Pompes Funèbres & Marbrerie Victor - Strasbourg

L'an dernier, afin de dédramatiser les circonstances de ses funérailles, j'ai emmené notre tante Huguette CHERIFI prendre contact directement avec votre établissement afin qu'elle puisse émettre ses ultimes volontés. Nous avons été reçus par une hôtesse prénommée Pauline qui a su réponse aux interrogations de Madame Cherifi.Elle a pu repartir avec la réconfortante transcription de ses désidératas.Lors du décès à l'hôpital Saint-Anne, Pauline a géré ce dossier avec empathie et professionnalisme - qualités qu'elle a confirmées lors des démarches finales accompagnées par mon beau-frère.Malgré la complexité de la situation, ayant nécessité la mise en œuvre de deux entreprises de pompes funèbres, la cérémonie s'est parfaitement déroulée à Kirchberg - dans la dignité et le respect que nous souhaitions pour la défunte.Veuillez donc agréer l'expression de notre gratitude pour la qualité de votre prestation.

Ma famille et moi remercions la société Victor pour l’ensemble des démarches adoucies d’emblée grâce aux services bien coordonnés par Pauline. Sa réactivité, sa belle écoute empathique et ses conseils, la préparation du cercueil recouvert d’une magnifique gerbe de fleurs, la mise en relation avec le prêtre… chaque professionnel, à chaque étape a manifesté beaucoup de qualité relationnelle et prodigué les meilleurs services respectueux pour notre maman.

Pauline nous a accompagnées tout au long de ce parcours administratif avec beaucoup de bienveillance, d 'empathie, un soutien moral, une écoute sensible, un travail très professionnel, concis, rapide et présente pour chacune de nos demandes et questions. Nous la remercions encore très chaleureusement .

Nous avons été très bien reçu, un grand merci, à Pauline, pour son empathie, et ses bons conseils.

C'est malheureusement la deuxième fois que je dois faire appel aux services des pompes funèbres Victor. Cette fois c'est Pauline qui s'est occupée des funérailles de façon irréprochable, avec dévouement et sensibilité. Dans ces moments particulièrement difficiles une entreprise à la fois professionnelle et humaine constitue un soutien inestimable.

Bonjour à vous, je tient sincèrement à dire que j'ai était très très satisfaite de l'écoute et du dévouement de Pauline et de toutes son équipes, en ce qui concerne le respect des toutes les dernières volontés du défunt en question(ma mère... ) qui ont vraiment étaient respectés en détails grâce à eux, je conseils sincèrement à tous de faire appel à eux, si vous voulaient vraiment respecté les dernières volontés de la personne décédé quel quel soit.

Un grand merci à Pauline pour son professionnalisme.Compréhensive, à l’écoute et douce.Merci de m’avoir accompagné encore une fois dans cette douloureuse épreuve.

Pour commencer, excusez le retard avec lequel je donne mon avis. Par ailleurs, je tiens tout particulièrement à remercier Pauline pour la qualité de l'aide qu'elle nous a apportée. Bonne continuation à tous.

La perte d'un être cher est un évènement dramatique et bouleversant. La préparation de la cérémonie d'adieu est un dernier acte d'amour et rien, ne nous prépare à cela. La bienveillance de Pauline, son professionnalisme, son empathie sont d'une grande aide pour nous accompagner dans toutes ses démarches. Pauline va au delà de ses prérogatives, elle écoute, accompagne, conseille et reste toujours présente même après. Elle apporte également son expertise dans toutes les démarches administratives après décès (banque, assurance, résiliation de bail, etc.).J'ai également une pensée particulière pour les deux personnes qui sont venues chercher mon papa à la morgue des hôpitaux de Strasbourg. Ils ont attendu deux heures sur place et m'ont accueilli avec beaucoup de compassion et d'empathie.Merci à vous tous, d'avoir été présente à mes côtés. Perdre son papa est un évènement très douloureux pour un enfant peu importe son âge, je suis reconnaissante d'avoir pu compter sur vous pour traverser cela.Bien à vous,Joanne G.

Je tenais à remercier les pompes funèbres Victor pour leur accompagnement et leur professionnalisme.Mention spéciale pour Pauline qui est très à l écoute, réactive et de bons conseils.