Casino Supermarché

Vivement la fermeture de l´enseigne et un remplacement.C´EST CARRÉMENT CRIMINELLE ! VENDRE DES TORTILLAS MAL CONSERVER QUI SONT COMPLÈTEMENT MOISIE À L´INTÉRIEUR. J´AI REMARQUÉ DE TACHE SOMBRE EN RANGEANT LES TORTILLAS ET JE REMARQUE C´EST MOISIS À L´INTÉRIEUR (PHOTO + TICKET DE CAISS3 ). LA DERNIÈRE FOIS C´ÉTAIT LES FRITES CONGELÉS, AUJOURD'HUI LES TORTILLAS. VOUS AVEZ PERDU TOUTE CONFIANCE.C´est une vraie arnaque ce magasin. Je suis souvent obligé de faire mes courses ici par manque de temps. Depuis deux ans il n´y a pas eu de progrès. Prix affiché est toujours différent du prix payé en caisse, c´est tellement récurrent que maintenant les clients sont même étonné. J´ai eu plusieurs des problèmes avec les produits congelé, maintenant je suis obligé de vérifier si les produits n´ont pas été décongelé puis recongelé. Ah oui service médiocre ils ont indifférent face au plainte des clients.

Le magasin est spacieux et propre, les employés sont très sympathiques MAIS : les prix sont déraisonnables et pour une piètre qualité. J'ai eu deux fois des produits moisis dès l'achat (le pain de seigle était moisi à l'intérieur...). La carte fidélité n'y change rien.Les caisses automatiques marchent très mal.De plus, un service chronopost qui ferme à 17h, c'est la galère !

J'ai comparé le prix de quelques produits dans ce supermarché à ceux que j'achète dans celui que je fréquente habituellement. Les prix y sont largement supérieurs, qu'est-ce qui justifie cet écart de prix ? J'ai pu lire dans les réponses que l'enseigne se vante de la carte de fidélité, de l'abonnement Casinomax et des coupons.. Oui enfin, vos concurrents aussi les proposent.. Et pourtant ils ne gonflent pas leur prix ?De plus les erreurs de prix sont fréquents, bien sûr toujours à notre désavantage. A en voir les nombreux commentaires à ce sujet, je me demande même si ce n'est pas une stratégie voulue ?J'invite le directeur de ce supermarché, à comparer ses prix avec le Leclerc de Hoche (qui n'est qu'à 2 stations de métro) et/ou le Leclerc de Bobigny (1 station de métro + 4 stations de tramway) pour éventuellement apporter des actions correctives ?Si y a bien un point positif à cela, c'est le temps d'attente en caisse. Avec des prix aussi élevés, vous êtes sûrs de pas attendre très longtemps en caisse vu le peu de client en magasin.

Plus jamais je remet les pieds là bas je suis tombé sur une personne super désagréable qui me parler mal hautaine et qui étais blasé de ma demande au niveau de la caisse mon seul souhait été de changé un produit parce que je m'étais trompé d'article sur son badge c'était écris responsable je ne met plus les pieds là bas c'est bien dommage , une autre caissière qui a vu la Seine ma prise en charge et c'est occupé de moi elle a été super sympa gentil agréable et pour finir grace à elle je n'ai même pas échangé mon produit mais j'en ai racheté plutôt deux autres grâce à elle

J'ai vécu une expérience terrible au magasin Casino de Pantin, 93500, aujourd'hui. Lors de mon passage en caisse, j'ai été abordé de manière abrupte par l'un des employés près de la caisse. Il m'a demandé d'ouvrir mon sac et m'a parlé de manière grossière, insistant sur le fait que je devais payer pour des produits que j'avais déjà, même si je les avais achetés dans un autre magasin avec des horaires similaires. J'ai présenté le reçu, mais il a continué à être irrespectueux, me traitant comme si j'avais volé les articles et me donnant une leçon sur le fait de ne pas apporter des produits d'un autre supermarché, même s'il n'y avait aucune mise en garde à l'entrée.Je lui ai dit qu'il n'y avait aucune information au Casino concernant cette politique, et il a répondu que c'était son travail d'aborder les clients de cette manière. J'ai même remis en question si c'était le type de formation que le Casino dispensait à ses employés. Même après avoir indiqué que je comprenais, il a persisté à parler fort et de manière impolie, ce qui m'a laissé sentir effrayé et tenté d'appeler la police. Je ne suis peut-être pas originaire de France, mais je connais mes droits, et ce n'est pas ainsi que l'on devrait traiter les clients.Je demande donc des excuses de la part du Casino pour cet incident. Si aucune excuse n'est présentée, j'engagerai des poursuites pour la manière dont j'ai été traité, d'autant plus qu'il y avait des témoins présents et des caméras de sécurité qui peuvent confirmer mes dires. L'employé de caisse a continué à proférer des menaces, et malgré mes tentatives pour signaler ce comportement à un autre employé, aucune mesure n'a été prise. J'attends donc une réponse de la part du Casino concernant cette affaire, car je suis convaincu que traiter les clients comme des criminels ne correspond pas aux politiques de l'entreprise.

Je ne retournerais plus dans cette endroit, même si le propriétaire me donne un rdv ,je demande le remboursement de mes courses de 49heuros 55 ,et la restitutions de mon cadi que j'ai laisser dans ce magasin. Lors de mes achats j'ai été harcelé par une caissière qui ma perturbé dans l'achat de mes courses, un gardien ma bousculée, j'ai eu peur j'ai dû partir s'en mon cadi de courses que j'avais payé, se casino et vraiment mal dirigé ,un casino mal famé par les employés qui ne respecte plus les personnes.

Évidemment le prix de lemmental nest pas celui affiché il est de 3,09 (marque casino) au lieu des 2,19 affichés. Ceci nest qu'un exemple parmi tant d'autres dans ce magasin.Cest vraiment se moquer du monde.On comprend pourquoi la borne de contrôle des prix est restée longtemps hors service elle a dû trop chauffer...

Bon. Vous allez le fermer ce magasin ?Le frigo des yaourts et fromages en panne depuis 2 mois (c’est crade, en plus), l’offre en rayon totalement chaotique, hyper décevante, l’option retrait de colis ouvert uniquement quand personne ne peut venir… Vous allez fermer, allez, avouez, vous essayez de faire fuir les clients pour fermer ?