Domino's Bordeaux - Chartrons

Bon c’est Domino’s Pizza à chaque fois que je commande ici ils sont toujours en retard il me trouve toujours la même excuse excusez nous ,on avait beaucoup de monde. Au bout d’un moment ça commence à bien faire il faut savoir s’organiser dans les commandes pour être dans les délais commander pour 20 heures, arrivée 22h30 à la maison . Relou quoi.

Délai de livraison délirant.J’ai commandé ma pizza il y a deux heures et je n’ai toujours rien reçu.J’ai appelé deux fois et j’ai expliqué calmement que s’ils ne sont pas en capacité de prendre toutes les commandes ils ont juste a coupé les commandes via les plateformes de commandes. L’interlocuteur m’a dit que c’était impossible, les commandes s’accumulent et c’est tout.J’ai travaillé 5ans dans une multinationale américaine dont je n’ai pas besoin de préciser le nom en tant que manager et je sais que c’est absolument possible de changer le statut sur les applications de livraison et au pire d’éteindre l’application et même éteindre la tablette…Et honnêtement recevoir un code promo de 3€ de réduction 1 semaine plus tard pour plus de deux heures de retard, je sais pas si c’est pas ce moquer des gens…Au CM qui me lira ou au franchisé, arrêtez cette mascarade parce que c’est loin d’être un cas isolé et résolvez ce problème. Vous êtes commerçants avant tout, se cacher derrière une étiquette de multinationale américaine c’est un peu trop facile. Une pizzeria indépendante aurait déjà fermé…Je répète plus de deux heures de retard !

Commande d’une pizza ainsi qu’une bouteille de coca, rien de plus anormale.Plus d’une heure avant d’être livrée. Le premier Monsieur que j’ai eu au téléphone n’a rien apporté et n’a eu aucune excuse et un air condescendant. La 2nde personne, quand à elle s’est excusée pour la gêne.Ce domino’s est à éviter, je n’ai pas voulu prendre en compte les commentaires précédents, j’aurais peut-être dû.

Absolument honteux j'ai commandé par deux fois, la première fois le livreur n'a tout simplement jamais livré, la seconde fois avec plus d'une heure de retard, couplé au magasin qui soit ne décroche pas soit te racroche à la gueule pour en faire le moins possible

Frites réchauffées et encore réchauffées très cher pour une portion moyenne.Pizza pas bonnes. Wings pas bon non plus.Très cher pour peu de portion longue attente.Je déconseille ce dominos cher pour les portions et pas propre.

J'ai récemment commandé chez Domino's Pizza et j'ai été très satisfait de mon expérience. La livraison a été rapide et ponctuelle, ce qui est toujours un bon point lorsque vous avez faim ! La pizza que j'ai commandée était délicieuse, avec une pâte fraîche et une garniture généreuse. J'ai également été impressionné par le large choix d'options disponibles sur le menu, ce qui m'a permis de personnaliser ma pizza exactement comme je le voulais. Le service client était également excellent, avec un personnel amical et attentif. Je recommande vivement Domino's Pizza à tous les amateurs de pizza qui recherchent une expérience de commande en ligne pratique, une livraison rapide et des saveurs savoureuses. Bravo à toute l'équipe !

Déplorable !!!Il ose se tromper dans leur pizza et faire croire à leur client qu’à la prochaine commande ils auront une pizza offert.. et quand on les rappelles comme de part par magie on retrouve rien et on nous met en attente 20 min sans rien et en appelant avec un autre numéro on nous réponds et ensuite on nous dit quoi qu’on nous rappellera en fin de service alors qu’on a recommander chez eux !!!Et la fille a le culot de raccrocher au nez au lieu d’être professionnelle vraiment déplorable cet agence !

Je ne reviendrai plus dans un Domino's Pizza.Cette expérience s'étale sur 2 visites, celle d'aujourd'hui étant la pire.Il y a quelques jours, je suis allé récupérer ma commande en ligne : Ma commande était déjà en attente sur le comptoir avant même que j'arrive, mais les deux équipiers ont quand même mis 15 minutes à me la servir, juste parce qu'ils ne l'avaient pas vue.Aujourd'hui, j'y suis retourné. Les deux mêmes équipiers qu'il y a quelques jours. L'ambiance était électrique entre les deux équipiers, et mon expérience, était encore plus décevante.J'arrive et je me présente en disant que j'ai commandé en ligne. L'un des deux équipiers cherche ma commande, ne la trouve pas, et commence à engueuler son autre équipier dans une langue que je ne reconnais pas. Il revient ensuite vers moi en s'excusant et en me disant qu'ils ont interverti deux commandes et qu'ils allaient refaire la mienne... Bon, ça peut arriver, ce n'est pas grave !Mais le pire reste encore à venir.L'autre équipier commence à préparer ma commande, sans gants (ça aura une importance pour plus tard) et la met au four.Pendant la cuisson, les deux équipiers continuent de s'engueuler, et puis celui qui prépare les pizzas tousse, en mettant sa main devant sa bouche. Il attrape ensuite une brosse, nettoie son plan de travail, et se remet à faire des pizzas. Sans se laver les mains entre le moment où il tousse et se remet à faire des pizzas.Entre le moment où ma pizza est prête et le moment où il me la donne, il donne une pizza à un client. Puis s'engueule à nouveau avec l'autre équipier, revient, reprend la pizza des mains du client en lui disant qu'ils se sont trompés, ET IL ME DONNE LA PIZZA QUE L'AUTRE CLIENT A TOUCHÉ !!!!Et en geste commercial pour le problème avec ma commande, ils me donnent une canette de coca, comme si rien ne s'était passé entre temps.Une fois que je suis sorti, ils ont continué à s'engueuler.Je ne trouve pas les mots pour dire à quel point c'est inacceptable à de nombreux niveaux, non seulement au niveau du comportement, de l'hygiène et de l'organisation.Cette franchise mériterait un coucou" des services d'hygiène

J'ignorais que travailler pour Domino's exonérait de respecter le code de la route.C'est bon à savoir, si je veux faire du slalom dans Bordeaux et griller des feux, je vous enverrai ma candidature ;)En attendant, peut-être devriez-vous retirer la pub des coffres de scooter, ça fait un peu tâche dans ce type de circonstance...