Clinique Veterinaire Du Temple - Dr Julien JACQUET et Dr Céline MOLAS

Super clinique ! des vétérinaires très professionnels et à l'écoute et je n'oublie pas les assistantes d'une très grande gentillesses. Mon chat est suivis là-bas depuis 4 ans. Je ne peux que vous recommander cette clinique !

Accueil adorable et très pro (même au téléphone) pour notre teckel nain Obi. Le Dr Jacquet qui le suit depuis ses premiers vaccins prend à chaque fois le temps d’un examen clinique complet, est une mine de conseils avisés et d’une grande douceur avec les animaux, parfois un peu stressés (comme leurs humains). Il saura vous rassurer et vous orienter vers le bon protocole, sans surcoûts ou traitements inutiles. Je sens Obi parfaitement pris en charge même en cas d’urgence, où un créneau de rv peut toujours être trouvé. Et si j’ai récemment quitté le quartier, je resterai fidèle à cette clinique et son équipe très accueillante.

C’est une équipe au top ! Cela fait 16-17 ans que le Dr Jacquet s’occupe de mes animaux et ceux de ma famille . Quand il n’est pas là c’est le Dr Molas qui s’occupe de nos animaux et je n’ai jamais eu aucun problème c’est une Veterinaire géniale . Je n’ai jamais eu aucun souci avec l’équipe je recommande toujours à mon entourage ce cabinet vétérinaire ! Ils sont gentils , humains , compétents et à l’écoute . Vous pouvez y aller les yeux fermés !

Mon chien, puis mon chat ont été suivis dans cette clinique pendant plusieurs années sans aucun problème (et même 15 ans plus tôt, lorsque la clinique appartenait au Dr Krieger). Toutefois, comme d’autres avis le mentionnent, lorsque la clinique fait une erreur, elle est incapable de l’admettre et de la corriger (quitte à mettre l’animal en danger).A l’âge de 18 ans, mon chat a été diagnostiqué insuffisant rénal. Un cachet lui a été prescrit. En 2/3 jours, des effets secondaires sont apparus. Mon chat est devenu amorphe et a refusé de s’alimenter. J’ai informé la clinique qui m’a demandé de continuer le traitement.J’ai donc continué pendant 1 semaine, mais l’état de mon chat n’a fait qu’empirer. Par dépit, j’ai stoppé les cachets et mon chat s’est doucement remis à manger.J’ai de nouveau informé la clinique, mais ils ont continué à affirmer que tout cela était impossible, et que je devais reprendre les cachets au plus vite pour aider mon chat. J’ai donc repris les cachets, qui ont eu le même effet : chat amorphe qui ne s’alimente plus. Son poids est tombé à 2,4kg. Sachant qu’il avait déjà 18 ans, vous pouvez deviner l’épreuve que ça a été pour son petit corps.Devant l’entêtement de la clinique, je suis allée demander une 2ème opinion. Evidemment, le traitement a été changé, des perfusions ont été conseillées, des cachets différents... Grâce à eux, mon chat a repris du poids très rapidement, et a vécu jusqu’à l’âge de 21 ans dans de très, très bonnes conditions.Je ne comprendrai jamais pourquoi la clinique du Temple s’est acharnée. Je n’avais aucun intérêt à mentir sur l’état de mon chat. J’ai toujours fait confiance aux vétérinaires et suivi leurs conseils. J’ai donc suivi leur traitement aveuglément pendant un moment avant de me rendre à l’évidence. Je m'en veux d'avoir fait subir cela à mon chat.Le fait d’aller de consulter une autre clinique m’a également permis de réaliser d’autres choses :- La clinique du Temple est beaucoup plus chère que d’autres cliniques (pourtant dans le même quartier).- La clinique du Temple ne me permettait pas d’accompagner mon animal dans la salle de consultation (je devais rester à l’accueil). L’autre clinique m’encourageait à accompagner mon animal pour le rassurer.- Certains examens telles que les analyses d’urine étaient faits avec une seringue plantée dans le ventre pour prélever directement dans la vessie. Dans l’autre clinique, la vétérinaire m’a simplement donné un kit de prélèvement pour prélever de l’urine dans la litière de mon chat. J’ai halluciné en apprenant que cela était possible. La facilité pour le vétérinaire ne doit pas passer avant le confort et la douleur de l’animal.En bref, je n’avais rien eu à redire pendant des années car 90% du temps, leur diagnostic est évidemment correct. J’aurais pu rédiger un de ces nombreux avis positifs. Mais est venu le jour où ils se sont trompés (et cela arrive ! ce n’est pas ce que je leur reproche), et ils deviennent incapables d’admettre leur erreur.Réponse : suite à la réponse, je ne m'étendrai pas sur tous les points car je pense avoir été claire dans mon 1er avis. Je laisserai les gens décider. Je préciserai toutefois que je suis EVIDEMMENT passée à l'accueil plusieurs fois en parler (3 fois en tout).Je sais que les frais vétérinaires sont très chers (je connais bien la différence avec la sécu, je vous remercie). C'est une charge que j'assume à partir du moment où j'ai adopté. Je pointais simplement du doigt que vous êtes en effet plus chers que d'autres vétérinaires du quartier, est-ce interdit ? Vos tarifs sont libres, j'ai toutefois le droit de noter qu'ils sont élevés ? Surtout que le service dans d'autres cliniques était selon moi plus qualitatif.Les visites avaient également lieu après la fin du masque (le vétérinaire ne le portait pas lui-même... mais moi oui), donc l'excuse de l'épidémie semble faible.Ceci n'est pas un avis à charge" ni un grand complot contre vous. Simplement l'avis d'1 personne qui n'a pas trouvé l'accompagnement qu'elle cherchait à un moment où elle et son animal en avaient besoin."

