Access - TotalEnergies

Bonjour,Dommage qu'on ne peut pas mettre un 0,Après avoir lu les commentaires, je comprends mieux l'incompétence du caissier,Aujourd'hui le 09/09/2022 vers 20h20, une cliente a fait le plein puis a fermé sa voiture sans la déplacer pour faire d'autres achats auprès du caissier,Je suis descendue pour demander à la dame de déplacer sa voiture pour que je puisse faire mon plein, là le caissier me rétorque en haussant la voix qu'elle a tout à fait le droit de laisser sa voiture près de la pompe et de faire ces achats tranquillement,Je lui ai dit que je ne lui adressais pas la parole mais plutôt à la cliente,Je pensais fortement que le caissier est responsable du bon fonctionnement de la station mais là c' est tout le contraire et aussi qu'il respectait les clients mais pas du tout, cette station a un autre fonctionnement,D'habitude je ne laisse pas de commentaires mais j'étais outrée par les propos du caissier

Responsable désagréable, qui vous fait comprendre qu’elle n’a pas le temps et ses employés non .Que de plus répondre au téléphone c’est une perte de temps.Station à bannir pour le service client !!

Cette station essence, c’est vraiment du n’importe quoi.À 20h30 je viens pour mettre de l’essence et payer à l’intérieur. Il me dit que c’est pas possible parce qu’il a déjà fermé sa caisse car il doit fermer la station à 21h.Tu ne peux pas fermer 30 minutes avant l’heure de fermeture officielle !

Tarif raisonnable chez les Total Access.6 pompes faciles d’accès.L’accueil à la caisse était ok.Par contre, la machine pour la pression des pneus était HS.

Je recommande, il m’ont gardé un porte carte perdu très gentiment. Côté tarif, pas toujours les moins cher mais pratique en centre-ville.

Impeccable il faut juste trouvez le bon créneau pour éviter une longue queue : 14h30 un vendredi ou lundi 9h30 ça marche !

Une partie des toilettes femme fermer sans raison apparente... en tt cas pas en court de nettoyage donc... pas top

Attention!!!Meme si la situation, ce 21 octobre 06h30semble s'ameliorer, la gérante de la station est particulièrement désagréable voir très agressive.Je lui demandais en restant évidemment poli et courtois si ce week-end, il y aurait du 98 pour mon scooter. La réaction de cette personne est inadmissible: hurlante, petage de plombs.Passez votre chemin.

un caissier le dimanche 5 juin qui faudrait licencier ils sort de sa caisse pour me dire de dégager ma voiture qui y a un personne avant une pompe qui est pour les carte bleu le caissier a bloque la pompe carte bleu pour que la personne paye en liquide je lui dit que c une pompe a carte bleu il me répond je fait ce que je veux il arracher ma carte bleu de la pompe ma attraper au cout et commence a m’insulter et a me menacer inamissible que des gens comme sa est du travail et je pense que c’est la même personne que le commentaire en dessous

Il me semblait qu'une des valeurs mise en avant par les stations Total était le service rendu. A ce niveau-là, la personne d'accueil le matin est à l'opposé: rencontrant parfois des problèmes avec leur machine à air pour mes pneus, l'agent d'accueil refuse systématiquement toute aide, en prétextant qu'il est à la caisse. Même quand il n'y a personne à 6h30 du matin...un manque de service et de professionnalisme aberrant quand on voit son pneu se dégonfler tout seul à cause d'une machine défectueuse (à noter que la station Total située juste 50m plus loin a sa machine à air en panne depuis 1 an maintenant...).Du coup, je préfère aller dorénavant chez un concurrent où ce service est payant (1 €) mais où au moins, la machine fonctionne et l'agent disponible.