Fenétrier® Veka by RCM Fenetrier Ville du Bois - Fenêtres Volets Portails Porte de garage Velux Stores

Rcm La Ville du BoisFourniture et pose de volets battants et roulants aluminium.Commercial sérieux et professionnel, explications claires, détaillées et conseils pertinents.Équipe de poseurs sympathique et compétente, ponctuelle, de bons conseils.Propreté du travail, protection à l'intérieur de la maison au sol, nettoyage à la fin des travaux, parfait.Efficacité du secrétariat. Nous sommes ravis de nos nouveaux volets. Nous recommandons vivement cette Société. Nous envisageons plus tard l'achat d'un store de terrasse vu dans le magasin d'exposition très beau. Recommandons cette Société.

J'ai fait installer des fenêtres et des volets roulants électriques à mon domicile, les techniciens ont fait un travail remarquable, rapide avec une finition impeccable.L'équipe est très sympathique et disponible.Je recommande cette société RCM La Ville Du Bois, produit de très bonne qualité, rapport qualité / prix excellent, prix très compétitif.Bravo et Merci à toute l'équipe.

Super intervention sur deux travaux:-remplacement de fenêtres sur toit-volet roulantUn grand merci à l équipe pour le sérieux, la compétence, la bonne humeur je recommande sans hésitation!!

Mes parents sont absolument enchantés de leur nouvel équipement fenêtres/jalousies mais aussi des moments passés avec Olivier et Sébastien qu’ils ont trouvé rassurants, incroyablement sympathiques et efficaces.Un grand merci à eux deux, à M. Simonney et à toute l’équipe pour votre accueil, votre professionnalisme et votre disponibilité !Bonne continuation à tous.

Fidèles clients de RCM Fenêtriers depuis une vingtaine d'années, 3 gros chantiers, notre dernier chantier s'est très péniblement passé en raison d'un manque de coordination entre les différentes équipes ( près de 3 mois de retard ) en laissant le client sans réponse à ses messages d'inquiétude. Plus de 10 fenêtres dont 5 grandes baies vitrées, un seul poseur et son aide, délégués sur place, aucune anticipation ( 5e étage j'avais moi même prévenu qu'il fallait un monte charge ).Nous comprenons le retard dû aux difficultés d'approvisionnement actuelles mais la moindre des choses est de tenir le client informé et ne pas le jeter" au téléphone en lui disant " renseignez vous ! je ne vais pas rappeler tous les clients ce serait une surcharge de travail" !Les fenêtres sont finalement très bien installées mais le suivi est déplorable. Nous remercions Sandrine pour ses diligences ."

Fenêtres changée par l'équipe RCM, rien à redire.Le changement a été rapide et efficace. Le rapport qualité prix est très correct (plusieurs devis réalisés au préalable).À noter que les travaux ont pris du retard suite à des pénuries de matériaux, mais elle ne sont pas dues à l'entreprise, plutôt à la conjoncture.Entreprise sérieuse.

On vient juste de finir l'installation des fenêtres double vitrage et des volets roulants électriques dans notre appartement, les techniciens ont fait un travail remarquable, propre, très professionnel, dans les délais prévus avec une finition impeccable, rien à dire a part bravo et merci.Je tiens à remercier également le commercial Mr Simo... ainsi que l'équipe au bureau pour leur sympathie et disponibilité ainsi leurs professionnalisme.Je recommande cette société RCM fenetrier La Ville Du Bois, produit de très bonne qualité, rapport qualité / prix excellent, prix très compétitif.Bravo et Merci à toute l'équipe.

Je ne vous conseille pas du tout ce fournisseur qui se dit vendre des fenêtres sur mesure alors que ce n’est pas le cas. Je vous explique. Je dois changer un œil de bœuf, J’ai le commercial et le métreur qui sont venus pour mesurer et donc me faire un devis à ma mesure (720 mm) après vérification avec leur fournisseur. Je passe donc commande. 2 mois plus tard je relance (par téléphone) pour avoir des informations sur la livraison et ils n’ont pas de retour de leur usine. J’ai compris plus tard que personne n’avait relancé l’usine depuis le passage de commande et que celle-ci n’avait pas traité ma demande. Après une 2eme relance je comprend qu’il y a un problème mais on ne m’en dit pas plus. Au bout de la 3eme, on finit par me dire que l’usine vient de répondre (plus de 2 mois et demi après ma commande) qu’ils ne peuvent pas faire 720mm ! Ils peuvent faire 700mm ou 750mm. Donc le fournisseur ne fait pas du sur mesure mais bien du standard et ils ont mis 2 mois et demi à s’en rendre compte ! Selon moi quand on vend un produit et que l’on signe un devis, on se doit de vérifier un minimum d’élément basique de faisabilité (sur mesure, standard, couleur disponible, ...), sinon c’est une marque évidente de manque de professionnalisme et de respect envers ses clients. Sur ce j’ai demandé une solution, changement de matériaux, de fournisseur car l’entreprise s’est engagée à me livrer une fenêtre. Aucune solution n’a été proposées. De mon côté, j’ai perdu 2 mois et demi, je vais avoir des couts supplémentaires car l’artisan qui intervient en ce moment devra revenir dans 3 mois pour le mur de la fenêtre et donc me fera payer une nouvelle installation de chantier. Bien sur et c’est le minimum, ils m’ont remboursé mon acompte, mais aucun dommage et intérêt pour le préjudice subit et la direction ne m’a même pas appelé pour me présenter ses excuses. Bref il y a tellement d’autre fournisseur de fenêtre que vous pouvez passer votre chemin !

3 installations différentes en 2 mois, dont une, longue et compliquée ce jour.La même équipe (Chico et Benoît) les 3 fois.Ils sont super sympas, ponctuels, efficaces, laissant le chantier nickel jusque dans les plus petits détails!Leur seul souci, la satisfaction du client!!A consommer sans modération!!Bravo et Merci Messieurs (et un grand Merci aussi à leur collaboratrice Sandrine, super efficace aussi et adorable)!

Commercial toujours aussi disponible , après avoir fait installer des fenêtres et volets roulants il y a plus d'un an , achat du porte blindée en décembre.Travail de qualité , de la secrétaire en passant par le commercial et les installateurs , tout ce petit monde est d'une disponibilité remarquable et d'un très bon professionnalisme . J'ai recommandé RCM à mon entourage .