Je tenais à remercier de nouveau l’équipe de la clinique vétérinaire du Temple pour sa gentillesse.Avec une mention spéciale pour Cheyenne qui est toujours adorable.Merci également au docteur Julien Jacquet pour son efficacité et ces précieux conseils.RR

Tres bon accueil et très bonne prise en charge.J’ai fait détartrer les dents de ma petite Rose qui est un petit gabarit de 2kgs et tout s’est parfaitement passé.

Équipe vétérinaire a l’écoute de ses clients, mon chien a très bien été reçu après sa petite gastro. Merci beaucoup aux asv attentionnées et aux vétérinaires patient et professionnels.

Excellente clinique ! Mention spéciale au Dr Tordera et à son infirmière Cheyenne, ils sont adorables. Ils prennent soin de nos compagnons avec douceur et empathie. Je recommande cet établissement les yeux fermés.

J'ai eu à faire soigner mon chien (à l'époque chiot) plusieurs fois dans cette clinique pour majoritairement des soucis de digestion. J'ai été très surprise de constater certaines choses après avoir fini par consulter ailleurs. Étant mon premier chien, je faisais plutôt aveuglément confiance aux soins et aux conseils appliqués par les vétérinaires.Mon chien souffrait de diarrhées très régulières. Chaque consultation + traitement me coutait + de 100€. Le traitement fonctionnait mais ne réglait jamais le souci de fond pour mon chien qui continuait régulièrement d'être malade. En demandant ce qu’on pouvait faire pour traiter le fond, le vétérinaire m’a conseillé un bilan complet, voire même une opération si le problème persistait en grandissant. Qu’en a dit mon vétérinaire suivant ? De simplement changer les croquettes de mon chien. Plus de problèmes depuis. J'entends une erreur de jugement (ça peut arriver, c’est normal) mais je m'étonne de la quantité de rendez-vous pris et des centaines d'euros dépensés + de l’éventualité d’une opération pour un simple souci de croquettes. Mon vétérinaire suivant m'a expliqué qu'il est toujours mieux de débuter par des solutions moins invasives et anxiogènes pour l'animal, avant d'en arriver s'il le faut aux traitements et aux opérations.La chose qui m'a définitivement décidé à ne plus aller consulter : suite à un énième rdv pour des diarrhées, le vétérinaire m'a donné le traitement habituel. Toutefois, la boite de médicaments était ouverte et non neuve car ils avaient préféré me donner la quantité de cachets exactes. Excellente idée, cela évite le gâchis et les dépenses inutiles. Souci : il manquait des cachets suite à une erreur de comptage de leur part. Encore une fois, ça peut arriver, ce n’est pas grave. J'y repasse donc le lendemain pensant qu’ils allaient simplement compléter le traitement. Il m’a en fait été demandé de re-payer pour le médicament car, selon eux, c’était forcément de ma faute et j’avais mal géré la dose. Je pense quand même être capable de gérer un traitement d’un cachet par jour, sachant