SFR Saint Jean De Vedas

Passée dans cette boutique début Mars, puis fin Octobre, j'y ai été à chaque fois parfaitement bien reçue, avec beaucoup de bienveillance, d'écoute et des conseils personnalisés... Je recommande vivement.

Excellent service ! De passage dans la région je suis passé pour des informations, le gérant Jérome a été hyper attentif, très clair dans les explications et très sympathique , toute l'équipe était souriante, une vieille dame a été conseillée à coté de moi idem j'ai trouvé ça très professionnel, les autres opérateurs devraient s'en inspirer !

Super boutique, un conseiller au top qui gère parfaitement (Alain).Je suis très satisfaite , achat d’un téléphone et d’une box rien à direJe conseille !!

Un personnel accueillant, a l'écoute et qui informe comme il faut.J'ai apprécié que l'on prenne le temps de me renseigner et m'informer

Suite à une commande d'un nouveau téléphone sur la plateforme SFR que je fais livrer en boutique, entre temps après réflexion je me désiste comme la loi me le permet je me rend à la boutique SFR j'informe le vendeur et je préviens la plateforme SFR. Je demande au vendeur de la boutique au téléphone de me donner la date d'envoi du téléphone il m'invite de ne déplacer je trouve sa réponse nulle cela lui prend 5 secondes. Donc je comprends toutes ces personnes qui sont insatisfait et que SFR est pointé du doigt à cause de ces personnes là que se soit en boutique ou en lignes

De l'appel téléphonique à la visite à Saint-Jean-de-Védas en suivant, tout a été parfait. un grand merci à Mehdi pour son amabilité.

Venu aujourd'hui recuperé une box de poche car panne sfr dans ma rue depuis 24h, le vendeur me demande mon numero de fixe (qui est relié a mon numero de mobile), je ne le connais pas car je ne l'utilise pas, il me dit qu'il ne peut pas le trouvé autrement que si je lui donne alors que ca n'a jamais posé probleme de le trouvé via mon numero de mobile ailleurs.On me donne une box, je demande si elle fonctionne en partant car il est ecrit HS en gros dessus, on me dit oui oui vous ca fonctionne, arrivé chez moi elle ne fonctionne pas.J'appelle le magasin et ne tombe pas sur le vendeur en question mais son collegue qui me dit, attendez mon collegue est en briefing la rappellez le dans 10 min car c'est lui que vous avez vu alors je ne peux pas geré ca a sa place, finalement plus personne ne repond 10 min plus tard.J'appelle le service client qui lui ne veut pas me donné une nouvelle box ailleurs tant que celle la n'a pas ete rammené au magasin initial. Je la rammene donc et je retrouve le vendeur peu concerné qui me dit qu il est surpris et qu'il est desolé, et qu'il n'en a pas d'autre en reserve. J'ai perdu 1h, merci pour finalement n'avoir toujours pas avancé sur mon probleme de reseau.Je ne recommande pas ce magasin

C etait ma première visite dans cette boutique SFR et j en retiens une trés bonne impression .Un accueil chaleureux et un temps d attente remarquable. Le vendeur conseil qui c est occupé de moi est véritablement un pro dans son domaine , avec en plus dans ses bagages un sens du contact avec ses clients et beaucoup de bienveillance. Je recommande cette boutique .

Tout récemment, j'ai eu affaire à une personne qui n'a pas sa place chez SFR. Le commercial en question n'avait aucune ressource visible pour répondre à mes questions. Dès le départ, il m'a demandé pourquoi je n'avais pas lu la notice qui va avec le nouveau téléphone ? Oups ! De l'improvisation pure et simple. Il montait sur ses grands chevaux pour dissimuler son incompétence au point ou j'ai dû lui faire remarquer que si je venais en boutique c'était pour avoir le meilleur conseil et non pour me faire engueuler. A la suite de quoi il a refusé de poursuivre ses investigations en me demandant d'aller voir ailleurs. (Cà devait l'arranger). Cette visite date de samedi matin et le commercial en question était plutôt mince avec des cheveux de couleur noire et une petite moustache. J'ouvre une parenthèse pour vous dire que, j'ai posé les mêmes questions au commercial de SFR Lattes, le même jour, et que tout a été résolu en à peine 5 minutes. Je vous laisse le soin d'apprécier.

SFR st jean et les poseur de films protecteurs se sont entendu sur le prix de vente 30eu pour un film fragile qui ne tient pas la durée ..Encore une arnaque de SFR.On peut assimiler cela a du vol !!!!N ayez pas hônte d être escrocs.A.Portat.