Appart Hôtel Mer & Golf City Bordeaux - Bruges

Hygiène déplorable. Lorsque nous sommes arrivés dans l'appartement, nous avons retrouvé sur le dossier du canapé des mouchoirs usagés et des ongles coupés. Il y avait des poils et des cheveux sur les couvertures, idem sous les draps du lit.Une odeur de tabac froid était présente durant tout le séjour. Les murs sont crasseux avec des tâches très suspecte. Il manque la moitié de l'inventaire dans la cuisine. Nous avons écourté notre séjour de deux jours, personnes ne nous à demander pourquoi... pour avoir tester le Mer et golf de Bordeaux Lac (qui est très bien tenue) c'est fou le contraste entre les deux pour une même enseigne... donc pour conclure je dirais très mauvaise expérience.

Il ne faut pas s’attendre à du luxe… les chambres sont très grandes et spacieuses. En revanche, niveau propreté tout est à refaire. Des cheveux dans la douche, des cheveux sur le lit (ne soulevez pas le drap, c’est immonde en dessous). Le rouleau de papier toilettes qui est mouillé en arrivant… allez comprendre ce qu’il s’est passé… La literie n’est pas très confortable… pour le prix de la chambre (210€ la nuit), on s’attend à avoir quelque chose de mieux. Au niveau de la douche, si vous ne la prenez pas en même temps que quelqu’un d’autre, ça va… sinon c’est douche tiède… ah et puis niveau insonorisation, vous entendez tout ce qu’il se passe dans les chambres d’à côté…vraiment très déçue de cet hôtel.

Mise à jour. Habitué pour des séjours professionnels e n'avais jamais été déçu. Deux jours rapide en famille vont me faire malheureusement changer d'avis. L'expérience en terme de service est déplorable. Je comprends que l'été apporte des difficultés en terme de personnel mais là on touche le fond. Accueil pour prendre la chambre exécrable, problème dans la chambre signalé plusieurs fois sans intervention.... Petit déjeuner loin de standard avec une personne rapidement submergé. A 9h30 il n'y avait plus rien. Bref 3n espérant que vous allez vous reprendre rapidement

Chambre froide, sans vie. Accueil plus que lent et pas capable de trouver de solution à un problème de réservation.Le restaurant qui est dans l'hôtel est hors de prix, autant les boissons que le repas.Pas excessif au niveau prix, mais l'hôtel ne mérite pas plus. ATTENTION , la piscine est en plein milieu des immeubles, autant dire que vous vous baignez pas tout seul

Personnel très agréable,malheureusement le reste de mon avis sera plutôt négatif.La chambre était mal insonorisée.Micro ondes qui ne fonctionnait pas .Le lave vaisselle,obligé de mettre la pastille dans le bac à couvert pour que la vaisselle soit propre.Heureusement le lit était confortable.La vue sur le parking ce n est pas terrible.Nous avons apprécié le petit Leclerc en bas de l 'appart hôtel.pour faire nos courses alimentaires.La proximité des transports est également un atout.Par contre nous avons eu des voisins bruyants qui claquaient les portes et ne respectaient rienNous l avons signalé à la réception mais cela a duré jusqu à la fin de notre séjour.A plus de 100 euros la nuit je ne comprends pas la fréquentation de l établissement.Mon ami y était pour travailler et franchement des gens qui parlent forts et non aucun respect finiront par faire fuir la clientèle de cet établissement.A se demander s ils n ont pas eu des tarifs préférentiels!!!!!!!Dommage parce que la situation de l établissement est intéressante.Nous aurions préféré donné sur le lac.Le centre de balnéothérapie à côté c est également très sympa.Mauvaise expérience à ne pas renouveler.

Mauvaise expérience au niveau de la qualité du lit et du canapé lit. Habitués des hôtels et appart hôtels, c'est la première fois que nous quittons l'établissement avec le dos complètement bloqué. Plus de la moitié de l'équipement de la chambre était manquant (surtout niveau cuisine). Mauvaise odeur dans l'ascenseur et les couloirs, piscine sale.Le personnel de la réception a été agréable, même si nos demandes n'ont pas forcément été prises en compte.

Chambre propre en revanche mauvaise odeur venant de la salle de bain, le canapé lit était cassé. Le petit déjeuner vaut son prix. Belle vue sur le lac et la piscine de la résidence, plutôt sympa. Bien pour une nuit pas plus.

Séjour de 2 nuits pour visiter Bordeaux, seuls points positifs : la localisation (proche du tram C) et le petit supermarché juste en face de la résidence.Notre studio n'était pas propre, le canapé-lit etait inconfortable (structure bancale et ressort cassé), avec un matelas sale et la couverture trouée.L'insonorisation du bâtiment est catastrophique.Le prix n'est pas du tout cohérent avec les prestations de la chambre.Dommage, espérons que les avis publiés par les clients donnent des pistes d'amélioration à la direction de l'hôtel.

Nous avons passé un séjour de 3 nuits au sein de la résidence Appart Hôtel.Malgré le bon état de la chambre, nous ne pouvons pas en dire autant des parties communes : en effet, vous trouverez des photos qui montre l’état de la piscine qui est déplorable.Nous ne comprenons pas comment le critère « piscine » est un avantage quand elle est dans cet état…idem pour l’ascenseur qui est resté sale pendant 3 jours.Concernant le parking, c’est un point qui de base est plutôt positif, mise à part le fait que ce ne soit absolument pas sécurisé! La grille est jamais fermée, y compris la nuit. Nous avons pu assister à une scène de ménage sur le parking à 1h du matin avec une dégradation de voiture.Le parking n’est pas sécurisant, comme la ville finalement.Le personnel est courtois mais ne se demande pas si nous avons passé un bon séjour…Beaucoup de choses à revoir.

J’ai été orienté pour un hébergement hospitalier non médicalisé. Très mauvais retour quant à ma réservation qui n’a jamais été prise en compte, aucune réponse à mes mails contrairement à la résidence du lac dont les hôtesses ont été très compréhensives. Malheureusement j’ai été contraint de payer pour une prestation prise en charge et en plus de cela en 3j la chambre n’a jamais été nettoyée. Seul point positif le restaurant bon service et bon repas. Autant vous dire qu’ils étaient plus soucieux de la coupe du monde de rugby que d’un hébergement non médicalisé. Malheureusement j’aurais préféré le lac mais le plan de tournée de mon infirmière ne me permettait pas d’avoir mes soins avant 11h donc obligé d’aller a Bruges.