Agence TNT

Très mécontente ! J'attends avec impatience mon colis aujourd'hui et en allant sur le suivi je vois adresse non trouvée

Pour ma part, un samedi matin, la personne à l'accueil de l'agence, s'est pliée en quatre pour me satisfaire et que je réceptionne mon colis, très important pour moi.Gentil et aimable, avec une qualité de service au top.

Suite à un petit soucis d'itinéraire, mon colis à plus voyagé que prévu. Encore 1 000 mercis à l'équipe TNT qui à prit le temps de m'aider dans cette quête. SAV incroyablement performant !

Aujourd'hui on devait me livrer mon colis important et je viens de recevoir que le magasin était fermer ou que j'étais absent , alors que le magasin est ouvert 7/7 de 8h à 20h depuis au moins 4 ans... Le livreur avais sans doute la flemme de venir livrer

J'étais chez moi lors de la livraison, le livreur n'a même pas pris la peine de sonner ou d'appeler le numéro présent sur le dossier.Il a déposé un papier dans la boîte aux lettres et il a déposé le colis au points relais et j'ai reçu seulement la notification à ce moment là.Très déçu je ne recommande pas du tout !

Mauvaise foi du livreur, indique absente alors que présente toute la journée car en télétravail. Pas d'avis de passage dans le boîte aux lettres, juste un SMS.Je ne recommande pas cette agence de livraison.

Très déçu par l'agence tnt mon colis était prévu le 14 decembre j'étais present chez moi et le livreur n'a pas sonné , j'ai appelé l'agence tnt de Poitiers il mon laisser 20min en attente pour me dire juste allô et après plus rien j'ai rappelé une deuxième fois et rebelote 20min d'attente pour juste me dire allô et faire style on m'entends pas , ducoup grâce à eux je doit payer plus de 10€ de hors forfait pour ne pas les avoirs au téléphone... J'ai l'impression que c'est fait exprès juste pour pouvoir prendre des sous .

Comme la plupart des autres commentaires, le livreur n'est jamais venu chez moi!J'étais en télétravail toute la journée. J'ai juste reçu un sms à 11h pour me dire que mon colis avait été déposé chez un commerçant.Résultat je suis obligé de prendre la voiture pour aller récupérer mon colis car impossible à transporter à pied. Et j'ai payé la livraison!! C'est honteux!

Comme d'habitude, j'attends un colis envoyé par un fournisseur.Je ne recois pas de notification donc pas de numéro de colis, donc pas de suivi.Une attente de 10min au standard 20cts/ min et pas de standardiste, je raccroche de colère. Je suis bloqué à mon atelier et mes clients m'attendent.Je sais juste que je dois le recevoir aujourd'hui.La moindre des choses, serait de me donner une fourchette d'heures et si c'est trop complexe comme tâche malgré toute l'informatique qui existe sur terre....me dire au moins si je serai livré la matinée ou l'après-midi !Je ne comprends pas , ça coule de source.Et je mets une étoile parce que que je ne peux pas publier sans en mettre une.