée à l’accueil afin de pouvoir régler la facture