que je donne ce même traitement depuis sa naissance. N’ayant aucune preuve qu’il manquait bel et bien des cachets et que je n’avais pas gavé mon chien de médicaments la veille par plaisir, j’ai dû repayer le traitement. Je conseille donc aux clients de compter sur place car la confiance n’est pas de mise, même pour des clients qui venaient régulièrement et depuis des années...Je me permet une précision par anticipation car c’est ce que vous répondez quand vous avez un mauvais avis sur votre page, je sais que vous ne forcez pas la vente aux clients. C’est vrai, personne ne m’a forcé à repayer, mais quand son chien est malade a ce point vous comprendrez que je n’allais pas le regarder souffrir en attendant un nouveau rdv veto ailleurs, j’étais donc dans tous les cas au pied du mur forcée par la situation a repayer.Dernière chose, j’ai été étonnée de constater que des mois après la pandémie on ne pouvait toujours pas accompagner nos animaux en salle de consultation (a ma connaissance, plus d’autres vétérinaires n’appliquaient cette règle à ce moment la). Résultat : mon chien a maintenant très peur d’aller chez le veto car il a vraiment été stressé de devoir y aller seul sans ses maîtres.Je me permet encore d’anticiper et de préciser autre chose : j’ai vu passer votre réponse à un autre mauvais avis, lorsque vous parlez de « vetobashing » de la part de propriétaires peu scrupuleux qui vous laisseraient de faux avis pour obtenir des remboursements.Pour information, je n’ai plus consulté chez vous suite à tout ça, n’ai jamais demandé aucun remboursement (j’ai même du payer deux fois un médicament, c’est dire), et paye maintenant mes soins vétérinaires ailleurs et mon chien n'est pas assuré. Aucun arnaque à l'assurance ici donc et aucun bashing ni intérêt à le faire. Je relate simplement mon expérience passée dans cette clinique.

La clinique du temple est pour moi une référence. Médicale bien entendu , mais surtout humaine.ils ont accompagné la fin de vie de mon précédent chien avec toute l’humanité et patience qu’on attend de vétérinaires lors de moments difficiles.Quant à Flaco, mon compagnon actuel , il est suivi par le docteur Jacquet essentiellement depuis presque 10 ans , mais les Docteurs Molas et Tordera ont aussi assuré des visites et des interventions tout aussi professionnelles et sérieuses.Récemment opéré , le suivi post opératoire de Flaco a été exemplaire par l’ensemble des membres de la clinique, accueil comme les docteurs. Tous les conseils ont été donnés régulièrement. Mon chien souffrant aussi d’arthrose , les conseils de vie donnés ont été bienvenus , et le traitement qu’il reçoit depuis plus d’un an lui redonne une espérance de vie plus sereine.La question ne se pose pas pour moi, la clinique du temple est un établissement sérieux , compétent , et je la recommande les yeux fermés quand on me demande une adresse vétérinaire.Serge.