WHITEbIRD

Expérience désastreuse. J’ai acheté une boucle d’oreille à 350€ lors d’une session piercing, qui se sectionne net après 3 semaines sur mon oreille. Alors qu’il semble évident que le bijou était défaillant, le service client m’accuse d’en être responsable et ne me propose pas de remboursement ni de remplacement, mais 10% de réduction pour racheter un autre bijou. C’est absurde, décevant, irrespectueux.

De beaux bijoux mais un accueil déplorable!!des bouches d'oreilles à 500€ Et un service aussi nul!!La vendeuse ouvre légèrement la porte dit c'est pour quoi?"Pas de bonjour!!!!Elles chuchotaient entre elles pendant que je cherchait.Ne cerne pas mes goûts vu qu'elle ne s'intéresse pas!!!C'était pour échanger les boucles d'oreilles je voulais vraiment partir et demander un remboursement total!!C'est inadmissible ce genre de personnes!!!!"

Une super équipe. Depuis 5 ans et la découverte de cette boutique pour ma bague de fiançailles j'ai plaisir a y retourner. J'ai eu la chance de tester le SAV cette année par correspondance et la aussi l'équipe encore parfaite toujours au petit soin. Un grand merci :)

Nous avions pris rendez-vous pour mes grandes filles et moi pour un piercing. L'équipe a été très à l'écoute pour répondre a mes questions avant de venir. Le jour J nous avons été très bien accueillies, la cadre de la boutique est très agréable, les bijoux sont très beaux, et l'adorable intervenante pour les piercings est très pro et à su nous mettre à l'aise très vite. Nous reviendrons certainement bientôt pour d'autre piercing avec plaisir. Merci pour tout.

Je me suis faite percée le lobe chez White Bird. La perceuse était très professionnelle, je n'ai presque rien senti ! La boutique en elle-même est très agréable, et contrairement à certains autres avis, j'ai trouvé le personnel charmant ! je reviendrais sans hésiter pour un bijoux ou un autre piercing :)

Ravie de ma visite aujourd’hui. J’étais très bien conseillée pour le choix d’une constellation de trois boucles d’oreille magnifiques. Même les longueurs tiges m’étaient adaptées, avec des fermoirs à vis nettement plus confortables que les fermoirs traditionnels. Un grand merci à l’équipe !

Accueil déplorable d'une première vendeuse qui prend ses clients de haut et leur fait la leçon. Pour le prix de l'achat, c'est inadmissible. J'ai ensuite eu affaire à deux autres vendeuses qui, en revanche, ont été agréables et souriantes. Quel dommage d'avoir eu un accueil qui gâche l'expérience client ! Je ne reviendrai pas.

Expérience affreuse. J’achète un piercing à 350€ il y a un an en février 2022. Impossible d’avoir un rendez-vous pour me faire percer, obligé d’appeler 5 jours de suite pour obtenir une session en Juin 2022. La perceuse est incompétente, perce mon tragus au mauvais endroit, le bijou n’est pas adapté à une pose directe après une percée. 2 mois plus tard, j’ai de grosses infections, j’appelle la perceuse White Bird elle ne répond pas… obligée d’aller chez un autre perceur qui m’affirme que mon piercing n’est pas adapté et dangereux pour ma santé. Je change de piercing et mets une prothèse adaptée. 8 mois plus tard mon piercing est encore infecté à cause de mon expérience chez White Bird et je ne peux toujours pas porter un piercing qui m’a coûté une fortune . J’oubliais, les vendeurs étaient désagréables ! Fuyez!

Bonjour,Déjà cliente, je connais la boutique depuis l’ouverture et j’apprécie particulièrement la sélection des créateurs. Je me suis rendue la semaine dernière à la boutique rue du Mont Thabor pour un cadeau avec une idée assez précise du budget. Mon choix se porte sur une paire de boucle d’oreille dont le prix m’a été donné par un jeune vendeur. Qu’elle n’a pas été ma surprise lorsque à la caisse, on m’annonce un autre prix! Le vendeur ne connaissant apparement pas les prix !Aucune considération pour cette erreur de la part de ce vendeur et de sa collegue à la caisse. Quel manque de professionnalisme.Un geste commercial eut été symbolique mais tellement à la hauteur de ce que l’on peut attendre d’une enseigne comme la vôtre.