La Poste

Comme a chaque fois le livreur ne sonne pas à l'interphone, pourtant nous sommes présents. C'est pas une fois, deux fois mais constamment. Je pense signaler le problème car on paye des livraisons assez cher, on se met a disposition, malheureusement obligé d'aller le chercher à la poste.Le 23 août a 13h j'étais présente à mon domicile, pas de sonnerie d'interphone, je n'ai pas vu d'appel... Je reçois un mail de reprogrammation sauf que le 24 je suis en vacances.... Voilà aujourd'hui j'ai jusqu'au 8 pour récupérer ma commande sauf que je ne pourrai pas, mes proche ne vivent pas dans le 95, hop! retour a l'envoyeur.... J'ai payé 14€ de livraison pour rien! C'est pas fair play, de plus ni écologique. On a même pensé que notre interphone était en panne car ça fait 4 livraisons sans appel.... Non rien de cela juste un service médiocre. Et je vois que je ne suis pas là seule. Pour moi Colissimo était un service de confiance et de gage de qualité, aujourd'hui je constate que non.Merci la poste

Je me suis présenté ce jour pour récupérer une lettre recommandée sans avis de passage car celui-ci est étant inutilisable à cause de la pluie. La personne qui me reçoit me demande mon nom ne me trouve pas dans la base de données et me demande l’avis de passage Je lui dis alors que celui-ci est inutilisable car il as pris la pluie, il me répond que sans avis de passage il ne peut me remettre le courrier. Je lui ai dit mais vous avez mon nom sa réponse ça a été « Je ne vais pas passer 30 minutes ou une heure à chercher votre courrier, soit vous repasser avec soit vous ne récupérez pas ». Je trouve cela désolant, en sachant que le facteur n’a pas pris la peine de sonner à ma porte alors que j’étais présent ce jour-là. Je pense qu’il faut revoir votre équipe.Ps:il est noté nul par que sans avis de passage il est impossible de remettre le courrier

L'attitude odieuse de la part d'une dame lors du retrait du courrier. Le ton du reproche est complètement inadapté en tant qu'une entreprise de service à l'époque actuelle. L'image de La Poste pourrait encore améliorer et moderniser.

Bonjour, 0 étoiles j’ai pris un rdv avec un conseiller malheureusement il a été reporté de 48 h et le jour du rdv j’arrive à l’heure prévue 9h la conseillère m’informe qu’elle pourrait pas me prendre avant 10h30, c’est dommage quel services honteux. C’est où le problème??? J’espère que ce message servira à remédier. Cordialement

Merci au livreur de ne pas poser la prochaine fois le colis par terre à mes pieds...je préférerais qu'il me le donne en main propre plutôt que d avoir à me baisser pour le prendre. La livraison est un service qui n est pas gratuit, la prochaine fois je me ferai livrer par Mondial relais!

Un service de livraison qui s'appelle arnaque.A la lecture des avis précédents, il semblerait que les déclarations inexactes sur le site de suivi concernant l'absence des destinataires des colis sont légion. Ce qui ne me décourage pas de rajouter le mien suite à une expérience similaire où le statut du colis est constamment déclaré impossible à être livré à des horaires où je me trouvais au pied de mon domicile (a l'extérieur).Le service payé est une livraison à domicile. Qui vous coûte un déplacement à la poste le jour sur vos heures de travail avec une semaine de retard !La déclaration d'incident sur le site de la poste n'autorise pas la description exacte des faits et la conversation avec la téléopératrice ajoute de la frustration.Quel service !

Une poste qui ferme entre 12h et 14h. Un peu compliqué quand même il faut prendre un RTT pour aller récupérer un colis … :s

Le livreur qui fait semblant d’être passé pour livrer un colis malgré qu’on soit présent pour réceptionner. On paye un service de livraison à domicile et non un retrait en point relais.Du coup plus d’une semaine de délais au lieu de 48h pour pouvoir récupérer le colis Faut arrêter de proposer ce service ou bien recruter d’autres personnes capables de livrer.

Jeune employé très peu aimable, à l’humour déplacer !Je n’est clairement pas apprécier, suite à la simple question qui été s’il prenez les colis mondial relai, réponse vous pouvez nous les donner on les brûles !De plus, j’ai été chercher une lettre recommandé qui m’a gentillement balancer sur le comptoir, sans compter le facteur qui prend jamais le temps d’appeler ou sonner pour savoir si la personne et chez elle.Si ce jeune homme ne souhaite pas travaillez ou que cela lui plaie pas qu’il démissionne